Onderzoek

De meest recente en relevante onderzoeken op het gebied van (online) marketing en communicatie. In de Frankwatching Collecties vind je case studies, how to’s, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Deze beïnvloedingstactieken gebruiken fraudeurs & wat jij ervan kan leren

Je bent ze vast weleens tegengekomen: misleidende advertenties die enorme beloftes doen en te mooi lijken om waar te zijn. Achter zulke advertenties gaat vaak een web van oplichting en psychologische manipulatie schuil. De mensen...

Marketing 23 Apr 2026 Andries Mellema

Verandering strandt niet op inhoud, maar op aansluiting

Veel verandertrajecten mislukken niet omdat de inhoud niet klopt, maar omdat de communicatie niet aansluit op de mensen die ermee moeten werken. De grootste fout? Dat communicatie vaak vertrekt vanuit het lijdend voorwerp: het systeem, het...

Content & Communicatie 30 Mar 2026 Ronald Pijls

Socialmedia-onderzoek 2026: minder actieve jongeren, Instagram groeit door & Signal valt op

Hoe zit het met het socialmedia-gebruik in Nederland? Instagram, TikTok en YouTube blijven groeien en bijna alle Signal-gebruikers hebben ook nog steeds WhatsApp. Verder zet de daling van de tijdsbesteding van jongeren (15 tot 19...

Social 23 Jan 2026 Annemiek Nederpel

De menskant van employee advocacy: inzichten uit 1.600 reviews [onderzoek]

Employee advocacy wordt vaak benaderd als een contentvraagstuk. Organisaties investeren in tools, formats en campagnes om medewerkers te stimuleren bedrijfsverhalen te delen via hun eigen netwerken. In theorie logisch, in de praktijk vaak teleurstellend.

Social 22 Jan 2026 Koen Jordaans

AI is gemeengoed in marketing, maar volwassen gebruik blijft uit [onderzoek]

De afgelopen maanden heb ik met veel marketeers gesproken over hoe zij AI inzetten. Misschien herken je het ook; je gebruikt AI dagelijks voor teksten, ideeën, analyses, maar echt strategisch? Dat gebeurt veel minder.

AI & Tech 17 Dec 2025 Lisa van der Hoek

Pers & PR moeten in 2026 dichter bij elkaar komen [onderzoek]

Zijn persberichten nog belangrijk voor journalisten? En hoeveel tijd hebben we eigenlijk om persberichten te lezen? 189 journalisten en influencers en 89 PR-professionals deden mee aan Het Grote Pers en PR Onderzoek. Sinds 2012 wordt...

Content & Communicatie 15 Dec 2025 Kim Klaver

Zonder mens geen merk: waarom AI nooit merkvertrouwen kan automatiseren [onderzoek]

Van contentcreatie tot targeting: slimme algoritmes maken het werk van marketeers sneller, efficiënter en beter meetbaar. Maar kunnen algoritmes ook merkvertrouwen bouwen?

Marketing 06 Nov 2025 Marjolein Bongers

Het gat in de markt van DEI - drijf jouw omzet omhoog met diversiteit

Op dit moment balanceren we op hét grote omslagpunt van diversiteitsbeleid dat het verschil tussen bloedrode en loeizwarte cijfers betekent. Zelfs tot in de tientallen procenten omzet. Daarom deel ik een cijfermatig onderbouwd pleidooi waarom...

Marketing 08 Oct 2025 Rogier van Kralingen

Beter vindbaar in AI door uploaden llms.txt-bestand: klopt dat?

Word je vaker als bron genoemd door LLM’s (AI-taalmodellen) als je een llms.txt-bestand uploadt op je website? Het is een veelbesproken onderwerp, en diverse experts zijn hiermee aan het testen. Ook bij ons online marketingbureau....

AI & Tech 09 Sep 2025 Rick Zuidbroek

Van FOMO naar JOMO: Gen Z is kritischer & selectiever op social media [onderzoek]

Begin 2025 verscheen het jaarlijkse Newcom Social Media Onderzoek met een opvallende conclusie: Nederlanders, en dan vooral Gen Z gebruikt minder social media, en dat is geen eenmalige uitschieter. Deze trend onder de Gen Z’ers...

Social 25 Aug 2025 Sanne 't Hooft