Ontketen de klant: omarm de Net Promoter Score als bedrijfsfilosofie ‘Ontketen de klant’, dat was het thema van het Nationale Net Promoter Score Event 2014, georganiseerd door N3WStrategy. Maak de ketting los van de interne processen, regels en scripts. Ontdoe de klant van het harnas... Innovatie 17 feb 2014 8.4k
