Frankwatching » Ellen de Lange-Ros

Auteur 2.0: hoe jij anno 2012 een boek uitgeeft

Ellen de Lange-Ros — Thu, 02 Feb 2012 07:00:44 +0000

Voor veel professionals is het een grote wens: een eigen boek schrijven. Over je vakgebied of je ervaring. Maar hoe pak je dat aan? Er zijn interessante ontwikkelingen die het uitbrengen van je eigen boek een stuk eenvoudiger maken. In dit artikel vertel ik je hoe mijn boek in de top 100 bij iTunes is beland en hoe jij dat ook realiseert.

Lees meer

Startups: 11 toptips van 9 topondernemers

Ellen de Lange-Ros — Sat, 21 Jan 2012 13:00:36 +0000

Als je iets over een onderwerp wilt leren, kun je een boek pakken of een training volgen. Maar ben je een inventieve ondernemer, zoals Robert Gaal, dan draag je je kennis natuurlijk op een leukere manier over. Namelijk via een startup-walk: een rondwandeling langs een flink aantal innovatieve Amsterdamse startups waarin je alles leert over het opzetten en financieren van je idee. Met een tiental andere mensen liep ik afgelopen maandag mee met de wandeling. In dit artikel vertel ik je er alles over. Lees meer

Hoe het enthousiasme van de superpromoter zich verspreidt

Ellen de Lange-Ros — Sun, 13 Nov 2011 13:00:56 +0000

Afgelopen donderdag werd door Blauw Research alweer de derde versie van het Superpromoter Event georganiseerd, een event waarin enthousiaste klanten centraal staan. In tijden van sociale media en online emoties delen een zeer relevant onderwerp. Wat waren de belangrijkste lessen van de dag? Lees meer

Retail: is het einde van winkels nabij?

Ellen de Lange-Ros — Tue, 01 Nov 2011 13:00:46 +0000

Dat winkelen via internet aan een stevige opmars bezig is, is niet nieuw. En dat bestaande winkels daar last van ondervinden is onvermijdelijk. Maar hoe ziet de toekomst van de retail er uit? In zijn nieuwe boek ‘Het einde van winkels’ schetst Cor Molenaar de turbulente toekomst van de winkelier. Een nieuw boek kun je natuurlijk in de boekwinkel aanschaffen, maar bij de nieuwe retail hoort een boekevent dat wordt georganiseerd door een managementboekenwebsite. Voor Frankwatching schoof ik daarom aan bij de masterclass van Cor Molenaar en managementboek.nl. In dit artikel alles over het naderende einde van de retail. Lees meer

TEDxRotterdam: leiderschap, wetenschap en maatschappij

Ellen de Lange-Ros — Sat, 15 Oct 2011 13:00:15 +0000

Donderdag werd in Rotterdam een onafhankelijke versie van TED georganiseerd, TEDxRotterdam. Het event kende een aantal unieke experimenten, die meer en minder goed uitpakten. Gelukkig werd het boven alles wel heel erg TED, met een stel verrassende sprekers. Lees meer

TEDxRotterdam: Hoe creatief meer indruk maakt dan corporate

Ellen de Lange-Ros — Fri, 14 Oct 2011 11:00:52 +0000

Handboek Nieuwe Media: grondig, maar weinig inspirerend

Ellen de Lange-Ros — Tue, 11 Oct 2011 14:00:03 +0000

Toen enige weken geleden het Handboek Nieuwe Media uitkwam, triggerde dat m’n nieuwsgierigheid. Ik heb zelf veel ervaring met nieuwe media en help klanten met minder ervaring die nog zoekend zijn. Zou dit boek mijn klanten op weg kunnen helpen? Waar zou het precies over gaan? Voordat ik het boek ontving, vroeg ik mezelf al af: wat zou ik in zo’n boek opnemen? Wat zou ik weglaten? Zou zo’n boek de moeite waard zijn? De afgelopen tijd heb ik het boek uitgebreid doorgenomen en ik vertel je graag mijn persoonlijke oordeel.

