Lush: niet klantdata is leidend, maar persoonlijke interactie Hoe zorg je als organisatie voor een sterke klantbeleving? Een interessante vraag aan Lush Nederland, dat nummer 1 is in de Nederlandse Customer Experience Excellence Analysis. Degene die daar alles over kan vertellen is Margreet... Alle artikelen 10 apr 2019 Karolien van der Ouderaa & Evelien van Damme 12k