Webrichtlijnen & de customer journey: waarom de mindset zo belangrijk is Als je alle pagina’s van rapporten, adviezen en richtlijnen over webtoegankelijkheid op een stapel legt, kom je tot drie keer de hoogte van de Euromast. Daar krijg je weinig energie van. Hoe komt dit en... Customer experience 01 jun 2017 Eric van den Berg 13.7k