Lees meer

New Games, New rules: sociale media veranderen de regels van het spel

Ellen de Lange-Ros — Tue, 05 Jul 2011 12:00:02 +0000

Sociale media maken veel nieuwe dingen mogelijk en veranderen ons werk en leven sluipenderwijs. Niet alleen in marketing en communicatie, maar ook in het verzamelen van informatie over je klant. Zo hebben sociale media nu al grote invloed op marktonderzoek. Maar wat verandert er dan precies? Dat stond centraal in het event ‘New Games, New Rules’. Wat kunnen we leren van game-ontwerpers, hippe fietsen, Telenet, het Vlaamsch Broodhuys, of Unilever? Lees meer

Sociale media is niet altijd een volle zaal

Ellen de Lange-Ros — Fri, 01 Jul 2011 06:00:27 +0000

Afgelopen woensdag werd in ‘t Spant in Bussum het congres ‘Naar een effectieve sociale media strategie’ georganiseerd, voor organisaties die willen starten met sociale media. Ik was er namens Frankwatching bij en beschrijf in dit artikel wat ik er heb opgestoken en wat de missertjes van de organisatie waren. Lees meer

Superpromoters: waarom met nieuwe media ook een nieuwe klantstrategie nodig is

Ellen de Lange-Ros — Thu, 26 May 2011 10:00:47 +0000

Succesvol gebruik van nieuwe media vraagt om een nieuwe strategie, ook als het gaat om klanten winnen én behouden. ‘Gewoon genoeg’ is allang niet meer voldoende om met sociale media aandacht te krijgen. Het is niet gek dat steeds meer organisaties beseffen dat er meer nodig is dan alleen een tevreden klant. Het gaat erom fans of superpromoters te trekken. Maar hoe pak je dat aan? Op het Superpromoter Event van afgelopen dinsdag werden wijze lessen geleerd. Lees hoe Philips, Esprit, Rabobank én Niels Aalbers van Kyteman omgaan met enthousiasme. Lees meer

Hoe professionals sociale media gebruiken (of niet)

Ellen de Lange-Ros — Thu, 19 May 2011 10:00:12 +0000

Sociale media maken een stormachtige opkomst door. Tools als LinkedIn, Twitter en Facebook bestaan nog geen decennium, maar toch hebben ze al een grote maatschappelijke invloed. Maar hoe breed is de verspreiding van sociale media nu echt? Wat zien professionals als de belangrijkste meerwaarde ervan? En tegen welke problemen lopen organisaties aan in de praktijk? Lees meer

The Next Web: De echte revolutie moet nog beginnen

Ellen de Lange-Ros — Mon, 02 May 2011 13:00:42 +0000

Afgelopen vrijdag bij The Next Web was er naast een overweldigende aandacht voor mobiele apps ook ruimte voor filosofische overpeinzingen over onze toekomst. Waarom is integriteit voor jongeren belangrijker dan duurzaamheid? Wat leert de opkomst van de piratenpartij? En waarom zijn 17-jarige Koreaanse schoolmeisjes de nieuwe trendsetters? Lees meer

Mijn zoon leest geen boeken meer

Ellen de Lange-Ros — Sun, 24 Apr 2011 14:00:52 +0000

Vorige week werd m’n oudste zoon elf. Voor z’n verjaardag heeft hij een aantal boeken gekregen. In het eerste boek is hij, na wat aandringen van mijn kant, voorzichtig begonnen. De overige boeken liggen nog onaangeroerd op een stapeltje in z’n kamer. Ik denk terug aan de tijd dat ik elf was. Wekelijks haalde ik grote stapels boeken uit de bibliotheek, waarvan ik sommige exemplaren al in één middag uitlas. Mijn zoon zakt liever achter de TV, computer of iPhone. Een boek lezen? Dat doet hij amper. Hoe erg is dat? Lees meer

