Met deze 5 socialmedia-trends creëer je als gemeente meer betrokkenheid

Social media gaat een geheel nieuwe fase in. De grootste verschuiving is de overgang van het traditionele betrokkenheidsmodel, waarin mensen interactie hadden met de pagina’s die ze volgden, naar een TikTok-geïnspireerd ‘voor jou’-algoritme.

Dit draait om content die inspeelt op interesses en triggers van gebruikers, met de creator als grote producent, ster in eigen show en authentieke verbinder. Creator archetypes zijn de nieuwe kijkcijferkanonnen, de André van Duinen van nu. Altijd op zoek naar de laatste trends, relevantie en formats waarmee zij hun publiek kunnen vermaken. Het draait allemaal om aandacht, iedereen wil er wat van, en de concentratieboog is korter dan ooit.

Voor veel gemeenten klinkt dit overweldigend – en dat is het ook. Jarenlang investeerde je in pagina’s, strategieën en je team, en nu lijkt alles weer te veranderen. Opeens moet alles een Reel zijn, moet je samenwerken met grillige makers en je weg vinden in een jungle van AI-tools. Het vraagt veel, misschien wel te veel.

Dan rijst er nog het ethische dilemma: in hoeverre wil je als gemeente bijdragen aan trends die mogelijk schadelijk zijn? Formats zoals Instagram Reels zijn ontworpen om gebruikers eindeloos te laten scrollen, terwijl AI de authenticiteit van content kan ondermijnen. Tegelijkertijd bieden deze ontwikkelingen ook enorme kansen om lokale content slimmer te verspreiden. Een weloverwogen strategie is de basis.

Dit zijn de 5 socialmedia-trends voor 2025 waar je als gemeente wat mee moet, of juist heel bewust niet.

1. Short-form video in de kern van je strategie?

In 2025 blijft short-form video de dominante contentvorm. Of het nu TikTok, Instagram, Facebook, YouTube of zelfs LinkedIn is, de platforms zetten er allemaal zwaar op in: korte, krachtige video’s die snel de aandacht trekken. Algoritmes belonen dit type content omdat het vaak direct engagement oplevert. Oftewel, het is verslavend.

Daarmee zeg ik niet dat het makkelijk scoren is met short-form. Het tegendeel is waar. Naast de nodige technische skills, vraagt het om een strategie die per platform is afgestemd op het algoritme én de gebruikers daar. En long-form content? Die blijft onmisbaar, daarover later meer.

Tip: test je Instagram Reels bij non-volgers met Trial Reels. Probeer verschillende haakjes, geluiden of tempo’s en ontdek wat werkt. Zo kaats je die cringe video’s die collega’s zomaar online willen gooien terug, voordat het te laat is.

2. Micro-viraliteit en niche-experts voor lokale betrokkenheid

Wereldwijd draait het niet langer om massaal bereik, maar om echte impact binnen de community. Gunstig voor de gemeente dus. Grote influencers maken plaats voor niche-experts en micro-viraliteit: content die viraal gaat binnen kleine, maar betrokken communities. Gemaakt door creators die zich richten op specifieke onderwerpen en lokale kwesties. Dit type content is vaak authentieker en creëert een band tussen maker en doelgroep.

Tip: kies voor een always-on contentstrategie in plaats van korte campagnes. Zo bouw je langdurige, authentieke verbindingen en diepgaande betrokkenheid op.

Keep It Real

Een goed voorbeeld is Keep It Real, een sociaal-maatschappelijk project in Amsterdam Zuidoost. Ervaringsdeskundigen uit de buurt, die de taal spreken en de problemen kennen, helpen jongeren in moeilijke situaties betere keuzes te maken. Via workshops in het onderwijs delen ze hun levenslessen en gaan ze het gesprek aan. De boodschap wordt online verspreid via een podcast, waarin korte video snippets linken naar diepgaandere content. Het één versterkt het ander. Deze always-on aanpak bereikt duizenden jongeren uit de buurt, precies de groep die het raakt.

De Yup en de Jordanees

Een ander voorbeeld is de populaire TikTok-serie De Yup en de Jordanees van Kiki Bosman. Kiki, als ‘Yup’, voert gesprekken met bewoners uit de Jordaan die zich vaak verdreven voelen door diezelfde Yup. Recipe for disaster, zou je zeggen, maar niets is minder waar. Deze eerlijke, recht-door-zee aanpak leidt tot hilarische anekdotes, persoonlijke inzichten en soms emotionele verhalen die de kloof tussen twee groepen verkleinen. Het idee is simpel: door het gesprek aan te gaan, ongeacht je achtergrond, ontstaat er verbinding en een sterkere gemeenschap.

3. User-generated content (UGC): gemeenschap in actie

Gemeenten ontdekken steeds meer de kracht van user-generated content (UGC) als trend om de lokale betrokkenheid te versterken. Naast het inzetten van slimme makers, kunnen gemeenten verhalen van bewoners en medewerkers delen over gemeentelijke projecten of lokale thema’s. UGC maakt het mogelijk om authentieke, persoonlijke verhalen te verzamelen, wat zorgt voor een sterkere en directere communicatie met de lokale bevolking.

