9 stemmen
stem
Stel, ik ben een knappe jongedame die een advertentie van H&M ziet. Het kledingstuk is precies wat ik wil, fashion icon Madonna zorgt voor het me-too gevoel en de prijs is niet al te hoog voor zo’n fashion item. De advertentie trekt me enorm aan en verleidt me om het kledingstuk te kopen. Ik ben overtuigd. De kans is echter groot dat ik, en vele anderen met mij, het gewenste product uiteindelijk niet kopen. Er is iets tussen gekomen wat mij uiteindelijk heeft doen besluiten om van de aanschaf af te zien.
Adverteren kan veel winstgevender Lees verder 1.934x gelezen
TalkToChange en InSites Consulting hebben de grootste Twitter studie ooit opgezet en gaan na hoe mensen Twitter gebruiken. Het onderzoek bestaat uit een kwalitatief en een kwantitatief gedeelte. Op Ultimatetwitterstudy.com vind je resultaten van het afgeronde kwalitatieve deel. Het kwantitatieve deel start nu, en je kunt zelf deelnemen en komt dan heel wat te weten over je eigen Twitter netwerk! Oproep: Krijg een duidelijk beeld van je Twitter netwerk Lees verder 1.465x gelezen
Activiteiten, interesses, gedrag, demografie – we weten bijna alles van onze klanten. Maar al stapelen onderzoeken naar online consumentengedrag zich op, 1 aspect bleef onderbelicht: taalgebruik. Nieuw Brits onderzoek verandert dat. En wat blijkt? De woorden waarin we zoeken, zijn niet de woorden die we op een website willen lezen. We passen ons taalgebruik aan als we zoeken. Organisaties die hun content aanpassen op gegevens uit zoekstatistieken, nemen dus een risico. 
Ik ben er langer mee bezig geweest dan verwacht, maar de kogel is (bijna) door de kerk. Het wordt de social crossmedia experience game. Het idee waar ik het twee weken geleden al over heb had. Ik zit vol met ideeën en sta te popelen om nu echt dingen te gaan maken. Maar voor het zover is deze week eerst de strategie. 
TalkToChange en InSites Consulting hebben de grootste twitter studie ooit opgezet en gaan na hoe mensen Twitter gebruiken. Op Ultimatetwitterstudy vind je live resultaten op de onderzoeksvragen die op Twitter gepost worden. En je kunt zelf ook deelnemen. Hier een laatste greep uit de kwalitatieve resultaten. 
Statistieken zeggen niet alles over de effectiviteit van je webpagina, bestelproces of site. Het blijft vaak gokken waarom mensen zijn afgehaakt, waarom ze de website hebben verlaten of waarom x aantal bezoekers een specifieke pagina hebben bezocht. Actief feedback vragen van je bezoekers helpt je aannames te verifiëren en nieuwe inzichten te krijgen. Inzicht in de ‘waarom’-vraag. Een kwalitatieve verrijking van je webstatistieken met bezoekersfeedback. 
Mensen houden niet van formulieren. Sterker nog: ze hebben er een hartgrondige hekel aan. Formulieren leiden dan ook onvermijdelijk tot afhakers. En dat gaat dan weer ten koste van het aantal conversies: minder bestellingen, minder reserveringen, minder bekeken pagina’s, enzovoort. Wat kun je nu doen om die conversieratio te verhogen? Kijk eens goed naar de stappen en de bijbehorende formulieren. Zijn deze logisch, overzichtelijk en intuïtief? Hier zijn vaak een hoop quick wins te behalen. 
Vandaag is het weer tijd voor een update rond de grootste Twitter studie: meer nieuws over hoe mensen Twitter gebruiken. Op Ultimatetwitterstudy vind je live resultaten op de onderzoeksvragen die op Twitter gepost worden. En je kunt zelf ook deelnemen. Hier een nieuwe greep uit de resultaten. 
Vandaag vond in Media Plaza het Nationale ICT Event plaats. In deel 3 van deze serie artikelen aandacht voor drie middagsessies: een workshop over merkenrecht en patenten, een ING-onderzoek naar de ervaringen van startende ondernemingen en een presentatie van PricewaterhouseCoopers over businessmodellen in ICT. 
Hoe zorg je voor de ideale mix tussen je interne on- en offline communicatiemiddelen? Dat was de centrale vraag van het onderzoek dat ik in de afgelopen maanden uitvoerde. Conclusie: de ideale, ‘universele middelenmix’ bestaat niet. Wat ik wel ontdekte, was dat communicatieafdelingen hun intranettaken verzaken. En dat er weinig vanuit de functie en context voor medewerkers naar onderwerpen wordt gekeken, maar veel vanuit de middelen wordt gedacht. De opvallendste conclusies op een rij. 
Annemie 
Tom Kniezer 
Stan Lenssen 
Joyce 
