Blog

Conversie

In het Frankwatching Topic Conversie vind je case studies, how to’s, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk op een rij gezet door de redactie.

Van call-to-action naar call-it-a-day: hoe effectief zijn ze nog?

Een goede call-to-action (CTA) is al jarenlang een onmisbaar element in marketing. Het is de bekende ‘Klik hier’, ‘Koop nu’ of ‘Meld je aan’ die we overal zien. Maar de vraag is of deze traditionele...

Customer experience 03 feb 2025 Dirk Berkers 11.8k

Hoe kies je de juiste metrics voor je marketingstrategie?

Wie (online) advertentiebestedingen monitort, wordt om de oren geslagen met metrics om die campagnes te optimaliseren. Hoe maak je de keuze tussen MER, ROAS en CAC om de ROI te bepalen? Of is het zoeken...

Online advertising 17 jul 2024 Mitch Voskuilen 2.6k

In 7 stappen naar een gedragsgedreven organisatie

De meest taaie uitdagingen draaien vaak om gedrag. Hoe zorg je nou dat mensen gaan doen wat jij wil? Of dat nou kopen is, recyclen, solliciteren, doneren, hun afval in de juiste bak doen of...

Online marketing 10 nov 2023 Tim den Heijer 3.4k

Verhoog je omzet met de kracht van UX & UI

UX (user experience) en UI (user interface) zijn twee belangrijke designtools. Ze zijn bepalend voor de kwaliteit van een website, app, product of dienst. Wat zijn UX en UI precies? En hoe kun je dit...

Customer experience 28 mrt 2023 Sarah van Veen 6.1k

Dé 5 stappen voor het bouwen van een online marketingfundament

Om als bedrijf next level te gaan door een marketeer aan te nemen, is het belangrijk om eerst het (online) marketingfundament op orde te hebben. Want als het fundament nog niet staat is het voor...

Online marketing 11 aug 2022 Christiaan Slierendrecht 6.9k

Custom Alerts in Google Analytics: geen (nare) verrassingen meer

Maandagmorgen (of dinsdag). Je drinkt je eerste kopje koffie en bekijkt je agenda voor de week. Lekker, je begint trouw met het bekijken van alle Google Analytics accounts van je klanten. Even kijken wat de...

SEO 15 jun 2021 Henk Boersema 7.5k

3 tips voor het maken van een nieuwsbrief

Regelmatig een goede nieuwsbrief schrijven is een ideale manier om zowel klantrelaties te onderhouden als nieuwe producten of services te promoten.

Alle artikelen 10 jul 2020 Katrin Goethals 15.2k

Het ultieme ‘bedankt voor je bestelling-kaartje’ in 7 stappen

Als je met je webwinkel streeft naar ‘customer delight’, is het tonen van oprechte klantwaardering met een bedankkaartje één van de gemakkelijkste manieren. Als de verkoop heeft plaatsgevonden, heeft de klant alle vertrouwen in je....

Alle artikelen 25 mrt 2020 Wieger Bosgraaf 30.2k

Meer conversie op je productpagina: 4 aanbevelingen [onderzoek]

Om je website en productpagina’s te optimaliseren voor conversie, is het belangrijk om aandacht te besteden aan de producten of diensten die je aanbiedt. Voor elk type zijn er andere aandachtspunten om rekening mee te...

Customer experience 22 jan 2020 Stephan Makatita 8.4k

De 5 bouwstenen voor een duurzame klantrelatie

Organisaties willen graag de klantbeleving optimaliseren. Het vertrekpunt van het verbetertraject is vaak de customer journey. En dan wordt vooral gekeken naar de touchpoints: de momenten dat de klant contact heeft met de organisatie. Maar...

Data analytics 17 apr 2019 Harald Pol 35.3k

Personalisatie in B2B-marketing: 4 voordelen

Misschien ken je ze wel: de ‘greeters’ in de winkels van Apple. Elke dag begroeten ze wereldwijd miljoenen mensen die de winkels van het bedrijf bezoeken. Het is een hele bewuste aanpak van Apple om...

Online marketing 04 mrt 2019 Ruud Buijserd 19.2k

Attributie voor B2B-marketing: zo kies je het juiste model

Attributie is geen sexy onderwerp voor marketeers. Toch zullen zij het met me eens zijn: het is belangrijk voor de meetbaarheid en transparantie van marketing. Attributie goed inrichten en uitvoeren, is lastig. Zeker als er verschillende...

Online marketing 21 jan 2019 Ruud Buijserd 14.2k

Van flow tot foster: de ideale online marketingmix bij jouw customer journey

Wat is de ideale (online) marketingmix? Waar en hoe moet je beginnen? Het 4F Model kan je helpen door een overzicht van de fases in de customer journey met bijbehorende kanalen te geven.

Customer experience 18 jan 2019 Wouter Swagemakers 17.1k

Het See Think Do Care-model 2.0: een intentie-gedreven strategie

Het See Think Do Care-model van Google is een duidelijke weergave van de customer journey. Je kunt hiermee op een relatief eenvoudige manier een boodschap koppelen aan de verschillende fases. De kunst zit hem echter...

Online marketing 05 nov 2018 Charlotte Koopmans & Bart van Zundert 40.6k

Google Analytics: 3 segmentaties voor verdieping in je analyses

Bijna elke marketeer weet hoe je in Google Analytics inzicht kunt krijgen in globale gebruikersgegevens zoals leeftijd, geslacht en locatie. Maar hoe ga je te werk als je nog diepere inzichten wil krijgen in hoe...

Data analytics 18 jul 2018 Manus Bekedam 17.5k