Tip: maak gebruik van het vertrouwen dat lokale makers al hebben opgebouwd. Zij hebben al een omgeving gecreëerd waarin bewoners zich vrijer voelen om hun stem te laten horen. Dit leidt tot een cyclus van betrokkenheid: krachtige boodschappen van makers die de gemeenschap aanspreken, versterkt door de verhalen van bewoners zelf.

Een mooi voorbeeld van effectieve UGC komt uit Rotterdam. Hier werkte de gemeente samen met lokale inwoner Charles, die op een toegankelijke manier uitleg gaf over het efficiënt weggooien van karton na Black Friday. Door praktische tips te combineren met een vleugje humor en interactie, zoals de vraag “Welk type ben jij: de scheurder, stamper of snijder?”, werd de betrokkenheid vergroot.

4. Het hybride model: video en tekst die elkaar versterken

Hoewel video-shorts centraal staan, blijft tekst onmisbaar. Vooral op platforms zoals LinkedIn, nieuwsbrieven en websites, waar diepgaande informatieve content het beste werkt. Het hybride model, waarin video, audio en tekst elkaar versterken, wordt steeds belangrijker. Denk aan ondertiteling en voice-overs die video’s toegankelijker maken, of het combineren van een podcast met video. Korte snippets kun je dan gebruiken als teasers voor de verdiepende podcast. Door je content slim te mappen, speel je in op de verschillende manieren waarop je doelgroep consumeert.

Daarnaast speelt tekst een sleutelrol in een andere belangrijke verschuiving: social search. Platforms zoals TikTok, Instagram en YouTube worden steeds vaker gebruikt als zoekmachine, vooral door Gen Z. Gemeenten kunnen hierop inspelen met korte video’s over relevante thema’s waar jongeren veel naar zoeken, voorzien van SEO-proof bijschriften, zoals informatie over wonen of mentale gezondheid. Zo zorg je dat jouw content gevonden wordt waar jongeren zoeken en vergroot je jouw bereik en impact.

Tip: investeer in YouTube. Het is het enige platform waar long- en short-form video’s elkaar versterken. In een tijd van scroll-moeheid helpen diepgaande educatieve video’s niet alleen ethisch, maar leggen ze complexe onderwerpen ook beter uit.

5. AI als hulpmiddel in contentcreatie

AI biedt krachtige tools voor zowel visuele als tekstuele content. Met Midjourney kun je snel beelden genereren voor moodboards, storyboards en designs. Het is een uitstekende tool voor brainstormsessies en ontwikkelt zich in hoog tempo. Tools zoals Runway en Kling.AI zetten stills moeiteloos om in video’s, waardoor je content dynamischer wordt. Van eenvoudige illustraties voor werkzaamheden tot high-end visuals voor stedelijke projecten, zoals het direct genereren van ontwerpen voor een nieuw dorpsplein, allemaal op basis van één foto. AI maakt het mogelijk.

Voor tekst helpt AI bij het redigeren, ontwikkelen van strategieën en social media-analyses voor gerichte follow-ups. Dit maakt communicatie effectiever en sneller.

Maar wees selectief: bepaal eerst het doel van AI en weeg de voordelen af. Werk samen met experts om de juiste tools te kiezen en vertrouw op prompters met specifieke ervaring in AI. Zij helpen je om het meeste uit een tool te halen.

Wees je ook bewust van valkuilen zoals verlies van authenticiteit, of je baan (grapje, haha). Maar serieus, de grootste valkuil is niets doen uit angst voor risico’s. AI-ontwikkelingen gaan snel: het is aanpassen of achterblijven.

Wat betreft wettelijke kaders, mijn advies voor ‘onschuldige’ toepassingen op social media: eerst doen, dan kaderen. Spelenderwijs leert men. Er is nog veel onduidelijk, dus begin klein en ontdek wat werkt. Experimenteer! Het is belangrijk om vooruit te blijven denken en AI te omarmen.

Tip: overleg met de juridische afdeling en zet een pilot op voor enkele AI-creaties.

Volop kansen voor gemeenten op social media

In 2025 liggen er weer volop kansen voor gemeenten om hun communicatie op social media te vernieuwen en de betrokkenheid met inwoners te versterken. Short-form video, wijkgerichte aanpakken, niche-experts en AI, het is allemaal veelbelovend. Maar laat je niet gek maken! Trends zijn alleen effectief als ze een solide basis ondersteunen.

Soms kan het juist een slimme keuze zijn om even niks te doen of zelfs een stapje terug te nemen. De gemeentelijke relevantie wordt er echt niet minder om. Anders dan bij commerciële merken, kan de inwoner als klant niet zomaar ergens anders heen. Echter, als je als gemeente in 2025 vooral iets wil van de burger, dan is het tijd om die trends te omarmen.

Bron header-afbeelding: wjarek / Shutterstock.com