
Social media (ook wel: sociale media) zijn online platformen waar je zelf berichten kunt plaatsen en kunt reageren op de berichten van anderen. Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, YouTube, Pinterest, Snapchat en TikTok zijn bekende socialmedia-platformen.
Hoe verslaafd zijn we eigenlijk? Dat is de vraag die de makers van de documentaire ‘Een week zonder internet’ zich hebben gesteld over het fenomeen dat sinds een kleine tien jaar is doorgedrongen in alle...
Frankwatching verzamelt in deze serie infographics op gebied van onder andere internet, social media, marketing en communicatie. Deze week in de serie Infographic Day: de social media quickscan. Een handig overzicht van de Nederlandse big...
Van Twitter wordt vaak gedacht dat het een sociaal medium is. Onderzoek laat echter zien dat Twitter vooral uit informatieoogpunt wordt gebruikt. Het belangrijkste motief voor Twittergebruik blijkt het delen en verkrijgen van nieuws en...
Afgelopen weekend liep ik met mijn dochters naar het strand. Langs het zandpad door de duinen stonden veel struiken. Mijn jongste dochter vroeg ineens: “Papa, wat is dat voor geluidje?” Hiermee doelde ze op het...
In slechts 2 jaar is Foursquare uitgegroeid tot het grootste locatiegebaseerde netwerk wereldwijd met 10 miljoen gebruikersprofielen. Prachtig uiteraard. Maar een verdienmodel kon niet uitblijven. Foursquare lijkt dit nu gevonden te hebben door de dagaanbiedingen...
Twitter is een geschikt medium om eenvoudig nieuwe positieve contacten op te doen. Echter, voor enkele personen lijkt Twitter een middel te zijn om bedreigingen mee te uiten. Zijn deze uitingen het gevolg van een...
Voor veel jongeren komt de vakantie eraan of is deze al begonnen. MTV deed een interessant onderzoek naar de vakantiegewoontes van jongeren, waaruit blijkt dat de smartphone zeker niet thuisblijft. De geliefde smartphone brengt jongeren...
Een merk moet tegenwoordig sociaal zijn om te kunnen overleven. Maar met het hebben van een Facebook-pagina alleen kom je er niet. Social Branding gaat over ‘je sociaal opstellen als merk’. Het centraal zetten van...
Researchers van Lab42 vroegen aan 500 LinkedIn-gebruikers in de VS op welke manier zij van de dienst gebruikmaken. De resultaten hebben ze in een infographic verwerkt. Een van de opmerkelijke resultaten: de wijze van gebruik hangt...
Vertrouwen is een van de krachtigste aspecten binnen online relaties en wordt veelvuldig aangehaald als katalysator voor conversaties en loyaliteit. Vertrouwen is een kostbaar goed: het komt immers te voet en gaat te paard. Het...
Uit onderzoek blijkt dat bijna de helft van de bedrijven de resultaten van social media niet meet. De belangrijkste reden hiervoor: geen kennis over hoe resultaten gemeten kunnen worden. In dit artikel krijg je handreikingen...
Dat Google 2 weken geleden met Google+ de concurrentie aan is gegaan met Facebook, zal niemand zijn ontgaan. In deze social media update meer informatie over Google+ (voor bedrijven), Facebook lanceert video bellen, Twitter Direct...
Zoals eigenlijk met veel communicatie-kernbegrippen het geval is, levert ook de Benjamin in het communicatievocabulair, ‘sociaal’, de nodige spraakverwarring op. Dit woord komt steeds meer te pas en te onpas voorbij in communicatiebeleid, en dekt...
De bank heeft het er over, de verzekeraar, de telecommer en de kabelaar, de vliegeraar en de openbaar vervoerder. Allemaal vinden ze het belangrijk dat de klant weer centraal komt te staan. Klantgericht ondernemen. Klantvriendelijk....
Tijdens mijn afstudeeronderzoek is duidelijk geworden dat een groot aantal bedrijven wil communiceren via Twitter, maar door gebrek aan kennis niet weet hoe dit succesvol kan. Als deelonderzoek van mijn afstudeerproject heb ik via Twitter...