Google Analytics: 3 segmentaties voor verdieping in je analyses Bijna elke marketeer weet hoe je in Google Analytics inzicht kunt krijgen in globale gebruikersgegevens zoals leeftijd, geslacht en locatie. Maar hoe ga je te werk als je nog diepere inzichten wil krijgen in hoe... Data analytics 18 jul 2018 Manus Bekedam 17.5k
Zo maak je de ideale buyer persona [met template] Natuurlijk wil je zoveel mogelijk mensen bereiken. Je wil je producten of diensten immers aan zoveel mogelijk mensen verkopen. Toch moet je je doelgroep heel specifiek kunnen omschrijven. Namelijk als één persoon: een buyer persona. Waarom... Customer experience 12 jun 2018 Marleen Arts 115.6k
Buyer journeys & persona’s: wat kun je ermee en hoe ga je aan de slag? Het onderzoeken en in kaart brengen van buyer journeys en buyer persona’s kan je veel waarde brengen. Maar het heeft voor veel organisaties niet de hoogste prioriteit. Ergens is dat ook wel logisch, want je... Customer experience 06 sep 2017 Diederick Vos 22.8k
6 tips om succesvol met persona’s te werken Dat werken met persona’s in vrijwel iedere organisatie tot grote successen kan leiden, heb ik in een ander artikel al betoogd. Van een beter begrip van (potentiële) klanten en een groter omzetvolume, tot tevredener klanten... Customer experience 16 nov 2016 Roel Schoemaker 13.9k
De 5 meest gestelde vragen over persona’s Het klopt dat data-analyse veel inzicht geeft in consumentengedrag. Maar hoe empower je je mensen om zich echt te verdiepen in klanten en daarnaar te handelen? Hoe kan de hele organisatie echt naar klanten luisteren?... Customer experience 03 nov 2016 Roel Schoemaker 44k
Google Analytics: wat is je data waard zonder context? De GAUC is het grootste evenement over Google Analytics in Europa. Verdeeld over twee dagen worden door de consultants van de Nederlandse Google Analytics Certified Partners trainingen en Master Classes gegeven. In dit artikel gaan we... Alle artikelen 25 apr 2016 Twan Lammers & Loes van Bekkum 7.2k
In 2016 luisteren we (beter) naar onze klant: 5 trends Sinterklaas is terug naar Spanje, kerstbomen staan te popelen om onze huiskamers over te nemen en buiten is het koud. Kortom: 2016 komt dichterbij. Tijd om vooruit te kijken en een paar online communicatietrends voor het nieuwe... Alle artikelen 07 dec 2015 Lonneke Theelen 35.7k
Jongeren ♥ video’s op Instagram & Snapchat: het succes van NOS Kort Na een paar maanden proef te hebben gedraaid lanceerde de NOS in juni officieel NOS Kort, een merk op Instagram dat zeven dagen in de week nieuwsvideo’s van 15 seconden deelt met haar volgers. Steeds... Alle artikelen 05 dec 2015 Maaike van de Beek 12.1k
Zo maak je gepersonaliseerde content op basis van MBTI Het online boeken van een reis is een persoonlijke aangelegenheid. Een bezoeker die op je tekstadvertentie over stedentrips klikt en op je website terecht komt, is waarschijnlijk geïnteresseerd in meer informatie over het boeken van... Alle artikelen 23 nov 2015 Romy Woldring & Eddy Lindeboom 20.3k
#YOLO: jongeren zijn onbekommerd online [onderzoek] Dat jongeren de hele dag door met hun smartphone bezig zijn, is niet te missen. Haast vergroeid met hun geliefde device reageren ze razendsnel op appjes, maken tijdens het fietsen even snel een selfie om... Online marketing 17 nov 2015 Lianne Worrell & Caroline van Teeffelen & Theo Schroen 17.9k
De online opmars van de 65-plusser: verstand komt met de jaren [onderzoek] Meer, meer, meer! In 2015 is het gebruik van mobiele devices wederom gestegen, net als het aantal gebruikers van social media en mobiele chatprogramma’s. En waar het gebruik van deze zaken onder jongeren al hoog... Online marketing 20 okt 2015 Lianne Worrell & Caroline van Teeffelen & Theo Schroen 33.9k
Snapchat is niet alleen voor tieners: zo zet je het zakelijk in [video] Inmiddels hebben 1,5 miljoen Nederlanders Snapchat. Ik hoor je denken: ‘Snapchat…dat is toch iets met tieners die elkaar naakte selfies toesturen? Hoe kun je dat dan inzetten voor je bedrijf?’ Het kan. Het Wereld Natuurfonds en... Alle artikelen 04 jun 2015 13.5k
Zo kijken jongeren: nemen YouTube & Netflix de rol van tv over? In deze tijd is er een haast onuitputtelijke bron van audiovisuele media om te bekijken. Op elk willekeurig moment hebben we beschikking tot bijvoorbeeld meer dan 50 tv-zenders, on-demand tv, duizenden films en series op... Alle artikelen 02 apr 2015 Karin den Bouwmeester 34.6k
Zo maak je levensechte persona’s zonder duur gebruikersonderzoek De klant is koning, zeggen veel marketeers en ondernemers. Toch handelen ze daar meestal niet naar. Wil jij je echt klanten centraal zetten, voor een betere dienstverlening en daar niet een duur gebruikersonderzoek voor uitvoeren?... Alle artikelen 10 dec 2014 Stephan van der Meer 199.1k
Klaar voor Google Analytics? 5 must-have segmenten Ik merk dat gebruikers moeite hebben met het toepassen van segmenten in Google Analytics. Met de introductie van de segmentbuilder eind vorig jaar zijn de mogelijkheden enorm uitgebreid. Een positieve ontwikkeling, maar dit maakt het wel... Alle artikelen 18 jul 2014 12.6k