Blog

Verdieping

De iPad vraagt om een ander uitgeefmodel

‘De redding voor kranten en magazines’, zo werd de iPad bij de introductie juichend bestempeld in de uitgeverijwereld. Het wachten was op de eerste uitgever die het licht zou zien en de iPad cadeau zou...

Alle artikelen 12 nov 2010 Marc van der Put 6k

Het modereren van communities: online discussies

Content en discussies zijn natuurlijk onmisbaar voor een community, maar net als bij een online debat moet de discussie wel in goede banen geleid worden, aangejaagd worden en is het soms nodig om als discussieleider...

Innovatie 12 nov 2010 Noesjka van der Helm 10.6k

Twitter en klantenservice: wat tweet de multinational?

De inzet van Twitter als communicatiemiddel door grote multinationals staat nog in de kinderschoenen! Dat is de conclusie van een wereldwijd onderzoek naar Twitter gebruik onder 10 grote namen uit de Fortune ’50 Most Admired...

Innovatie 11 nov 2010 Mark Kassteen 9.1k

Online Campagne Top 5: Business & Finance

Deze maand werpen we in de Online Campagne Top 5 een blik op Business & Finance campagnes. De doelgroep voor deze zakelijke campagnes is bij uitstek online terug te vinden, waardoor het mediumtype zeer geschikt...

Alle artikelen 10 nov 2010 Tim Tegel 3.2k

Van contentwerk naar werkende content

Als gevolg van digitalisering verandert er veel in de communicatiedynamiek. Doordat de macht langzaam verschuift van zender naar prosumer zal ook de probleemstelling van communicatieprofessionals mee moeten veranderen. Hun probleemstelling verschuift van contentproductie gericht op doelgroepen of persona naar het ondersteunen van interactief gedrag van websitesbezoeken. Dit levert ook een andere invulling op van content management. Er is de laatste tien jaar veel tijd, geld, en energie gestoken in het werken aan content. Maar die content werkt nog steeds vaak niet voor sitebezoeker! We staan voor de verschuiving van contentwerk naar werkende content. Daarbij gaat het naast het versimpelen van navigatie (op basis van customer carewords) vooral ook om het kunnen interacteren en hoe je dat faciliteert. Twee bijdragen over de probleemstellingen in digitale (interne) communicatie die schuil gaan achter de digitale etalages.

Innovatie 08 nov 2010 Luc de Ruijter 10.7k

Bibliotheken boventallig

‘U bent boventallig’ moet je niet opvatten als een compliment. Het is een verhulde manier om te vertellen dat je je biezen kunt pakken, het ziet er niet goed uit. Je bent overbodig, je bent...

Innovatie 07 nov 2010 Joost Steins Bisschop 5.1k

Vrijwilligers werven via social media in 10 stappen

Hoe kun je als vrijwilligersorganisatie een nieuwe groep vrijwilligers aantrekken? Wist je dat inmiddels meer dan de helft van de Nederlanders actief is in sociale netwerken als Facebook, Twitter en LinkedIn? Hier zitten zeker ook...

Innovatie 05 nov 2010 14.3k

Unusually smart: hoe wordt de smartphone zakelijk gebruikt?

Smartphones zijn niet meer weg te denken uit het dagelijks leven anno 2010. Zakelijk nemen ze een steeds belangrijkere rol in. Maar hoe gebruiken mensen die nieuwe gadgets? En hoe kunnen ze op een innovatieve...

Alle artikelen 04 nov 2010 Ellen de Lange-Ros 4.3k

Ontwikkelingshulp: pleidooi voor open source knowledge database

Het ging in Pauw en Witteman van 22 oktober onder andere over ontwikkelingshulp. “Maar”, zo vroeg Jeroen Pauw aan arabist Hans Jansen, “is uw antwoord dan: doe maar helemaal niets?”. Jansen: “Van wie heeft Nederland...

Innovatie 31 okt 2010 Joost Steins Bisschop 7.2k

De mobiele corporate website

Volgend jaar hebben meer dan 1,5 miljard mensen toegang tot snel (3G) internet via hun telefoon. Steeds meer ondernemingen benutten dan ook de kans die ontstaat om de doelgroep via dit kanaal te bereiken. De...

Alle artikelen 26 okt 2010 Sebastiaan van Rijsewijk 7.4k

Cádiz Stadsweb: gratis WiFi in stadscentrum

Cádiz is de oudste stad van West-Europa. Er zijn niet veel steden in Europa die kunnen bogen op een bezoek van de Phoeniciërs, de Grieken, de Berbers, de Moren en de Romeinen. Het heeft een...

Innovatie 24 okt 2010 Joost Steins Bisschop 3.7k

De macht van Google

Vandaag verschijnt bij Kosmos Uitgevers De macht van Google – Werkt Google voor jou of werk jij voor Google?. Auteur Peter Olsthoorn beschrijft exact hoe deze uit zijn krachten gegroeide 12-jarige zijn macht op fenomenale...

Innovatie 21 okt 2010 Redactie 11.1k

De ongekende sensatie van het online vakanties boeken

Internet wordt meer en meer gebruikt om een reisbestemming vast te leggen. Het kiezen, boeken en betalen van een vakantie is vaak geen sinecure. Het principe verschilt in wezen niet van andere aankoopprocessen op internet....

Alle artikelen 21 okt 2010 Eric van Oevelen 10.4k

Heeft groepsverkoop de toekomst?

Een van dé trends op internet is momenteel online groepsverkoop (Group buy). Websites als Groupon en GroupDeal vechten in Nederland om de aandacht. Deze initiatieven drijven op het principe van groepskorting en maken handig gebruik...

Alle artikelen 19 okt 2010 Geert-Jan Smits 7.8k

De Facebook credit

De Arena, het stadion in Amsterdam, is een enclave. Als je naar binnen gaat moet je je paspoort of je ID laten zien, en eenmaal in de betonnen veste met schuifdak heerst er een ander...

Alle artikelen 17 okt 2010 Joost Steins Bisschop 11.4k