
Social media (ook wel: sociale media) zijn online platformen waar je zelf berichten kunt plaatsen en kunt reageren op de berichten van anderen. Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, YouTube, Pinterest, Snapchat en TikTok zijn bekende socialmedia-platformen.
Het internet heeft ons besef van tijd wezenlijk veranderd. Op het net is alles real time, dicht op de huid van de toekomst. E-mails vergaan niet, staan altijd in de tegenwoordige tijd en suggereren een...
Het gaat niet meer om de webshop, maar om het product! Terwijl de meeste ondernemers nog druk bezig zijn om hun webshop in te richten en te optimaliseren, is de volgende ontwikkeling alweer onderweg. Het...
Hier had een stukje over het Interactive Media and Marketing Event (IMME) moeten staan. Maar dat staat er niet. De reden? Een aardbeving in Haïti met verschrikkelijke gevolgen. In dit artikel vertel ik u waarom...
Mijn vader van 64 heeft recent besloten om te gaan Twitteren. Niet omdat hij als een soort Koos Koets ‘oudere jongere’ wil meedoen met de waan van de dag, maar omdat het misschien voor hem...
Dankzij laagdrempelige blogplatforms als Blogger, TypePad en WordPress is een eigen weblog zo in de lucht. Toch is dat pas het begin van het verhaal. Want wat blijkt? Er is een gigantisch online kerkhof aan...
In een serie artikelen kijken we vooruit op 2010. Ditmaal doen we dat samen met Tam Tam, een van de partners van Frankwatching. Paul Manuel vertelt over zijn verwachtingen voor het komende jaar, en bespreekt...
Uit een willekeurige steekproef onder 24 organisaties blijkt dat er nog bijna nergens wordt gewerkt aan de hand van een online strategie. Bovendien is structureel onderzoek naar informatiebehoefte en tevredenheid van website-bezoekers nauwelijks aan de...
Hoe dragen sociale contacten bij aan ons geluk? En wat is daarbij het verschil tussen online en offline sociale contacten? Onlangs publiceerde ik namens het Leefritme Kenniscentrum het 3de deel van een driedelig onderzoeksprogramma over...
Het eenvoudig ontsluiten van een grote hoeveelheid producten behoort tot een van de grootste usability uitdagingen van e-commerce websites. Naast de zoekfunctie gebruikt de bezoeker vaak de ‘guided navigation’ (ook wel ‘geleide navigatie’ of ‘faceted...
Bedrijven die willen overleven moeten participeren in social media. Dat is de boodschap van twee dagen Enterprise Social 2.0: RIP or ROI?. “Als we niet veranderd zouden zijn, dan waren we nu dood.”, zegt Kees Mulder,...
2010: het jaar waarin online communicatie de pioniersfase ontstijgt. Extern, maar zeker ook intern. Mogelijkheden voor kostenbesparing, meer efficiency, Het Nieuwe Werken – intranet wordt steeds belangrijker in organisaties. Daarom krijgt het meer aandacht en...
In de ‘battle’ tussen zorgverleners om de gunst van de patiënt staat ‘de beste kwaliteit voor de beste prijs’ centraal. Over ‘de beste prijs’ kan niet veel misverstand bestaan, maar ‘de beste kwaliteit’ is een...
Op 31 januari worden in de Verenigde Staten de jaarlijkse Grammy’s uitgedeeld, de prijzen voor muzikanten (in het Engels veel mooier omschreven als Performing Artists) die worden geven door de muziekindustrie zelf. Er is een...
Josh Bernhoff, mede-auteur van het boek “Groundswell: Winning in a World Transformed by Social Technologies” en Senior Vice-President Idea Development binnen Forrester, heeft een paar dagen geleden een interessant rapport “The Splinternet” gepubliceerd. In dit...
Bedrijven zoals Philips, IBM en Microsoft geven jaarlijks miljarden uit aan onderzoek / innovatie. Niet al dit onderzoek wordt ergens diep in de labs van de bedrijven gedaan, ook wordt er samengewerkt met partners (zowel bedrijfsleven...