Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.
Bankieren gaat over vertrouwen en vertrouwen is gebaseerd op communicatie. Banken hebben met e-mail een fantastisch middel in handen om de relatie met klanten en prospects op en uit te bouwen. Ik ben in contact...
Uit startups komen vaak grote innovaties voort. Wanneer je het over ’the next web’ wilt hebben, zijn zij een grote inspiratiebron. Op The Next Web Conference waren vierentwintig startups aanwezig om hun ideeën te promoten....
In de softwaremarkt zijn SaaP en SaaS gevestigde begrippen. ‘Software as a Product’ of ‘Software as a Service’? Kort gezegd: koop ik Microsoft Office en installeer ik dat op mijn computer of maak ik gebruik...
Op de tweede dag van ‘The Next Web 2009’ waren de guru’s Jeff Jarvis, Andrew Keen en Chris Sacca redelijk eensgezind. De economie – en daarmee ook het web – staat aan de vooravond van...
Na afloop van zijn presentatie op The Next Web 2009, had ik een interview met Jeff Jarvis, auteur van het boek “What Would Google Do?”. In het interview gaat Jarvis in op de kern van...
Wiki’s worden steeds populairder in Nederland als middel voor kennis delen en slim samen werken. Veel mensen raken bekend met wiki’s door het gebruik van Wikipedia en proberen het idee van open samenwerking en kennisdelen...
Wie vernieuwt niet eens in de zoveel jaar zijn website? Bij zo’n vernieuwingsslag komt vanzelfsprekend altijd het contentmanagementsysteem (CMS) aan de orde. Doorgaan met het oude? Of kiezen voor een nieuw CMS? Het selecteren van...
Keken we in de serie ‘Hoe bereik je ouderen in het medialandschap?’ en ‘Hoe bereik je jongeren in het medialandschap?’ de afgelopen weken naar hoe kanalen de ouderen en jongeren bereiken, vanaf vandaag kijken we...
Het huis ligt op 1.790 meter hoogte. ‘Scusi’ heet het. Mooie naam voor een tweede huis in deze tijd. Om er te komen moet je de laatste honderd meter te voet afleggen, de berg op....
Het was op de laatste avond van de week – nog midden in de reformatie van het kabinet – dat Wouter Bos onthulde dat het ontwijken van de pers een van de redenen was om...
In het laatste interview van de serie: ‘Hoe bereik je ouderen in het huidige medialandschap?’ spreken we met Carola van den Berg over hoe Seniorweb ouderen wil bereiken. Carola is marketing en communicatiemanager bij Seniorweb,...
Bedrijven en organisaties die hun websites meer en meer als kanaal voor verkoop en leadgeneratie willen inzetten, moeten website optimalisatie serieus gaan nemen. En één gegronde angst van veel marketingmanagers kan daarbij weggenomen worden: je...
Succesvol een decentrale redactie implementeren in een organisatie? Daar komt heel wat bij kijken. Weet wat de valkuilen zijn, besef hoe belangrijk enthousiasme is, en stem een decentrale redactie af op het karakter van de...
Het managen van je online reputatie is meer dan alleen monitoren van negatieve berichten op social media en hierop inspelen. Of de zoekmachine resultaten schoonhouden van negatieve berichtgeving (search engine reputation management). Online reputatiemanagement is...
Dinsdag 31 maart 2009 vond in Nijmegen i3documenten 2009 plaats, een congres over klantgericht elektronisch documentenbeheer. Documentenbeheer is een redelijk breed onderwerp. De focus van het congres lag dan ook niet zozeer op documentenbeheer in...
