Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.
Column – Een van de voornemens voor 2018: ik wil blockchain begrijpen. En ik weet ook dat dit verhaaltje niet meer is dan een voorzichtige vingeroefening.
Wat brengt 2018? De redactie van Frankwatching zet voor jou de opvallendste trends op een rij voor online marketing en communicatie, social media en SEO. Onze belangrijkste experts delen met jou hun visie op deze...
We leven in een tijd waarin snelheid en gemak tot de standaard zijn gaan behoren. Vanaf het allereerste moment ging technologische vooruitgang gepaard met controverse, maar toch wordt het nut en belang ervan altijd benadrukt....
Als er één sector is waarin de technologie in absurd hoog tempo de koers heeft bepaald, is het wel retail. De manier van verkopen, kopen, betalen, beleven, marketing: álles heeft een verandering ondergaan. Het retaillandschap...
Met de aftrap van het nieuwe jaar is het weer de hoogste tijd om vooruit te kijken naar de aankomende ontwikkelingen in 2018. Komend jaar draait het onder andere om voice search, user experience en...
Alweer twee jaar geleden gaf ik aan dat de (lokale) overheid in mijn ogen meer moest vermaatschappelijken: de dialoog aangaan met haar inwoners, weten wat er leeft. Daarnaast moest de overheid meer experimenteren en pionieren (durven!)....
Als communicatieprofessional ben je continu op zoek naar manieren om processen te stroomlijnen en kwaliteit te bewaken. Chatbots kunnen daarbij helpen. De toepassing ervan zorgt voor meer efficiëntie, kostenverlaging en een verhoogde klant- en medewerkerstevredenheid. Maar...
Inmiddels twee decennia geleden introduceerden Joseph Pine en James Gilmore het begrip experience economy. In de visie van deze auteurs zouden bedrijven opschuiven van het aanbieden van producten of services naar het creëren van memorable...
2017 ligt achter ons, en wat een jaar was het. Terwijl de Bitcoin-bubble de aandacht trok, schoten de investeringen in blockchain-powered initiatieven door het plafond. We zagen kunstmatige intelligentie steeds toegankelijker, dagelijkser en zelfs levensoverstijgend...
Column – In het begin had ik er ook moeite mee. Met het woord fractionaliseren. Dan maar een verhaaltje erover.
Bots bestaan al tijden, maar sinds begin 2016 hebben ze een enorme opmars gemaakt. We zagen namelijk de introductie van kunstmatige intelligentie in bots, en Facebook Messenger opende haar platform voor bedrijven om eigen chatbots...
In 2018 barst de war for talent los. Een nieuwe generatie betreedt de arbeidsmarkt en internetgiganten veroveren de vacaturemarkt. Slimme bedrijven verleggen de focus op diploma’s naar de mindset van nieuwe medewerkers. Lees hier alles...
In de toeristische sector hebben we te maken met deze uitdaging: hoe trekken we de ogen van de bezoeker van het smartphonescherm en laten we ze naar de fysieke wereld kijken? Ik vertel in dit artikel...
Dankzij het socialmedia-succes van Meester Bart, Tommie in de zorg en Politievlogger Jan-Willem zullen er in 2018 heel veel nieuwe professionals opstaan die gaan vloggen. Al dan niet gestimuleerd door het bedrijf waarvoor ze werken. Heb...
Hoe cool augmented reality, virtual reality en growth hacking ook klinken, voor de meeste B2B-organisaties zijn deze stappen nog te hoog gegrepen. Veel B2B-partijen missen de basis: goede en betrouwbare data. Het is zaak eerst...