‘De Nieuwe Klant’ vraagt om nieuw relatiemanagement Steeds vaker hebben wij het over ‘de Nieuwe Klant’. Een klant die zich via diverse communicatiekanalen uit, waaronder sociale media, maar die moeilijk te grijpen is voor bedrijven. Zoals nooit eerder in de geschiedenis kampen... Innovatie 14 feb 2011 Dina-Perla 20.2k
