Blog

Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.

Wis alle filters

Jouw eerste AI-collega’s zijn hier: deze taken nemen ze uit handen

In een eerder artikel* schreef ik hoe AI de betrouwbaarheid van chatbots vergroot. Door duidelijke kaders te stellen en de juiste bedrijfsdata beschikbaar te stellen aan het repertoire, worden AI-gestuurde chatbots steeds vaker succesvol ingezet....

Innovatie 12 nov 2024 Jan Verbrugghe

De 5 belangrijkste cryptovaluta-trends voor 2025

Record levels all over. Van gebruik tot eigenaren, van politieke aandacht tot prijzen. Cryptovaluta laten op talloze vlakken een mooie groei zien. In dit artikel duik ik in de belangrijkste ontwikkelingen die ik het komende...

Innovatie 09 nov 2024 Jan Scheele

Albert Heijn lanceert een persoonlijke AI-assistent in de app, zo werkt het

De retailer komt vanaf maandag 11 november als eerste Nederlandse supermarkt met een persoonlijke AI-assistent in de AH-app, die onder andere antwoord geeft op de vraag ‘Wat eten we vandaag?’ Daarnaast kunnen klanten een foto...

Customer experience 07 nov 2024 Elsbeth van den Berg

AI-geletterdheid verplicht in 2025: wat is het & hoe implementeer je het?

De verplichting om AI-geletterd te zijn is een onderbelicht onderdeel van de AI Act. Dat moet elke organisatie al zijn per februari 2025. Hoe kun je dat goed organiseren?

Innovatie 07 nov 2024 Charlotte Meindersma

SearchGPT versus Google: 5 zoekresultaten vergeleken

OpenAI’s nieuwe live zoekmachine ‘SearchGPT’, is onlangs gelanceerd voor betalende gebruikers. Sommige SEO-specialisten voelen hun businessmodel opnieuw op zijn grondvesten trillen. Is dit het begin van het einde voor traditionele SEO, of blijft Google Search...

SEO 05 nov 2024 René Andreasi-Bassi

Sociale robots op de werkvloer: toegevoegde waarde? [onderzoek]

De inzet van sociale robots in fysieke winkels krijgt steeds meer aandacht. Dankzij de doorontwikkeling van technologie en AI bieden sociale robots nieuwe kansen om klanten te bedienen en taken van medewerkers over te nemen...

Innovatie 01 nov 2024 Tibert Verhagen

Van Amsterdam naar Las Vegas: hoe start-ups warmdraaien voor CES

In principe zou je het tech-event CES Unveiled in Amsterdam kunnen omschrijven als ‘warmlopen’. Want dit kleine broertje van de jaarlijkse Amerikaanse CES-beurs in Las Vegas, is de eerste keer dat sprekers hun pitch kunnen...

Marketing technology 29 okt 2024 Rob Blaauboer

2 manieren om jouw cybersecurity te verbeteren

Oktober is Cybersecurity Maand, het perfecte moment om de cybersecurity-maatregelen van jouw organisatie onder de loep te nemen. Volgens PwC’s Global Digital Trust Insights 2025 bedragen de gemiddelde kosten van een data-lek maar liefst $3,3...

Innovatie 29 okt 2024 Joey Pernot

AI als ideale collega: zo werk je optimaal samen [4 principes]

De AI-ontwikkelingen gaan snel en het is een hele kunst om te volgen wat er allemaal gebeurt. Tegelijkertijd is het soms ook goed om eens pas op de plaats te maken en je af te...

Innovatie 29 okt 2024 Arjan Broere

Neem stakeholders mee bij de stappen die je zet, dat werkt het beste [podcast]

Reputatie gaat over tijdgeest, gedrag en werkgeverschap. Deze thema’s komen aan bod in gesprek met Jan Dirks van GP Groot. Ook duurzaamheid wordt besproken, de vraag is hier of we wat zijn doorgeslagen in communicatie...

Communicatie 28 okt 2024 Stef Heutink

7 bezwaren tegen AI weerlegd en meer lessen van de World Summit AI

Soms lijkt AI wel een beetje over de hype heen, maar niet als je rondloopt op de World Summit AI. Daar neemt iedereen AI – en zichzelf – heel serieus. Ik was er ook, op...

Marketing technology 24 okt 2024 Rik Mulder

AI & Marcom: je baan verdwijnt niet, maar verder verandert alles

“Hoe staan we ervoor met AI, als marketeers?” Met deze vraag ging ik naar het Frankwatching AI Marcom Event. De situatie is nogal urgent: ik weet niet hoe het bij jou zit, maar bij mij...

Alle artikelen 22 okt 2024 Bouke Vlierhuis

Claude Artifacts: zo creëer je content met deze AI-tool

Stel je voor: een AI-assistent die je niet alleen antwoorden geeft, maar ook direct bruikbare content creëert. Dat is precies wat Claude Artifacts biedt. Deze handige functie binnen de omgeving van Claude gaat verder dan...

Innovatie 21 okt 2024 Tineke Pauw

Generatieve AI: jouw creatieve buddy of een gevaarlijke flirt?

Wil je generatieve AI uit je hand laten eten? Dan moet je een prompt-baas worden, die risico’s durft te nemen, speels denkt en kan lachen om fouten. Deze tips geven je de houvast die je...

Innovatie 12 okt 2024 Vincent Mirck

De AI-trends voor 2025: de ontwikkeling van algemene AI, voice AI & meer

Zoveel nieuwe tools. Zoveel nieuwe updates. Zoveel nieuwe mogelijkheden binnen bestaande software. Elke week weer. Er wordt inmiddels al geschreven dat ‘de bubbel is geknapt’ en we ‘voorbij de hype’ zijn, maar ik denk dat...

Innovatie 10 okt 2024 Jan Scheele