Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.
De kerstdagen staan voor de deur en het jaar is weer bijna voorbij. Een nieuwe site, nieuwe collega’s, nieuwe auteurs, nieuwe trainers en nog veel meer nieuwe volgers: we zijn er erg blij mee en...
Nu we de apocalyps overleefd hebben kunnen we mooi voorspellingen gaan doen over 2013 and beyond. Bij het trendwatchingbureau Second Sight geloofden ze niet in de mayakalender. “De ‘four horsemen of the apocalyps’ komen niet hoor”, zei Andrea Wiegman, oprichter...
De potentie van gamification is het afgelopen jaar door diverse Frankwatching-auteurs besproken. Waar staan we aan het einde van 2012? Hoe is de verhouding tussen voorgespiegelde mogelijkheden en daadwerkelijke toepassing? Wordt 2013 een jaar van...
Kerstvakantie, eindelijk een paar dagen vrij. Maar waarom deze dagen niet benutten om nieuwe dingen te ontdekken, waar je in de vakantie en heel 2013 plezier aan beleeft? Wie weet kom je wel op een...
“Elk jaar?”, vroeg ik nog. “Jazeker, ik wissel elk jaar. Het levert gewoon geld op.” Hij had het over zijn energiemaatschappij, die hij aan het eind van ieder jaar de wacht aanzegt en een nieuw...
![Online engagement in 2012: werkwijze en resultaten [infographic]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2012/12/onlinenegagement.jpg)
Met aanwezig zijn op sociale netwerken ben je er nog niet, het begint dan eigenlijk pas. Het is belangrijk dat je zorgt voor interactie en luistert naar individuele klanten om zo je boodschap te optimaliseren:...
Er is inmiddels 3,8 miljard betaald voor 4G-frequenties. Een absurd bedrag? Nee! Het is een cruciale investering om een innovatief land te blijven, waarin mobiel een steeds belangrijkere rol gaat spelen. En snelheid is een...
Wat is precies omnichannel en hoe pas ik deze strategie toe in mijn onderneming? Het is makkelijker dan je zou denken. Omnichannel is namelijk vooral een manier van denken. Wat zijn de rollen van de...
Welke vijf technologieën gaan de komende vijf jaar de wereld waarin wij leven radicaal veranderen? Ieder jaar maakt IBM in de maand december dit ‘5 in 5’-lijstje bekend. Deze keer is de lijst afwijkend van...
Je kent het misschien wel; je hebt verschillende persoonlijke en werkmailadressen en je partner logt je telkens uit, zodat je elke keer opnieuw moet inloggen. Dat is allemaal verleden tijd. In deze video laat ik...
Het American Red Cross lanceerde in maart 2012 samen met partner Dell het ‘Digital Operations Centre’: het eerste social media monitoring platform volledig gericht op het coördineren van humanitaire hulp. Lees over de ‘Next generation...
Digitale broodkruimels maken dikke paden op het net. Dat geldt niet alleen voor onze activiteiten op social media en de sterk groeiende online open courses in het onderwijsveld, die stromen aan data over leergedrag en...
11-12-2012, dé grote dag op de spiksplinternieuwe ‘Inspire Conference’ in de prachtige stadsgehoorzaal in Leiden. De dag begint vroeger dan vroeg, om de (uiteraard) vertraagde trein op Rotterdam Centraal te kunnen halen. Slaperig, maar klaar...
Het symposium B2B Goes Social werd dit jaar voor de derde keer georganiseerd. Meestal vind ik symposiums wat oppervlakkig en commercieel, maar de sprekers van B2B Goes Social wisten de aandacht van het publiek goed...
Na de laatste bewegingen van Nanine Linning’s buitengewone dansers op TEDxAmsterdamWomen 2012 joel ik vanaf de eerste rij en geef ik een daverend applaus. We hebben een inspirerende dag achter rug. Onderweg naar huis besluit...
