Het internettijdperk: het nieuwe winkelen Bricks-and-clicks. Hoe zit het nu eigenlijk? Moet het niet bricks-or-clicks zijn? Traditionele retailers openen webshops, webshops openen winkels. Waarom of waarom niet? Een bezoek aan Food Week 2009 en Thuiswinkel update 2009 hebben me weer... Klantcontact & CX 05 okt 2009 Martijn Groeneweg 13.3k