Commerce

Topics

A/B-testen & ROAR? Kijk verder dan Cialdini’s neus lang is

ab-testen

A/B-testen is de meest populaire methode om conversie te verbeteren. Steeds meer bedrijven duiken op A/B-testen, hoog tijd dus om de mythen, leugens en illusies onder de aandacht te brengen. Een koud kunstje voor Ton Wesseling, die Craig Sullivan (afwezig vanwege kiespijn) verving met een lekker scherpe keynote tijdens het evenement Emerce Conversion. Ken jij ROAR al? En welke psychologische principes benut jij? Ontdek A/B-testen als levensstijl en kijk verder dan de neus van Cialdini lang is. Lees verder

Neuromarketing: waak voor ‘systeemgeilheid’

Print

Moeten we echt alleen nog maar op ons 'onbewuste brein' focussen voor conversie-optimalisatie? Hoe boek je succes in iedere fase van de customer journey? Twee belangrijke vragen die meer met elkaar te maken hebben dan je in eerste instantie misschien verwacht. Neuromarketing is vanwege de toegeschreven mogelijkheden nog steeds een 'heet' onderwerp. Regelmatig zorgt dat gegeven voor een stroom aan hallelujah-artikelen over ‘het emotionele brein'. Tijd voor een kleine nuance: waak voor ‘systeemgeilheid’. Lees verder

Frankwatching jobs

Brievenbus vs. inbox: hoe oude en nieuwe post elkaar versterken

post vs. e-mail

Multi- en omnichannelmarketing richten zich op het tegelijk inzetten van meerdere kanalen om de klant op allerlei touch points en via diverse kanalen te bereiken. Als marketeer zoek je hierbij naar de juiste mix om succesvol te communiceren met je klant. Vaak gaat het om een mix van radio, tv, e-mail, websites en social media. Maar wat als radio en tv te duur voor je zijn, is een focus op alleen digitale kanalen dan slim?  Lees verder

4 |

Is de interface hét concurrentievoordeel van nu?

Interfaces

AirBnB en Alibaba hebben één ding gemeen: het zijn miljardenbedrijven die totaal geen assets op hun balans hebben. Dat gaat tegen alle natuur van bedrijfsvoering in. Want assets zijn nodig om waarde en dus winst te genereren. In het industriële tijdperk deden we dat door met machines van grondstoffen eindproducten te maken. Machines en patenten waren de assets. Maar die zijn bij bedrijven als Uber en AirBnB amper aanwezig. Zij leven van een totaal andere, nieuwe asset. Lees verder

4 veel voorkomende online businessmodellen & hun key metrics

businessmodel-groei-fotolia

In mijn vorige artikel heb ik aangegeven dat gerichte data-analyse ondernemers gaat helpen hun business te laten groeien en ze behoedt in valkuilen te trappen zoals wishful thinking. In dat artikel heb ik de modellen SaaS (Software as a Service) en e-commerce en hun key metrics behandeld. In dit artikel bespreek ik de resterende vier modellen. Dit zijn de 'gratis mobiele app', 'de media-site', 'user generated content' en 'tweezijdige marktplaatsen'. Lees verder

Van iBeacons tot magnetische velden: location based marketing heeft de toekomst

location-based-services-fotolia

We kunnen niet meer zonder smartphones. Dat is ook te merken in consumentensectoren als de retail, horeca en bij evenementenlocaties. Eenmaal verbonden met het internet hebben we een breed scala aan informatiebronnen binnen handbereik, onafhankelijk van moment of locatie. Hoe bereik je als onderneming deze klant dan nog, aangezien we steeds minder afhankelijk worden van winkelpersoneel of medewerkers achter het buffet? Lees verder