Mobile Convention: bedrijven worstelen en de mobiel als Zwitsers zakmes

Ellen de Lange-Ros — Wed, 20 Apr 2011 10:00:20 +0000

Gisteren werd in Amsterdam de Mobile Convention gehouden, een congres dat helemaal in het teken staat van de toekomst van de mobiel. De mobiel gaat ons leven in razend tempo veranderen, zo liet het event zien. Consumenten omarmen de nieuwe ontwikkelingen massaal, maar veel bedrijven zoeken nog. Wat staat ons te wachten? Lees meer

Hoe de klant nog steeds niet echt centraal staat bij CRM

Ellen de Lange-Ros — Tue, 29 Mar 2011 13:00:57 +0000

‘Aandacht voor de klant’ is een mantra binnen veel organisaties. Technologie kan daar een belangrijk hulpmiddel in zijn. Toch zorgt technologie juist ook voor barrières en problemen. Op het Customer Innovation Event van afgelopen donderdag werd de worsteling tussen de 2 zichtbaar. Lees meer

Wat organisaties met marketing en social media opbouwen, verliezen ze in contactcenter

Ellen de Lange-Ros — Sun, 20 Mar 2011 15:00:59 +0000

Goede contacten met klanten worden steeds belangrijker in de transparante digitale wereld van vandaag. Veel organisaties investeren in moderne marketing en sociale media. Toch wordt het een essentieel deel van het klantcontact nog steeds vergeten en maken organisaties grote fouten. Wat er met marketing en social media wordt gewonnen aan klantloyaliteit, verdwijnt net zo hard weer in het contactcenter. Recent onderzoek van TOTE-M laat zien wat er mis gaat. Lees meer

Hoe sociale media Tim Ferris helpen een bestseller te schrijven

Ellen de Lange-Ros — Wed, 09 Feb 2011 14:00:48 +0000

Tim Ferris is beroemd geworden met zijn boek ‘Een werkweek van 4 uur’. In december kwam zijn nieuwe boek ‘The 4-hour body’ uit, en ook dit boek is nu al een bestseller. Voor dit boek heeft hij slim gebruik gemaakt van sociale media en snelle surveys. Hoe heeft dit hem geholpen om een bestseller te schrijven? Lees meer

Wat jouw organisatie kan leren van The Voice of Holland

Ellen de Lange-Ros — Sun, 23 Jan 2011 19:00:53 +0000

Afgelopen vrijdagavond was de finale van The Voice of Holland. Hoewel ik geen fan ben van dit soort programma’s, vond ik het dit keer heel fascinerend. De grote winnaar werd Ben Saunders. Op zich een aardige zanger, maar volgens velen lang niet de beste. Toch won hij glansrijk. Niet de beste, toch de winnaar. Hoe kan dat? En waarom kunnen organisaties daar veel van leren? Lees meer

Hoe sociale media marktonderzoek veranderen

Ellen de Lange-Ros — Wed, 24 Nov 2010 17:30:07 +0000

Internet en sociale media zorgen voor grote veranderingen, ook als het gaat om het vergaren van klantinzicht of het doen van marktonderzoek. De tweede dag van het Marketing & Information Event laat opnieuw een aantal interessante zaken zien. Hoe is sociale media van invloed op het vak van marktonderzoek en welke nieuwe inzichten hebben we inmiddels? Lees meer

De revolutie in klantinzicht

Ellen de Lange-Ros — Wed, 24 Nov 2010 09:00:27 +0000

Internet en sociale media zorgen voor grote veranderingen, ook als het gaat om het vergaren van klantinzicht of het doen van marktonderzoek. Het Marketing Innovation Event (MIE) dat deze week in Den Haag wordt gehouden, staat volop in het teken van deze veranderingen. Hoe verandert marktonderzoek en welke revoluties zijn er op dit moment gaande? De eerste dag van het MIE laat een glimp van een interessante toekomst zien. Lees meer