Social media tip: regie, ritme en regelmaat
6
Tweet
Print is ‘hopeloos ouderwets’ en ‘echt niet meer van deze tijd’. Hoe kan het dan dat menig tijdschriftenlezer enorm gehecht is aan zijn of haar ‘vaste titel’? Blij verheugd als het tijdschrift weer op de deurmat ligt! De belofte van het magazine. Wat kunnen we hier van leren voor de inzet van sociale kanalen? Lees verder
Wij internetprofessionals stimuleren bedrijven en overheden steeds weer aan de slag te gaan met social media, mobile, apps, games, magazines voor tablets et cetera. Al die kansen! De organisaties die ik ken willen ook heel graag. Maar toch zijn ze voorzichtig. Het lukt ze al nauwelijks hun corporate website up tot date te houden, laat staan al die andere kanalen. We helpen ze daarbij, door 
Marketing met kliekjes. Want, wie heeft ze niet, kliekjes? Zijn ze nog wel goed, en wat kun je ermee? In een tijdperk van informatieoverload heb je als marketeer te maken met een kritische externe doelgroep of koper aan de ene kant en een minstens zo kritische interne doelgroep, de directie en/of je collega’s. Kun je dan content of ‘kliekjes’ hergebruiken? 
Het wordt steeds makkelijker om websites te maken die op verschillende apparaten er goed uitzien. “Responsive design” is een term waar het laatste jaar veel over wordt gezegd. Het idee is dat het niet uitmaakt welk apparaat er gebruikt wordt: de pagina past zich vanzelf aan naar de schermgrootte. De content is daarbij het ondergeschoven kindje. Veel verder dan het advies “breng structuur aan” is niet te ontdekken. Maar wat betekent het nog meer?
Deze vraag krijg ik de laatste tijd steeds vaker van klanten en andere bureaus. Het valt me op dat vele social media-goeroes en -experts het antwoord ook vaak niet weten. Ook ik moet eerlijk toegeven: het concept van de Edgerank is niet even snel uit te leggen. Maar met de toenemende stroom postings op Facebook neemt het belang van de Edgerank voor marketeers wel steeds meer toe. Vandaag dus een uitleg van de Facebook Edgerank: wat is het en hoe werkt het precies? 
De leukste en meest uitdagende klussen van een e-marketingconsultant zijn die waarbij je mee mag denken over zowel de strategie als de uitvoering van een e-mailcampagne met ambitieuze doelstellingen. Nyenrode Business University kwam met zo’n klus. Als aanbieder in de competitieve wereld van MBA opleidingen moet Nyenrode de klassen vol zien te krijgen. De uitdaging: een goed doorgeteste en gesegmenteerde e-mailcampagne met hoge conversiepercentages realiseren. 
Frankwatching verzamelt in deze serie infographics op het gebied van onder andere internet, social media, marketing en communicatie. In deze editie van de 
Oké, je hebt dus een Facebook-pagina opgezet, een bureau ingehuurd om een aantal apps voor je te ontwikkelen en je bent net een Facebook Advertising campagne gestart om consumenten op het bestaan van je pagina te attenderen. Nu kun je lekker achterover gaan hangen en de fans binnen zien stromen. Nee dus! Nu begint het echte werk pas. Jouw nieuwe fans willen natuurlijk ook graag iets terugzien voor het feit dat ze op ‘Vind ik Leuk’ hebben geklikt bovenaan jouw pagina. En hier gaat het bij de meeste merken vaak fout, want community management is mensenwerk. 
Zoals eigenlijk met veel communicatie-kernbegrippen het geval is, levert ook de Benjamin in het communicatievocabulair, ‘sociaal’, de nodige spraakverwarring op. Dit woord komt steeds meer te pas en te onpas voorbij in communicatiebeleid, en dekt daardoor geregeld een onduidelijke lading. Want wat houdt ‘sociaal’ precies in? En wat is impact van ‘sociaal’ op communicatie, communicatiewerkzaamheden en de communicerende organisatie in bredere zin? 
Als marketeer staar je je vaak blind op aantallen webbezoekers of open-rates van je nieuwsbrief. Iedere salesman of -vrouw zal zeggen dat het inderdaad gaat om aantallen, hoe meer mensen je bereikt, des te groter de kans dat je succes hebt. Maar wat willen we nou eigenlijk echt bereiken? 
Robbert 
Hans de Bruin 
www.myhearpod.com 
Paul 
Ruud 
