Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.
Toen Twitter opkwam, werd mijn droom weer even levend. Ik droomde dat klanten eens écht in de driver’s seat mogen gaan zitten. Ik droomde van een wereld waarin organisaties met elkaar vechten om de klant een...
Wat gaat er het komende jaar gebeuren binnen display advertising? Waar liggen de kansen, waar moet ik op inzetten en hoe kan ik mijn ROI bij dit kanaal optimaliseren? Binnen dit artikel blik ik terug...
De digitale revolutie heeft heel wat los gemaakt. Mensen veranderen, technieken verbeteren en tools verschijnen. De mens verandert echter eerder door de vooruitgesnelde technologieën dan op eigen kracht. En dan is er nog de nieuwe...
Veel organisaties en bedrijven die hun website redesignen, gooien de elektronische nieuwsbrief overboord. Wil je op de hoogte blijven, dan kun je alleen nog maar volgen via Facebook of Twitter. Het lijkt erop dat organisaties die...
Een nieuw jaar voelt als een schoon bed. Laten we het krakend linnen nu eens niet besmeuren met lelijk design en hinderlijke functionaliteiten. Met een aantal zaken ben ik helemaal klaar. Ik weet wel dat klanten...
Organisaties willen voortdurend meer resultaat halen uit hun communicatie en campagnes. Door de uitvoering zo efficiënt mogelijk te organiseren en door – op basis van klantinzichten – relevant te communiceren. Om dit goed te doen,...
Wat gaat er het komende jaar gebeuren binnen affiliatemarketing? Waar moet ik mijn focus op leggen en strategie op aanpassen om optimaal resultaat uit dit kanaal te realiseren? Ook dit jaar blik ik weer terug...
“Gamification is the new game” kopt Adformatie deze week. Het gebruiken van spelmechanismen om gedrag te sturen, gamification, is een wereldwijde hype. Maar hoe werkt het nou eigenlijk? En misschien belangrijker, werkt het?
“E-mail is dood, iedereen zit alleen nog maar op social media.” Ik hoor het nog steeds om me heen. Het tegendeel is waar. E-mailmarketing werkt nog steeds en blijft groeien. Het verandert alleen van karakter....
Volgens een recent rapport van Altimeter worden organisaties steeds vaker geconfronteerd met een groter wordend gat tussen de dynamische wereld van social media en de achterblijvende kennis van eigen medewerkers. Voor de meeste organisaties is...
Twee weken geleden schreef ik over Uber en Airbnb. Kenmerk van beide systemen is dat ze vanuit een vrij, decentraal en internationaal uitgangspunt concurreren met kleinere, lokale structuren zoals het plaatselijke taxibedrijf of hotelwezen. Regelgeving?...
Sommige ideeën zijn zo simpel dat je denkt, waarom kom ik daar niet op. Zeker het idee van MyBell, een persoonlijke en unieke fietsbel, had eigenlijk best wel uit Nederland kunnen komen: we zijn tenslotte...
De sharing economy wordt ook wel de shared economy of the collaborative economy genoemd. In de sharing economy draait het om duurzaam om gaan met spullen. Enerzijds om ervoor te zorgen dat ze niet 50%...
Het lijkt wel een TelSell-reclame, je plakt eenvoudig een paar plakkers op je arm en je kunt met je smartphone je spieren trainen. Toch liet SmartMio zien dat het werkt op Eurekapark, de hal van...
Nederland loopt achter in de toepassing van social business-toepassingen. Tegenover een wereldwijd gemiddelde van 30%, geeft 24% van de Nederlandse bedrijven aan gebruik te maken van interne social collaboration tools. Ondanks dat Nederland in het...
