Boekrecensie

Met goede vakboeken blijf je leren! Lees hier de boekrecensies van Frankwatching-experts over marketing, communicatie, customer en social media.

Uber & Tesla achterna: 10 stappen voor innovatie en groei

Er gaat geen dag voorbij of er vindt ergens in ons land wel een event voor startups, een bootcamp of een accelerator-programma plaats. Ook het nieuws wordt gedomineerd door succesverhalen van bijvoorbeeld Facebook, Uber, Tesla,...

Innovatie 19 jan 2018 Jeroen Voets

Moeten we bang zijn voor robots?

Robots worden omgeven met een zweem van mysterie. In films staan robots te popelen om de macht van ons mensen over te nemen. Economen waarschuwen ervoor dat veel van ons onze baan gaan verliezen aan...

Alle artikelen 17 jan 2018 Onno Hansen-Staszynski

Sterke merken voor een betere wereld?

Het is nu al hét thema van 2018: maatschappelijke impact. We zijn massaal op zoek naar zingeving, en de roep om betekenis groeit. Dit heeft ook impact op merken: zij kunnen niet zomaar verkopen, maar moeten...

Online marketing 16 jan 2018 Carlien Laarman

De 3e golf van automatisering: klantenservice in de wereld van overmorgen

Ben je al eens geholpen door de bot van een klantenservice? Bestel je al producten via je eigen spraakgestuurde assistent? En ben je al bekend met augmented reality en artificial intelligence? We staan aan de...

Content 15 jan 2018 Rik Baas

Een positieve instelling: iedereen kan het leren

Zorgen? Stress? Tegenslagen? Dan telt het of je glas halfvol is en niet halfleeg. Een naïeve instelling wellicht, want er gaat een hoop mis. Maar, naast het extra geluk dat positief zijn geeft, levert het...

Loopbaan 08 jan 2018 Harmen van Doorn

Zo maak je van elke speech & presentatie een inspirerend verhaal

Het nieuwe jaar staat voor de deur, de tijd van toespraken en presentaties. De een kijkt er naar uit, de ander ziet er tegenop. Maar wat doet een verhaal, speech of presentatie nou boven zichzelf uitstijgen?...

Content 29 dec 2017 Bob Duynstee

Weg met de bullet points, het geheim van een ijzersterke presentatie

Een sterke presentatie boeit vanaf het allereerste moment, is kraakhelder en blijft lang hangen in de hoofden van de luisteraars. Toch drijven veel sprekers hun publiek tot wanhoop met chronologisch opgezette, eindeloze sheets met lange...

Content 27 dec 2017 Dorien Leopold

Verhalend evalueren: een nieuwe vorm van storytelling

Als het om performance management gaat, hebben professionele organisaties er sinds vandaag een mooie methodiek uit de wereld van storytelling bij: verhalend evalueren. In een verhalend klimaat wordt een organisatie pas echt een lerende organisatie....

Content 12 dec 2017 Bob Duynstee

Hoe leid je een team? Radicaal openhartig!

Niemand heeft trek in een bazige baas. Iemand die niet in staat is je te motiveren, jouw goede prestaties in de weg staat of gewoonweg een hork is die je het liefst weg wil pesten....

Loopbaan 11 dec 2017 Eric van den Berg

3 slimme manieren om je overtuigingskracht te vergroten

Hoe maak je van een twijfelaar een enthousiasteling? Het is een kwestie van aanpak. Een greep uit de belangrijkste geheimen van overtuigingskracht.

Content 08 dec 2017 Vincent Mirck

Influencer marketing: 6 tips die niet iedere marketeer je geeft

Werk je samen met influencers, dan krijg je de kans om wel heel dicht bij je doelgroep te komen. En die is ook nog eens extra ontvankelijk voor je boodschap. Iets voor jouw merk of bedrijf?...

Online marketing 04 dec 2017 Esther Settels

Lean is lastig, wat is de rol van leiderschap?

Lean succes vereist sterk lean leiderschap. Veel lean initiatieven in organisaties beginnen succesvol, maar vallen in latere instantie toch tegen, of sterven zelfs een stille dood. Leiderschap speelt hier een grote, wellicht zelfs doorslaggevende, rol...

Loopbaan 01 dec 2017 Saskia Aalberts

Google AdWords: in 60 minuten aan de slag

Met Google AdWords bereik je snel en eenvoudig potentiële klanten. Het advertentieplatform van Google is echter behoorlijk complex en je krijgt geen garanties voor succes. Hoe zet je AdWords optimaal in tegen de laagste kosten?...

Alle artikelen 28 nov 2017 Rutger Steenbergen

Hoe leer je een olifant dansen? De toekomst sneller af met de juiste ‘moves’

Logge olifanten die snelle, soepele bewegingen proberen te maken. Meestal gaat dat mis of ziet het er belachelijk uit. Toch is dat de situatie waarin veel grote bedrijven zich nu bevinden. Hoe leer je deze...

Innovatie 16 nov 2017 Vincent Mirck

Stilstaan is dodelijk: je waardepropositie moet op de schop

Het is de nachtmerrie van iedere ondernemer: wat als mijn doelgroep mij niet meer nodig heeft? Zelfs de grote namen worden wel eens overvallen door een verminderde vraag naar hun producten of diensten. Denk bijvoorbeeld...

Innovatie 15 nov 2017 Kevin Lamers