Blog

Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.

Voorkom ‘marketing-doofheid’ & zorg dat je timing klopt

Waarom statische scripts falen, hoe je met ‘Awareness Gates’ sales leak voorkomt en hoe je AI eindelijk menselijk laat klinken. Stel je voor: je bent op een feestje. Je ziet iemand staan die je nog...

Online marketing 06 feb 2026 Bob Ballings

Je chatbot als merkgedreven digitale collega voor next level klantcontact

Chatbots hebben de afgelopen jaren een indrukwekkende evolutie doorgemaakt. Waar de eerste generatie bots vooral eenvoudige, veelgestelde vragen kon beantwoorden, zijn de chatbots van nu intelligente procesassistenten, ook wel AI-agents of digitale collega’s genoemd. Dankzij...

Klantcontact 05 feb 2026 Guido Jongen

5 content-valkuilen die je groei op social media in de weg zitten

Je post elke dag. Stories zijn on point en je reels krijgen likes. En toch… blijft de groei uit. Geen resultaat waar je op hoopte. Herkenbaar? Het probleem zit hem niet in je content. Die...

Social media 05 feb 2026 Vincent de Boer

AI & je linkbuildingstrategie: hou hier rekening mee

Waarom leveren je links steeds minder resultaat op, terwijl je er meer tijd en budget in steekt? Het is een frustratie die veel marketeers en SEO-specialisten herkennen. Linkbuilding is de afgelopen jaren flink veranderd. Waar...

SEO 05 feb 2026 Partnercontent

Agentic AI inzetten spannend? Zo pakken andere bedrijven het aan

Wie agentic AI succesvol en schaalbaar wil inzetten, belandt al snel op een strategisch kantelpunt. Het raakt direct aan besturing, eigenaarschap en de manier waarop organisaties zijn ingericht. In dit artikel lees je welke keuzes...

Innovatie 05 feb 2026 Merel Donkers & Jessie Vork

10x populair: marketingtaken automatiseren met AI, nieuwsbrieven zijn goud & socialmedia-onderzoek

Het web is stuk, met een e-mailnieuwsbrief heb je goud in handen en je kunt je contentkalender misschien beter uit het raam gooien… Wil je weten waarom? Of ben je benieuwd naar het socialmedia-gebruik in...

Content 04 feb 2026 Redactie

Duurzaamheid & het grootste reputatierisico: falend bestuur [podcast]

Wat is waarde? Dertig jaar geleden was het antwoord overzichtelijk: een sterke balans, gezonde cashflow en liefst ook een nette werkgever. Vandaag de dag is dat niet meer genoeg. Bedrijven worden beoordeeld op hun maatschappelijke...

Communicatie 04 feb 2026 Stef Heutink

Digitale toegankelijkheid schiet tekort: 99% van de overheidsjaarverslagen voldoet niet

Voor veel bedrijven en organisaties is het een gewoonte, behoefte of zelfs verplichting om de terugblik op het oude jaar vast te leggen in een jaarverslag: een verslag waarin mijlpalen, financiën en verhalen worden gedeeld....

Communicatie 04 feb 2026 Joost van der Steen

Denken in klantreizen is verleden tijd, begin met denken in vragen

Een kleine tien jaar geleden was ik betrokken bij het opzetten van een publiekswebsite over zorg en wonen. In de ontwerpfase stelde een van de marketeers een ogenschijnlijk slimme tool voor: een vragenlijst die iedere...

Customer experience 03 feb 2026 Léon Geuyen

De kracht van ‘nee’ zeggen: minder druk, meer resultaat

‘Nee’ zeggen voelde lang als iets negatiefs. Onvriendelijk. Onhandig. Misschien zelfs egoïstisch. Maar het afgelopen jaar heb ik het tegenovergestelde geleerd: wie vaker ‘nee’ zegt, krijgt juist méér voor elkaar. Ik ben kritischer naar mijn...

Loopbaan 03 feb 2026 Daniëlle de Ridder

5 kritieke fouten die digitale toegankelijkheid om zeep helpen

Bij Proper Access voeren we toegankelijkheidsaudits uit voor publicatietools, websites en platforms. Die audits leren ons niet alleen waar het misgaat, maar juist ook wat werkt. In dit artikel deel ik de vijf meest kritieke...

Online marketing 03 feb 2026 Partnercontent

In 45 minuten inzicht in de AI-belemmeringen voor je team

Je organisatie doet iets met AI. Er is een pilot geweest. Een training AI-geletterdheid. Een tool. Iemand heeft een paar mooie voorbeelden laten zien. En toch hoor je daarna vaak dit: “Leuk, maar het levert...

Innovatie 03 feb 2026 Joyce Datema

Aan de slag: zó kan het nieuwe kabinet Jetten voor veilig AI-gebruik zorgen [6-puntenplan]

AI heeft goede en slechte kanten. Op terreinen als onderwijs, gezondheidszorg en landbouw levert AI een positieve bijdrage. Maar over de schaduwzijde ervan, het gevaar voor welzijn en democratie, zie ik wel degelijk grote uitdagingen....

Innovatie 02 feb 2026 Atie de Heer

Dit is waarom Valentijnsdag werkt: het antwoord zit niet in romantiek, maar in gedrag

Valentijnsdag staat weer voor de deur. Wereldwijd gaan er jaarlijks miljarden om aan cadeaus, diners en verrassingen. Maar wat is de drijfveer van mensen die kosten noch moeite sparen om juist op 14 februari de...

Online marketing 02 feb 2026 Nicol Tadema

Krijg meer grip & richting: zo bouw je samen aan je marketingstrategie [3-stappenplan]

Iemand vraagt tijdens een meeting of de koffie: “Wat is eigenlijk onze marketingstrategie?”. In plaats van één helder antwoord, krijg je vijf verschillende verhalen. Iemand noemt ‘meer posten’, iemand anders ‘meer leads’, een derde ‘meer...

Online marketing 02 feb 2026 Jerre Lubberts