
Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.
Het begint langzaamaan door te sijpelen bij bedrijven dat je niet als een ‘razende Roeland’ met social media aan de gang moet gaan. Social media dien je te koppelen aan een bedrijfsdoelstelling: wat wil je...
Het zou een opmerkelijke paragraaf zijn geweest, in een arbeidsovereenkomst van een contract uit het eind van de vorige eeuw. “Het is {werknemer} op geen enkele wijze toegestaan om in een kroeg te vertellen over...
Vorige week was het zover. Hét congres voor online communicatie opende zijn deuren. Het door Sabel Online geïnitieerde CommOnline had ook deze keer een imposante line-up. Trending: hoe verbind je je werkelijk met je klanten...
Rijkswaterstaat is de eerste rijksoverheidsorganisatie met een ambitieuze online strategie; de meest toonaangevende, publieksgerichte en duurzame communicatie realiseren. Maar hoe krijg je 9.000 neuzen dezelfde kant op? Hoe breng je de organisatie in beweging? En...
Afgelopen vrijdag bij The Next Web was er naast een overweldigende aandacht voor mobiele apps ook ruimte voor filosofische overpeinzingen over onze toekomst. Waarom is integriteit voor jongeren belangrijker dan duurzaamheid? Wat leert de opkomst...
Steeds meer bedrijven maken een start met Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen. Maar hoe communiceer je op een goede manier over je MVO-beleid? Hoe informeer je de buitenwereld over de stappen die jouw organisatie zet? Dit is...
Ook deze week zet Frankwatching het laatste social media nieuws voor je op een rij. Dit keer: Facebook likes lucratiever dan tweets, vragen stellen aan je vrienden met Facebook questions en het gebruik van Twitter...
De vraag is al lang niet meer welke zender of welke nieuwsbron je kiest. Het is andersom. Het nieuws kiest jou, en je ontkomt er niet aan het te ontlopen, tenzij je actief schilden om...
Het belang van social media als onderdeel van de interne communicatie is inmiddels een beklonken discussie. Interessanter is de vraag hoe je dat aanpakt. Rijkswaterstaat (RWS) zet in op het integreren van social media in...
De revolutie in samenwerkings- en participatiegereedschappen maakt communicatieprocessen steeds moeilijker beheersbaar. Die processen zijn steeds minder gericht op media en steeds meer gedreven door de behoefte aan interactie. Communicatiesturing of -management wordt ondertussen nog wel...
Het valt op dat de journalistiek in Nederland steeds vaker onder vuur ligt. Of het nu de geschreven, radio, tv of online pers betreft: er wordt meer aandacht besteed aan het handelen van de journalist...
Websites worden binnen de zakelijke dienstverlening nog vaak beschouwd als een digitale etalage voor merk en afzender. Anno 2011 heeft de beroepsgroep van communicatie- en marketingadvies het echter over transparant, interactief en klantgericht zijn bij...
Crisiscommunicatie online: naar aanleiding van de brand in het Moerdijkse chemicaliënbedrijf Chemie Pack is daar het nodige over gezegd. Te verwachten valt dat gemeenten inmiddels bezig zijn met het aanpassen van hun communicatieplannen om deze...
Eind december 2010 schreef Robert Scoble op zijn blog het artikel: ‘Is Quora the biggest blogging innovation in 10 years?‘. Eerlijk gezegd had ik er op dat moment nog niet van gehoord. Wat is Quora...
E-mailmarketeers moeten steeds harder vechten voor een plek in de inbox van hun ontvangers. Dit is deels te wijten aan de toenemende vraag om relevante informatie aan de kant van de ontvanger. Maar het heeft...