Blog

Social media

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Het ultieme overzicht van alle socialmedia-afmetingen voor 2019 [infographic]

Niets is zo veranderlijk als de ideale afmeting van een Instagram-foto, YouTube-video of Facebook-header. Voor iedereen die 2019 goed van start wil gaan is hier hét ultieme overzicht van socialmedia-afmetingen voor het komende jaar.

Social media 22 dec 2018 Bianca van de Ketterij 106.1k

5 insights voor je contentstrategie

Augmented reality, artificial intelligence en smart speakers. Het is slechts een kleine greep uit de veelheid aan technologieën die in dit digitale tijdperk aan de lopende band worden gelanceerd en doorontwikkeld. Als communicatieprofessional kun je...

Content 20 dec 2018 Kim Stolk 12.7k

Social advertising-trends: shopping ads, influencers, IGTV & AI

2018 nadert zijn einde. Het jaar waarin de privacywetgeving van Facebook werd bekritiseerd, algoritmes opnieuw moesten worden verslagen en influencers hoofdrolspelers van Instagram zijn geworden. Ook op het gebied van social advertising gebeurde er veel....

Online advertising 20 dec 2018 Jesse Gosse 20k

Snapchat: cijfers & feiten voor succes in 2019 [infographic]

Als je de naam ‘Snapchat’ hoort, denk je wellicht eerst aan een platform voor tieners die selfies naar elkaar sturen. Hopelijk denk je vervolgens na over de vraag of je Snapchat kunt inzetten voor je...

Social media 15 dec 2018 Bianca van de Ketterij 37.8k

Webcare: 6 trends voor 2019

Menig Nederlands bedrijf heeft de afgelopen jaren bijgedragen aan het verhogen van het webcare-niveau in ons land. En de markt blijft zich doorontwikkelen. Webcare krijgt status, en technologie helpt ons om steeds betere service te kunnen...

Social media 13 dec 2018 Linsey Jepma 17.9k

Newsrooms bij gemeenten: de 4 grootste misverstanden

De newsroom was misschien wel een van de grootste hypes van 2018 in het vakgebied van overheidscommunicatie. Toch blijken er nog veel misvattingen over de newsroom te bestaan. We lichten er in dit artikel vier uit.

Communicatie 11 dec 2018 Rico den Boer & Kristel Witvliet 20.9k

Maak data de ruggengraat van je b2b-contentstrategie

Online wordt veel meer gezocht naar inhoudelijke content dan naar commerciële informatie. Maak daarom content die mission driven is, targeted in research, influencer powered en PR focused. Dat doe je door data de ruggengraat van je b2b-contentstrategie...

Contentmarketing 06 dec 2018 Saskia de Jong 10.4k

Instagram: zo vind & gebruik je hashtags

Als je millennials wil bereiken, zit er maar één ding op: Instagram. Maar liefst 46% van deze groep (tussen de twintig en 39 jaar) in Nederland gebruikt Instagram. En het aantal neemt alleen maar toe. Een belangrijk...

Social media 04 dec 2018 Feiko Blok 89.5k

Oké Google, we moeten praten

The future is conversational: technologische ontwikkelingen rondom spraak, data en machine learning lijken elkaar in rap tempo te versterken. Bijna dagelijks zijn er events te bezoeken, magazines te lezen of nieuwe podcasts over te beluisteren. Assistants...

Social media 29 nov 2018 Erik de Gier 9.4k

Hé copywriter, jij bent de designer voor Google Assistant

De Google Assistant voor in huis voegt een nieuwe dimensie aan online diensten toe. De digitale assistent voert opdrachten uit die je naar je telefoon of speaker roept. Van sportuitslagen melden tot concertkaartjes boeken en...

Content 29 nov 2018 Bonne De Roos 12k

Waar de echte ROI van social media zit (bonus: KPI’s)

Veel social marketeers vinden ROI een lastig onderwerp. Dat komt omdat vaak alleen conversie of sales gezien wordt als ROI. Dit terwijl voor consumenten social media het belangrijkst zijn in de fases brand awareness (bewustzijn)...

Social media 22 nov 2018 Linda Passies 18k

7 praktische tips om Pinterest zakelijk in te zetten [infographic]

Pinterest is meer dan een online prikbord met leuke foto’s en afbeeldingen van jouw interesses. Het platform is uitgegroeid tot een zoekmachine waarop het draait om het ontwikkelen en delen van content, zodat jouw bedrijf...

Social media 17 nov 2018 Bianca van de Ketterij 15.5k

Hoe menselijk is webcare in de telecombranche? [nieuw onderzoek]

Het nieuwe Stand van Webcare onderzoek dat de HAN in september 2018 publiceerde samen met Upstream, laat zien dat ‘menselijk’ communiceren steeds meer gemeengoed wordt in webcare. Begrijpelijk, zo vinden wij, aangezien studies uit zowel...

Klantcontact 09 nov 2018 Renee van Os & Gijs Hendriks 11.6k

Microlearning: online leren in een swipe- & scrollcultuur

In deze tijd van korte aandachtsspanne is microlearning een populaire en krachtige vorm van online leren. Microlearning is een manier om lesstof aan te bieden in kleine, hapklare brokken. Een leereenheid – ook wel nugget...

Content 01 nov 2018 Marie-Louise Kok 24.2k

Social media in 2018: enkele opvallende feiten & cijfers [infographic]

Weetjes en lijstjes. We zijn er dol op. Zo is er weer een update van interessante feiten en cijfers over het gebruik van social media, deze keer vanuit het Verenigd Koninkrijk. Wat is hier het...

Social media 27 okt 2018 Bianca van de Ketterij 21.4k