Geen resultaten gevonden. KLANTCONTACT & CX Google Analytics Intelligence: hoe gebruik je het? Google Analytics heeft een kunstmatige intelligentie-functie toegevoegd: Analytics Intelligence. Niet zo'n gekke stap, want Google werkt veel met kunstmatige intelligentie. Denk maar aan… Gerard Rathenau · 9 jaar geleden MARKETING Klaar voor Black Friday? Ondanks dat het nog twee maanden duurt voordat het weer zover is, begint de klok te tikken voor Black Friday en is… Jan Willem van Tilburg · 9 jaar geleden KLANTCONTACT & CX De ultieme anchortekst voor SEO Als je bekend bent met SEO of contentmarketing, dan weet je ongetwijfeld dat een anchortekst belangrijk is voor de positionering van jouw… Danny van den Berg · 9 jaar geleden MARKETING Nationaal E-mail Onderzoek 2017: 93% Nederlanders ingeschreven op nieuwsbrieven Hoe gebruikt Nederland e-mail en andere kanalen zoals WhatsApp en Facebook voor communicatie? Uit de resultaten van het Nationaal E-mail Onderzoek blijkt… Mark van den Berg · 9 jaar geleden AI & TECH #fails & learnings bij digitale verandertrajecten Boze medewerkers. Of erger nog, boze klanten. Investeringen die compleet verloren gaan of een organisatie die niet goed functioneert en innoveert. Het… Corine Ahlrichs · 9 jaar geleden MENS & WERK 10 redenen waarom jouw bedrijf geen nieuwe mensen binnenhaalt De arbeidsmarkt is weer bijzonder krap. Als je denkt dat je 'the war on talent' gaat redden met alleen het neerzetten van… Arjan Elbers · 9 jaar geleden CONTENT & COMMUNICATIE Waarom contentmarketing niet zonder krachtige copywriting kan Contentmarketing dient, zoals de naam al doet vermoeden, een marketingdoel. Maar al zet je je content nog zo strategisch in, zonder copywriting… Charlotte den Hartogh · 9 jaar geleden MARKETING 7 tips om sales & marketing sterker te laten samenwerken Al meer dan een decennium geleden kwam de Harvard Business Review (HBR) met een strategie om 'de oorlog tussen sales en marketing… Diederick Vos · 9 jaar geleden MARKETING Hoe beeldherkenningstechnologie de marketingwereld in no time verandert Dankzij de komst van geavanceerde beeldherkenningstechnologie (image recognition software) weten marketeers precies wat de interesses zijn van hun doelgroep. Van je favoriete… Amber van Leeuwen · 9 jaar geleden CONTENT & COMMUNICATIE Gebruik relevantie, intuïtie & emotie voor goede storytelling Verveel me niet! Die dringende boodschap drukt filmregisseur Martin Koolhoven alle contentmarketeers en storytellers op het hart. “Ik heb nog liever dat… Vincent Mirck · 9 jaar geleden MARKETING 3 valkuilen waardoor je klanten je niet trouw blijven "Een trouwe klant is beter dan een nieuwe klant." Het is een bekende uitspraak uit de wereld van organisaties en het zakenleven.… Stephan Ummelen · 9 jaar geleden ALLE ARTIKELEN Van schaakmat naar Siri: slimme computers in opmars Robots, slimme apparaten en razendsnelle rekenkunde. Kunstmatige intelligentie (KI) neemt onze wereld over. Maar is dat wel zo'n probleem? Wordt het een… Vincent Mirck · 9 jaar geleden SOCIAL Social messaging? Begin met authentiek & persoonlijk contact Grote kans dat je, net als ik, onderdeel bent van veel groepschats op WhatsApp. Een voor je vriendengroep(en), een voor je collega’s… Danny van Zon · 9 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Customer experience is geen rocket science: 4 tips Hoe moeilijk kan het zijn om klantvriendelijk te zijn? De theorie over customer experience is zeker geen rocket science. Toch tonen alleen… Saskia Aalberts · 9 jaar geleden CONTENT & COMMUNICATIE Contentmarketing naar een hoger niveau niveau: zo doe je dat [deel 3] Contentmarketing. Je bent al even op weg, je ziet resultaten. Maar je wil meer. Hoe til je het geheel naar een hoger… Tim Daalderop · 9 jaar geleden MARKETING Slack als social intranet: 5 tips van Frankwatching Online werken zit ingebakken in de bedrijfscultuur van Frankwatching. We weten niet beter: 11 jaar lang bestonden we zelfs zonder kantoor! Nog… Linda Passies & Chardée