Loopbaan
11 okt 2024 om 08:00 22 uur geleden

Meer impact met minder werk? Zo werk je aan Slow Productivity

Arjan Broere
Veel mensen zijn druk met diverse projecten, overleggen, digitale communicatie op allerlei platformen en administratieve klusjes daar omheen. Ondanks al die inspanningen, lijken veel kenniswerkers toch een gevoel van impact of betekenis te missen. Sterker nog, die stresserende dynamiek lijkt juist het tegenovergestelde van focuswerk dat echt waarde levert. Hoe kom je in die zone? […]
1
Klantcontact
10 okt 2024 om 16:00 2 dagen geleden

E-commerce moet meer werk maken van klantloyaliteit [onderzoek]

Hendrik Westerhuis
Als je het aan ‘de Nederlander’ vraagt, dan is een loyaliteitsprogramma het beste te omschrijven als een kortingsactie, een spaarsysteem of een bepaald membership level. Een groep van 23 e-commerce-experts maakt duidelijk dat het veel meer draait om het opbouwen van een emotionele duurzame relatie. Het is tijd dat e-commerce deze visie omarmt. Er moet […]
0
Customer experience
10 okt 2024 om 14:00 2 dagen geleden

Jouw dienst of product toegankelijker maken? Zo doe je inclusief onderzoek

Jesca Dembinski
Begin september hebben de Verenigde Naties flinke kritiek geuit op hoe Nederland omgaat met mensen met een beperking. En dat zijn er in Nederland een heleboel: 2 miljoen. Er valt veel te verbeteren aan de toegankelijkheid van onderwijs, het openbaar vervoer en de arbeidsmarkt. En dat terwijl Nederland acht jaar geleden het VN-verdrag Handicap heeft […]
0
Ga naar het artikeloverzicht

Content

Meer over Content

Online marketing

Meer over Online marketing

Social media

Meer over Social media

Uitgelicht: AI

Bekijk alle artikelen

Business channel

Alle channel-berichten

Communicatie

Meer over Communicatie

Customer experience

Meer over Customer experience

Innovatie

Meer over Innovatie

Vacatures

Meer Vacatures
© Frankwatching 2024 - Creative Commons Algemene voorwaarden Cookie-instellingen Privacybeleid
Nieuwsbrief