Waarom websites juist nu belangrijker zijn dan ooit “Hebben websites hun langste tijd gehad?” Die vraag hoor je steeds vaker in SEO-kringen. AI-tools en socialmedia-platforms trekken steeds meer verkeer naar zich toe, terwijl Google minder doorkliks laat zien. Steeds meer ondernemers vragen zich... Customer experience 17 nov 2025 Samantha de Haas 9k
In 6 stappen naar een meer klantgerichte organisatie De ontwikkelingen op het vlak van digitale media hebben het aantal klantcontactmomenten enorm uitgebreid. Het is duidelijk dat het als organisatie belangrijk is om hierop in te spelen. Maar hoe ontwikkel je een multichannelstrategie om... Innovatie 24 jul 2012 Jolanda Lamboo 28.5k