Ginus · 9 jaar geleden MARKETING 5 interessante updates om meer uit Google Mijn Bedrijf te halen Google Mijn Bedrijf heeft altijd problemen gehad met het betrokken houden van bedrijfseigenaren bij het platform. Nadat een locatie geverifieerd is, wordt… Wouter Koene · 9 jaar geleden SOCIAL Social messaging: de kansen, de regels en de toekomst Social messaging is hot, maar wat hebben consumenten hieraan? Techniek is mooi, maar maken we het leven van de klant er leuker en… Tamara Wouda · 9 jaar geleden SOCIAL De veelzijdige mogelijkheden van webcare in je organisatie Webcare en klantenservice. Twee begrippen die vaak door elkaar worden gebruikt. Toch zijn er belangrijke verschillen. Welke precies? In dit artikel bespreek… Danny van Zon · 9 jaar geleden MARKETING De 10 beste intranetten van 2017 wereldwijd Organisaties schakelen steeds vaker externe expertise in bij het ontwikkelen van een nieuw intranet. En gebruikersonderzoek is - terecht! - niet meer… Louise Nell · 9 jaar geleden KLANTCONTACT & CX 4 quick tips om je data tot leven te laten komen Uit een onderzoek dat Frankwatching vorig jaar publiceerde, blijkt dat er in december 2015 wereldwijd al 3,26 miljard (!) internetgebruikers waren. De… Joris Schoonis · 9 jaar geleden KLANTCONTACT & CX SEO: een .com, .amsterdam of toch een .nl? Wanneer kies je voor een .nl of een .be-adres? Biedt een .amsterdam-domeinnaam SEO-voordelen? En wanneer is een .com of een andere extensie… Edward Touw · 9 jaar geleden MARKETING Pinterest advertising: het complete overzicht & de eerste ervaringen Hoewel adverteren op Pinterest nog niet in Nederland beschikbaar is, had ik het voorrecht om een campagne op te zetten voor één… Bart van der Kooi · 9 jaar geleden CONTENT & COMMUNICATIE Sterren dansen op glad ijs: 3 risico’s van online recensies “En nog bedankt voor de mooie beoordeling hè”, zegt de vrouw achter de bar op het moment dat ik de rekening betaal.… Enzo Grijseels · 9 jaar geleden < 1 … 291 292 293 294 295 … 718 >
KLANTCONTACT & CX Google Analytics Intelligence: hoe gebruik je het? Google Analytics heeft een kunstmatige intelligentie-functie toegevoegd: Analytics Intelligence. Niet zo'n gekke stap, want Google werkt veel met kunstmatige intelligentie. Denk maar aan… Gerard Rathenau · 9 jaar geleden
MARKETING Klaar voor Black Friday? Ondanks dat het nog twee maanden duurt voordat het weer zover is, begint de klok te tikken voor Black Friday en is… Jan Willem van Tilburg · 9 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX De ultieme anchortekst voor SEO Als je bekend bent met SEO of contentmarketing, dan weet je ongetwijfeld dat een anchortekst belangrijk is voor de positionering van jouw… Danny van den Berg · 9 jaar geleden
MARKETING Nationaal E-mail Onderzoek 2017: 93% Nederlanders ingeschreven op nieuwsbrieven Hoe gebruikt Nederland e-mail en andere kanalen zoals WhatsApp en Facebook voor communicatie? Uit de resultaten van het Nationaal E-mail Onderzoek blijkt… Mark van den Berg · 9 jaar geleden
AI & TECH #fails & learnings bij digitale verandertrajecten Boze medewerkers. Of erger nog, boze klanten. Investeringen die compleet verloren gaan of een organisatie die niet goed functioneert en innoveert. Het… Corine Ahlrichs · 9 jaar geleden
MENS & WERK 10 redenen waarom jouw bedrijf geen nieuwe mensen binnenhaalt De arbeidsmarkt is weer bijzonder krap. Als je denkt dat je 'the war on talent' gaat redden met alleen het neerzetten van… Arjan Elbers · 9 jaar geleden
CONTENT & COMMUNICATIE Waarom contentmarketing niet zonder krachtige copywriting kan Contentmarketing dient, zoals de naam al doet vermoeden, een marketingdoel. Maar al zet je je content nog zo strategisch in, zonder copywriting… Charlotte den Hartogh · 9 jaar geleden
MARKETING 7 tips om sales & marketing sterker te laten samenwerken Al meer dan een decennium geleden kwam de Harvard Business Review (HBR) met een strategie om 'de oorlog tussen sales en marketing… Diederick Vos · 9 jaar geleden
