De prestaties van je organisatie meten? 4 interessante soorten KPI’s In de wereld van kwalitatieve belevingsonderzoeken zijn allerlei Customer Experience KPI’s ontwikkeld. Kritieke prestatie-indicatoren zijn variabelen om de prestaties van een bedrijf, merk of product te analyseren. Deze worden gebruikt om het succes van een... Alle artikelen 23 mei 2017 Anke Goedhart 18.6k