Pagina 31 – Frankwatching

Blog

Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.

Wis alle filters

Communiceren over duurzaamheid? Start nu [3 redenen]

Duurzaamheid is een containerwoord dat geen eigen betekenis heeft. Hopeloos dus als je als communicatieadviseur de opdracht krijgt om voor jouw bedrijf of organisatie te communiceren over dit onderwerp. Lastig, daarom stel je dit maar...

Communicatie 22 nov 2019 Nienke Trap 8.5k

Communicatie tijdens verandertrajecten: let op je woorden

Misschien ben jij of ken jij een manager die te maken heeft met een groot veranderproces binnen de eigen organisatie. In dit artikel leg ik uit hoe de verkeerde woordkeus van managers al aan het...

Communicatie 21 nov 2019 Gian Kerstges 10.3k

Schandaal Belastingdienst: van vijandbeeld naar oprechte wil om te helpen

Column – De commotie rond de met kinderopvangtoeslagen blunderende Belastingdienst, brengt niet alleen (nogmaals) aan het licht dat er weeffouten in het systeem zitten. Het legt pijnlijk bloot dat de overheid onvoldoende in staat is...

Communicatie 20 nov 2019 Boudewijn Bugter 12.7k

Prins Andrew: de nachtmerrie van iedere woordvoerder

Column – Het interview met prins Andrew is het beste wat er recentelijk gebeurd is in Groot-Brittannië na uitstel van de Brexit, als je het mij vraagt. Wat een smulpartij was dit gesprek dat hij...

Communicatie 18 nov 2019 Chantal Deen 11k

Als het moet, voelt de ‘why’ niet goed

Er zijn een hoop dingen die nu eenmaal gewoon ‘moeten’. Of het nu om nieuwe regels vanuit de Europese Unie gaat, het houden aan de maximumsnelheid op de A1 of het zichtbaar dragen van toegangspassen...

Communicatie 13 nov 2019 Sarah Gagestein & Jolijn Mes 8.3k

Weg met wantrouwen, de meeste mensen deugen

Overheden en andere instanties richten zich op leugenaars en oplichters. In plaats van hun dienstverlening te verbeteren voor de good guys, doen ze aan risicomanagement. Ze zoeken consequent naar punten waarop er misbruik kan worden...

Communicatie 12 nov 2019 Martin Damen 17.8k

Digitaal contact met gemeenten: dit vinden Nederlanders belangrijk

Inwoners nemen anno 2019 niet alleen face-to-face of telefonisch contact op met de gemeente. Ook digitale kanalen zoals de website en social media worden (vaak) gebruikt. Hoe ervaren Nederlanders dit digitale contact met gemeenten eigenlijk?...

Communicatie 11 nov 2019 Daphne Hachmang & Renee van Os 14.3k

Verdringt kunstmatige intelligentie menselijk contact? [5 trends]

De manier waarop wij onderling menselijk contact hebben, verandert. De kwalitatieve groeispurt van kunstmatig intelligente systemen heeft invloed op meerdere domeinen, ook op de manier hoe wij in de toekomst gaan communiceren. Die communicatie is...

Alle artikelen 11 nov 2019 Jarno Duursma 10.7k

Corporate stories en narratieven: hoe zet je ze effectief in?

Storytelling en narratieve strategie: de onderwerpen hebben veel raakvlak en lijken daarom dicht bij elkaar te liggen. Beide benaderingen gebruiken de kracht van verhalen. Toch zijn er wezenlijke verschillen in zowel de (strategische) functie als...

Alle artikelen 03 okt 2019 Joeri Heinemans 14.4k

Schrijf eens wat losser: 30 woorden waar (bijna) altijd een spatie in moet

De Engelse ziekte, zo wordt het weleens genoemd: lange Nederlandse samenstellingen in stukjes hakken. Maar daarnaast bestaan er weldegelijk woorden die als één geheel aanvoelen en jammergenoeg tóch met een spatie geschreven moeten worden –...

Communicatie 28 sep 2019 Wouter van Wingerden 59.6k

Zwartwerken: waarom we de verleiding niet kunnen weerstaan

Column – Zwartwerken. Of ‘btw-vrij’ werken om het wat mooier te laten klinken. Er is nooit een goede marketingcampagne voor gevoerd. Toch is het ongekend populair. De klant centraal én lucratief voor de ondernemer. Een...

Communicatie 27 sep 2019 Olaf Geysendorpher 25.3k

Digitaal darwinisme: overleven met nieuwe technologie

Deepfakes, GAN-technologie, chatbots… de wereld van klantcommunicatie is constant in beweging. Hoe groot wordt de rol van AI in de toekomst? En gaat AI mensen vervangen? In gesprek met Sander Duivestein over zijn toekomstvisie.

Alle artikelen 27 sep 2019 Stevenie Roseboom 10k

Onderscheidende merkcommunicatie met deze 3 onmisbare ingrediënten

Ik geloof dat drie dingen onmisbaar zijn voor onderscheidende merkcommunicatie: een inspirerende en consistente core value, effectieve (digitale) technologie én knock-out geslagen ideeëndoders. Als je mijn artikel leest en de diverse leuke filmpjes bekijkt, weet...

Communicatie 17 sep 2019 Niels Bijvoet 12.8k

Zet Instagram in als wervingskanaal [3 tips]

Interactie & engagement met je doelgroep. Dat is toch waar iedere ondernemer, recruiter en marketeer tegenwoordig over praat en naar streeft. Daarom vind ik het onbegrijpelijk dat zoveel werkgevers Instagram links laten liggen als kanaal...

Social media 16 sep 2019 Ellen van Dieren 12.5k

Communiceren over duurzaamheid en MVO: de trends & 6 tips

Er zijn goede redenen om als organisatie te communiceren over ambities en activiteiten op het vlak van Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO), duurzaamheid, klimaat en milieu. Maar hoe doe je dat het beste? Met deze actuele...

Communicatie 03 sep 2019 Lynsey Dubbeld 36k