MARKETING Hoe beeldherkenningstechnologie de marketingwereld in no time verandert Dankzij de komst van geavanceerde beeldherkenningstechnologie (image recognition software) weten marketeers precies wat de interesses zijn van hun doelgroep. Van je favoriete… Amber van Leeuwen · 9 jaar geleden
CONTENT & COMMUNICATIE Gebruik relevantie, intuïtie & emotie voor goede storytelling Verveel me niet! Die dringende boodschap drukt filmregisseur Martin Koolhoven alle contentmarketeers en storytellers op het hart. “Ik heb nog liever dat… Vincent Mirck · 9 jaar geleden
MARKETING 3 valkuilen waardoor je klanten je niet trouw blijven "Een trouwe klant is beter dan een nieuwe klant." Het is een bekende uitspraak uit de wereld van organisaties en het zakenleven.… Stephan Ummelen · 9 jaar geleden
ALLE ARTIKELEN Van schaakmat naar Siri: slimme computers in opmars Robots, slimme apparaten en razendsnelle rekenkunde. Kunstmatige intelligentie (KI) neemt onze wereld over. Maar is dat wel zo'n probleem? Wordt het een… Vincent Mirck · 9 jaar geleden
SOCIAL Social messaging? Begin met authentiek & persoonlijk contact Grote kans dat je, net als ik, onderdeel bent van veel groepschats op WhatsApp. Een voor je vriendengroep(en), een voor je collega’s… Danny van Zon · 9 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Customer experience is geen rocket science: 4 tips Hoe moeilijk kan het zijn om klantvriendelijk te zijn? De theorie over customer experience is zeker geen rocket science. Toch tonen alleen… Saskia Aalberts · 9 jaar geleden
CONTENT & COMMUNICATIE Contentmarketing naar een hoger niveau niveau: zo doe je dat [deel 3] Contentmarketing. Je bent al even op weg, je ziet resultaten. Maar je wil meer. Hoe til je het geheel naar een hoger… Tim Daalderop · 9 jaar geleden
MARKETING Slack als social intranet: 5 tips van Frankwatching Online werken zit ingebakken in de bedrijfscultuur van Frankwatching. We weten niet beter: 11 jaar lang bestonden we zelfs zonder kantoor! Nog… Linda Passies & Chardée Ginus · 9 jaar geleden
MARKETING 5 interessante updates om meer uit Google Mijn Bedrijf te halen Google Mijn Bedrijf heeft altijd problemen gehad met het betrokken houden van bedrijfseigenaren bij het platform. Nadat een locatie geverifieerd is, wordt… Wouter Koene · 9 jaar geleden
SOCIAL Social messaging: de kansen, de regels en de toekomst Social messaging is hot, maar wat hebben consumenten hieraan? Techniek is mooi, maar maken we het leven van de klant er leuker en… Tamara Wouda · 9 jaar geleden
SOCIAL De veelzijdige mogelijkheden van webcare in je organisatie Webcare en klantenservice. Twee begrippen die vaak door elkaar worden gebruikt. Toch zijn er belangrijke verschillen. Welke precies? In dit artikel bespreek… Danny van Zon · 9 jaar geleden
MARKETING De 10 beste intranetten van 2017 wereldwijd Organisaties schakelen steeds vaker externe expertise in bij het ontwikkelen van een nieuw intranet. En gebruikersonderzoek is - terecht! - niet meer… Louise Nell · 9 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX 4 quick tips om je data tot leven te laten komen Uit een onderzoek dat Frankwatching vorig jaar publiceerde, blijkt dat er in december 2015 wereldwijd al 3,26 miljard (!) internetgebruikers waren. De… Joris Schoonis · 9 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX SEO: een .com, .amsterdam of toch een .nl? Wanneer kies je voor een .nl of een .be-adres? Biedt een .amsterdam-domeinnaam SEO-voordelen? En wanneer is een .com of een andere extensie… Edward Touw · 9 jaar geleden
MARKETING Pinterest advertising: het complete overzicht & de eerste ervaringen Hoewel adverteren op Pinterest nog niet in Nederland beschikbaar is, had ik het voorrecht om een campagne op te zetten voor één… Bart van der Kooi · 9 jaar geleden
CONTENT & COMMUNICATIE Sterren dansen op glad ijs: 3 risico’s van online recensies “En nog bedankt voor de mooie beoordeling hè”, zegt de vrouw achter de bar op het moment dat ik de rekening betaal.… Enzo Grijseels · 9 jaar geleden
