Iedereen heeft ze weleens gezien, een kortlopende aanbieding met een hoge korting. Deze flits sales zijn enorm populair. De klant krijgt een koopje, de winkel een verkoop. Met die beperkte houdbaarheid komen echter ook een paar uitdagingen. De juiste timing is erg belangrijk en de klanten moeten ook op de hoogte zijn. Hoe pak je dat aan? Lees verder

Ruim 80% van de marketingmanagers wil de komende jaren (verder) aan de slag met social marketing, ze hebben alleen nog geen idee wat ze met alle data aan moeten. Marketeers zijn overrompeld door nieuwe kanalen als Facebook en Twitter. Vaak zijn hun organisaties onvoldoende uitgerust om die schat aan sociale informatie te analyseren en toe te passen in de marketingstrategie. De Engelse en Amerikaanse IBM geven in twee recente onderzoeken een overzicht van de obstakels voor marketeers in de zoektocht naar de next best thing: social marketing. Lees verder

Of je nu retailer bent, een online shop hebt, badkranen verkoopt of fondsen werft voor een goed doel. Misschien is het je wel eens opgevallen. Een klant koopt een artikel of doet een bestelling bij je, en de periode daarna heb je plotseling meer klanten uit dezelfde hoek, of klanten die hetzelfde product bestellen. Toeval? Het is een feit dat sommige mensen, als ze enthousiast zijn, als echte ambassadeurs voor je werken. Zonder dat ze daarvoor betaald worden of welke quid-pro-quo verhouding dan ook. In dit artikel wil ik je laten zien waarom het slim is je consument bewust als marketeer in te zetten. Lees verder

Het land zit in mineur, maar de eCommercebranche doet daar niet aan mee. Donderdag vond de jaarlijkse Thuiswinkel Update plaats. Eén dag waarbij alle grote webwinkels bij elkaar komen om van elkaar te leren en elkaar te motiveren. Een interessante dag dus, die net als de afgelopen jaren gecombineerd werd met de lancering van de Twinkle100, de lijst van webwinkels met de meeste omzet van 2010. Trouwens, de omzet van webwinkels over 2011 tot zover, liegt er ook niet om. Nederland is goed op weg wederom records te verbreken, met dubbele groeicijfers. Lees verder

Marketing met kliekjes. Want, wie heeft ze niet, kliekjes? Zijn ze nog wel goed, en wat kun je ermee? In een tijdperk van informatieoverload heb je als marketeer te maken met een kritische externe doelgroep of koper aan de ene kant en een minstens zo kritische interne doelgroep, de directie en/of je collega’s. Kun je dan content of  ‘kliekjes’ hergebruiken? Lees verder

Meer = beter! Zeg nou zelf, 10.000 volgers op Twitter staat toch veel beter dan de 217 die je er nu hebt? Je kunt ze natuurlijk bij elkaar sprokkelen met het publiceren van artikelen, door bekende Nederlander te worden of door zelf duizenden anderen te gaan volgen in de hoop dat ze terug volgen. Maar, kan dat niet makkelijker?
Lees verder

Gisteren vond in DeFabrique in Utrecht de E-mailmarketing Conferentie plaats. Dit jaar een lustrumeditie want de conferentie bestaat 10 jaar. Bij een lustrumeditie verwacht je dan een spectaculair programma met een mooie omlijsting. Ik zeg inderdaad “verwacht”, want op de conferentie van dit jaar leek het of de volgende economische crisis al flink had toegeslagen in de e-mailmarketingbranche. Lees verder

Meer kanalen, meer marketingtactieken, meer data, meer mogelijkheden om in contact te komen met klanten. ‘Meer’ lijkt het sleutelwoord van deze tijd. Maar is meer ook beter? Jaarlijks worden de laatste marketingtrends onder marketeers gepeild. Een belangrijke component was dit jaar hoe om te gaan met de veelheid aan mogelijkheden die er momenteel lijken te zijn voor marketeers. Een overzicht van de beste tips van vakgenoten hoe om te gaan met de explosie van marketingmogelijkheden. Lees verder

In de eerste 3 tot 7 seconden maakt de consument op de winkelvloer voor het schap de beslissing welk wasmiddel of tandpasta hij gaat kopen. Proctor en Gamble noemt dit moment het ‘First Moment of Truth’ of FMOT. Tegenwoordig verzamelen steeds meer mensen voorafgaand aan de koop informatie over de producten op internet: ‘Pre-shopping before buying’ of het ‘Zero Moment of Truth’. Een nieuwe cruciale stap in het beslissingsproces van een consument. Lees verder

Adidas lanceerde de Adidas iApp, waarmee je een foto van een paar Adidas-schoenen neemt en je iPad vervolgens een overzicht geeft van de Adidas-schoenen en de dichtstbijzijnde winkel waar je ze kunt kopen. Daarmee is een hele nieuwe klasse van advertentie- en recommender services ontstaan, die door de explosieve groei van mobiel online ook een enorme groei zullen doormaken. De beperkingen zitten eigenlijk alleen maar in de creativiteit van de bedenkers. Lees verder