AI

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Zero-click is een zegen voor de kwaliteit van contentmarketing

Zero-click-content dwingt bedrijven terug te keren naar de kern van contentmarketing: menselijke verhalen die waarde toevoegen en een publiek opbouwen. Content waarvoor mensen terugkomen. Niet omdat Google of AI ze stuurt, maar omdat ze je...

Content 29 sep 2025 Cor Hospes

AI bedreigen met pressure prompting: levert dat beter resultaat op?

We zijn allemaal braaf aan het prompten. Elke dag weer. ChatGPT, Claude, Gemini. We voeren ze gedetailleerde instructies. Geven context. Specificeren het gewenste formaat. Want we hebben geleerd: garbage in, garbage out. Als je een...

Innovatie 23 sep 2025 Sebastiaan Elsholz

De oplossing om frontline onboarding te laten slagen

Van horeca, retail, zorg tot logistiek – frontline medewerkers krijgen nog steeds onboarding alsof ze op kantoor werken. Lang, complex en niet afgestemd op hun realiteit. Zonder laptop, zonder werkmail en vaak zonder vaste werkplek...

Samenwerken 15 sep 2025 Hans Koekkoek

Goed nieuws voor 40+ marketeers: AI maakt júllie juist niet overbodig

Terwijl ervaren marketeers liggen te woelen over hun toekomst in het AI-tijdperk en de marketingreset die dat veroorzaakt, zitten vers afgestudeerde starters lekker ChatGPT te voeren alsof het hun persoonlijke marketing-genie is. Maar hier is...

Online marketing 08 sep 2025 Sebastiaan Elsholz

Ga je voor de ultieme klantbeleving? Zo zet je Customer Experience Automation in

Wist je dat je AI veel breder kunt inzetten dan alleen voor snellere klantenservice? AI kan je helpen om de hele klantbeleving te verbeteren. Dit klinkt misschien groot en ingewikkeld, maar hiervoor is Customer Experience...

Klantcontact 04 sep 2025 Partnercontent

Van afvinken naar écht leren met behulp van AI

Ik betrap mezelf steeds vaker op hetzelfde patroon: ik open een e-learning, krijg een wegtrekker, en klik ‘m in no-time weer weg. Te lang, te saai, nauwelijks relevant. Blijkbaar ben ik niet de enige. Toen...

Loopbaan 14 aug 2025 Hans Koekkoek

Toekomstbestendige events met impact? 3 onmisbare trends

Hoe digitaler ons leven, hoe groter ons verlangen naar échte verbinding. Geen wonder dat live events nu meer dan ooit springlevend zijn. Want juist daar ontstaan de momenten en gesprekken die je niet kunt regisseren....

Communicatie 17 jul 2025 Partnercontent

Ultiem overzicht: dé must-read artikelen over AI voor een kickstart na de zomer

Bijblijven met AI, dat is één van de meest gehoorde uitdagingen die ik van marketeers en communicatieprofessionals hoor. Elke dag zijn er wel nieuwtjes en updates te vinden die om je aandacht schreeuwen. De veranderingen...

Innovatie 15 jul 2025 Tineke Pauw

AI en event tracking: de stille beïnvloeder van je campagnes

Je campagnes lijken goed te draaien. Tools staan aan, conversies worden gemeten. Toch wisselen de resultaten sterk, zonder duidelijke reden. Vaak ligt de oorzaak bij je tracking. Want AI stuurt op de data die jij...

Innovatie 08 jul 2025 Job Janssen

Ai, betrapt op gebruik van ChatGPT

Column – Je bachelorscriptie laten schrijven door ChatGPT is fraude. Ook artikelen voor Frankwatching moet je niet door AI laten schrijven. Echter, voor alle andere teksten kun je AI prima gebruiken. Het is dus niet...

Schrijven 03 jul 2025 Désirée Battjes

Dit is wat AI nooit van je kan overnemen als je teksten schrijft

ChatGPT en andere AI-tools schrijven steeds overtuigender teksten in jouw eigen toon. Fijn, want dat scheelt tijd. Maar ook ongemakkelijk, zeker voor ondernemers die hun persoonlijke schrijfstem als belangrijkste troef zien. Wat blijft er nog...

Schrijven 30 jun 2025 Sigrid Van Iersel

Waarom je automatisering faalt als je begint bij AI (en niet bij de workflow)

Veel organisaties investeren momenteel flink in AI-oplossingen, in de hoop processen sneller en slimmer te maken. Toch blijft het gewenste resultaat vaak uit. Waarom? Omdat de onderliggende workflow-problemen niet zijn opgelost. Zonder een goed doordachte...

Innovatie 26 jun 2025 Partnercontent

Gerichter werven? Zo bouw je een AI-versie van je ideale kandidaat

Jij bent – net als iedereen – biased, en dat is normaal. We bekijken de wereld nu eenmaal door onze eigen bril. Grote kans dat je wel eens denkt: ‘Deze vacaturepost werkt nooit, ik zou...

Communicatie 06 jun 2025 Danielle de Vries

Een speech die blijft hangen: de strategische rol van communicatie

Een goede speech blijft hangen. Niet omdat ‘ie perfect is, maar omdat hij raakt. Omdat iemand iets zegt wat gehoord móét worden. En dat begint met een verhaal. Niet met een lijst prestaties of een...

Communicatie 03 jun 2025 Jojanneke Holtrust Westerbeek

De nieuwste updates in Google Ads: alles draait om AI, Search & YouTube

Tijdens Google Marketing Live 2025 stond één ding centraal: AI, Search en YouTube vormen samen dé ontdekkingstool van vandaag. Google legde dit jaar de nadruk op de veranderende klantreis en hoe marketeers hier effectief op...

Online marketing 23 mei 2025 Michelle de Zeeuw