Webanalytics: sturen met cijfers – 3 cases Voor degenen die dit jaar niet naar het Webanalytics Congres zijn geweest, hierbij een kans om toch nog te weten te komen wat er besproken is. In dit artikel een overzicht van de 3 parallelle... Alle artikelen 21 mrt 2011 Sanne van den Adel 9k
Hoe Cisco sociale media succesvol integreert in de organisatie Als 2010 het jaar was van de overtuiging rond sociale media, is 2011 het jaar van de structurele implementatie binnen de organisatie. Het is duidelijk geworden dat sociale media meer zijn dan enkel een nieuw... Innovatie 21 mrt 2011 Dado Van Peteghem 14.2k
Wat organisaties met marketing en social media opbouwen, verliezen ze in contactcenter Goede contacten met klanten worden steeds belangrijker in de transparante digitale wereld van vandaag. Veel organisaties investeren in moderne marketing en sociale media. Toch wordt het een essentieel deel van het klantcontact nog steeds vergeten... Alle artikelen 20 mrt 2011 Ellen de Lange-Ros 8.6k
Stel de intranetgebruiker centraal, maar neem als staf zelf de leiding Ruim 600 mensen, voornamelijk vanuit communicatie en ICT, verzamelden zich in Media Plaza voor het congres Intranet 2011 om te spreken over onderwerpen als sociaal intranet, governance, cloud, Google Apps, Yammer, mobiel en apps. Wat... Alle artikelen 20 mrt 2011 Remco Bakker 6.9k
Het ezelsbruggetje Het ezelsbruggetje, zo mailde Maurits mij, is 1 mei 1963. Je moet het lezen als 1 – 5 – 19 – 63. En de kenner weet nu dat we het hebben over de organisatie van... Innovatie 20 mrt 2011 Joost Steins Bisschop 6.8k
Crowdsourcing laat cultureel erfgoed Noord-Holland oneindig groeien In het artikel Erfgoed en crowdsourcing sprak Joost Willemsen over de combinatie van crowdsourcing en cultureel erfgoed. Een voorbeeld van een initiatief dat hier gebruik van maakt is Oneindig Noord-Holland, een platform voor cultureel erfgoed... Alle artikelen 19 mrt 2011 Ruud Kessels 10.9k
Neem een Japanner in huis! Activatie en sociale verandering via Facebook. Nog maar twee dagen geleden bedacht Ricardo Brouwer dat er iets moest gebeuren. Iets voor de mensen uit Japan. De allesverwoestende aardbeving en de daaropvolgende tsunami maakten op de 28-jarige Amsterdammer net als bij vele... Innovatie 18 mrt 2011 Charlotte Krijger 5.7k
NS gaat dialoog aan met reizigers via Twitter Twitter is mainstream aan het worden. Ook voor administratieve communicatie; de gegevensuitwisseling voor administratieve doeleinden tussen klanten en dienstverlenende instellingen, zoals overheden, banken, telefoonproviders en verzekeraars. Voor ons vorige artikel gingen we langs bij T-Mobile.... Alle artikelen 17 mrt 2011 Caryn 't Hart de Wijkerslooth & Martin Damen 36.9k
Online Campagne Top 5: Automotive branche De Automotive branche is al jaren belangrijke speler in de online advertentiemarkt. Met de aankomende AutoRAI en de release van nieuwe modellen een goede reden om enkele mooie automotive campagnes nader te bekijken in deze... Alle artikelen 16 mrt 2011 Tim Tegel 7.9k
Snel visualiseren van strategie, concept en ontwerp Probeer jouw strategie of concept eens snel concreet te krijgen en over te brengen. Hoe doe je dat? Ideeën gaan over de toekomst, een visie, een richting. Hoe overtuig je anderen? Om te communiceren worden... Innovatie 15 mrt 2011 Floor Hickmann 73.4k
Intranetvisie: basis voor toekomst en inrichting van je intranet Heeft jouw organisatie een heldere intranetvisie? Zo’n visie schetst een gezamenlijk toekomstbeeld voor intranet. Deze ‘stip aan de horizon’ biedt medewerkers houvast en slaat de piketpaaltjes voor (door)ontwikkeling van je intranet. Lees waarom een intranetvisie... Alle artikelen 14 mrt 2011 Floor van Riet 11.5k
Dagpaddenstoel Het goede nieuws is dat het internet het niet doet. Dit is een huis met dikke muren, de telefoonlijn komt golvend over de houten palen langs de straat het huis in. Een ADSL-verbinding is weliswaar... Innovatie 13 mrt 2011 Joost Steins Bisschop 3.8k
Governance: essentieel voor succesvol intranet Intranetteams moeten schakelen met steeds meer stakeholders. Intranet ondersteunt immers primaire processen en wordt dé bron voor informatievoorziening. Het raakt iedere medewerker, elke afdeling en alle niveaus in je organisatie. En dus wil iedereen meebeslissen... Alle artikelen 11 mrt 2011 Boudewijn Bugter & Christiaan W. Lustig 27.2k
Digital Life: “Toekomst? Wie het weet mag het zeggen!” Wat gaat internet ons brengen in de komende jaren? Ik denk dat degene met de rijkste fantasie dat kan vertellen. Meestal zijn het mensen van ‘buiten’ die met nieuwe toepassingen komen, omdat de mensen van... Innovatie 09 mrt 2011 Mark Schipper 9.2k
Web 2.0 in je organisatie? Begin met ‘awareness’! De meeste medewerkers in organisaties hebben wel eens gehoord van web 2.0 en/of social media, maar om er ook echt wat mee te doen is voor velen nog een stap te ver. Ze zitten met... Alle artikelen 07 mrt 2011 Tom Gouman & Ruben van Wendel de Joode 6.3k