Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.
In het ingewikkelde online spectrum van ontelbare websites, social media, themaspecifieke fora, ‘mijn-omgevingen’ en intranetten geeft een strategie duidelijke richting en houvast aan je online activiteiten. Het stelt je in staat je resultaten meetbaar te...
Gisteren kondigde Apple de nieuwe iPhone 5S aan. In deze nieuwe smartphone zit een M7 motion co-processor. Deze chip meet voortdurend de data die afkomstig is van de accelerometer, het kompas en de gyroscoop. De M7′s...
Welke organisatie probeert nu niet goede posities te scoren in de zoekmachine van Google? Vrijwel iedereen is ermee bezig, maar het valt me op dat bijna alle nadruk ligt op de gewone zoekresultaten van Google. Het verbeteren...
Het belang van klantbinding is uitdagender dan ooit. Merken proberen de klant op allerlei manieren en via diverse touchpoints te verleiden. Niet gek, producten vergelijken en direct overstappen kan tegenwoordig immers heel makkelijk. Klassieke loyaliteitsprogramma’s...
Dit is geen oproep tot het massaal illegaal kopieren van software, in tegendeel. Dit artikel gaat over de vorm van businessmodel-innovatie waarbij je software niet meer aanschaft, maar waarbij je op basis van een abonnement...
De staat, dat zijn we allemaal. Een gedeelde verantwoordelijkheid. Zien we dat de buurman zijn kinderen slaat, of een wegpiraat? Vertel het aan de politie. Het wordt aangemoedigd op politie.nl. “Door hun roekeloze rijgedrag vormen...
Dit artikel is een reactie op het artikel ‘Kan iedereen een goede infographic maken?’ van Rob Blaauboer. Mijn antwoord hierop is: nee. De crux zit hem in de kwaliteit. Het mag dan steeds eenvoudiger worden om zelf...
Communiceren met woorden alleen is geen effectieve vorm van communicatie. Wil je een boodschap duidelijk overbrengen dan is een combinatie van woord en beeld de ideale vorm. Met name Dan Roam heeft dat in zijn boeken...
Google heeft vorige maand een bijzonder patent toegezegd gekregen, namelijk op een ‘Gaze tracking system’. Hiermee wordt het niet alleen mogelijk om te meten welke advertenties mensen zien, maar ook wat hun emotionele reactie hierop...
Organisaties werken continue aan het verder optimaliseren van hun verkoopkanalen. Veel sales channel management-projecten hebben als doelstelling het verhogen van de online conversie, het verbeteren van de winkelformule of het optimaliseren van het callcenter-servicelevel. Bij...
Ik kijk altijd met enige afgunst naar al die mooie infographics die je op websites, zoals hier op Frankwatching, ziet langskomen. Het is een prachtige manier om data toegankelijk te maken. Ik vroeg me af;...
De koepelgevangenis van Breda ombouwen tot een budgetbejaardentehuis met de naam Budget Bejaardenhuis de Koepel, waar ouderen voor 29 euro per dag wonen in een gedeelde cel en verzorgd worden door robots. Het leek een krankzinnig...
Meer merken, meer kanalen, meer devices. De consument krijgt continue versnipperde communicatie-uitingen over zich heen. Voor merken is het de uitdaging om de aandacht van de consument te krijgen én te behouden. Marketeers trachten daarom...
Bezoekers die na binnenkomst je website direct weer verlaten, zijn een gemiste kans. Is de website niet aantrekkelijk genoeg? Duurt het laden te lang? Sluit de informatie niet aan op de behoefte van de bezoeker?...
Het klinkt zo logisch: eerst kijken hoe een stoel of tafel in jouw eigen huis staat, voordat je tot de aanschaf ervan over gaat. En dat is precies wat de vernieuwde IKEA catalogus-app (beschikbaar voor...
