Vraag naar VOIP lijkt toe te nemen

De markt van Voice over IP (VoIP) lijkt – na enkele jaren van pilots en marketing-geluid – eindelijk op gang te komen. Dat zegt onderzoeksbureau MarketCap. Volgens het bureau steeg de penetratie van VOIP in de afgelopen zeven maanden van 0,3 procent naar 3,2 procent. Momenteel (februari 2004) wordt VoIP bij drie op de honderd bedrijven serieus toegepast, terwijl dit circa zes maanden geleden nog maar bij circa drie op de duizend bedrijven het geval was. Volgens MarketCap kent VoIP momenteel relatief hoge penetraties binnen de Handel (goed voor 4,4 procent), Onderwijs (ook 4,4 procent), ICT & Utilities (ook 4,3 procent), Zakelijke dienstverlening (4,1 procent), Transport (3,9 procent) en Overheid (3,9 procent). De sterkste groeisegmenten zijn volgens MarketCap Gezondheidszorg, Transport en Handel. Zij zagen allen een groei van ruim driehonderd procent over de afgelopen drie maanden, aldus het onderzoeksbureau. [Emerce]