IT & ICT Archives

IT & ICT

Cisco komt met goedkope videoconferencing

Cisco heeft een relatief goedkoop systeem voor videovergaderingen onthuld. Het systeem werkt met de bestaande internettelefoons van het bedrijf. De kosten per werkplek liggen onder de 200 dollar. Een centrale rol in de videoconferencing is...

Innovatie 19 feb 2004 1.3k

Vraag naar VOIP lijkt toe te nemen

De markt van Voice over IP (VoIP) lijkt – na enkele jaren van pilots en marketing-geluid – eindelijk op gang te komen. Dat zegt onderzoeksbureau MarketCap. Volgens het bureau steeg de penetratie van VOIP in...

Innovatie 14 feb 2004 975

CRM begint bij adresmanagement

Het belangrijkste doel van CRM is meer omzet te halen uit de gegevens die over de klant zijn verzameld. Hiertoe moeten wel de commerciele bedrijfsprocessen worden gestroomlijnd en vernieuwd. Het begint bij een degelijk adresmanagement,...