Community management: reacties verwijderen mag! Laat je iemand een vuilnisbak leegtrekken in je voortuin zonder in te grijpen? Waarschijnlijk niet. Waarom zou je dan wel moeten tolereren dat bezoekers van je fanpage, blog, community of zelfs Twitter wel alles mogen... Alle artikelen 19 sep 2013 Noesjka van der Helm 10.8k
Wat Carnegie ons leert over community management Al in 1936 schreef Dale Carnegie het inmiddels klassieke boek ‘How to Win Friends and Influence People’. Het boek is een aaneenschakeling van principes en voorbeelden die omschrijven hoe je je als persoon het beste... Alle artikelen 07 jul 2011 Martin Kloos 4.4k