De 10 beste artikelen over CX & UX in 2025 Hoe laat je AI voor je werken in klantcontact? Welke drempels ervaren we eigenlijk nog in CX? En waar moet je met je website op letten als je kijkt naar design, het hoofdmenu en de... Klantcontact & CX 26 Dec 2025 Redactie 2.5k
Het traditionele hoofdmenu is dood: lang leve acties per pagina Onlangs kreeg ik het verzoek om mee te denken over de inrichting van het hoofdmenu op een goedbezochte publiekswebsite. Een site die grotendeels via mobiele apparaten wordt bekeken. De vraag was of ik wilde helpen... Klantcontact & CX 25 Nov 2025 Léon Geuyen 27.9k
Voorkom een trage of onveilige website: 12 aandachtspunten Hoe vaak neem je de techniek, content en gebruikerservaring van je website onder de loep? Er schuilt het risico: als je niet tijdig anticipeert, moet je vaak inboeten op snelheid, bescherming en continuïteit. Klantcontact & CX 09 Sep 2025 Julia Meijering 5.5k
Napkin AI: de tool die jouw tekst omzet naar ijzersterke visuals Ik moet wat bekennen: ik word helemaal gek van de lijstjes met ‘deze AI-tools moet je nu proberen’. Ik krijg er het gevoel van dat ik niet snel genoeg ga en ik moet helemaal niks.... Content & Communicatie 22 May 2025 Kim Pot 38.4k
Van app-idee naar getest prototype in 5 dagen: zo doe je dat Je weet dat je een nieuwe applicatie nodig hebt. Het budget is er. De developers staan klaar. Maar dan komen de drempels… Mens & Werk 01 May 2025 Daan Brittan 1.2k
13 manieren om AI slim in te zetten voor contentcreatie [tekst, beeld & video] Sinds AI steeds meer wordt geïntegreerd in het dagelijks leven, horen we steeds vaker dat AI contentcreatie zal overnemen. Persoonlijk denk ik dat het wel meevalt. Als contentmaker maak ik veel gebruik van Adobe-programma’s, maar... Content & Communicatie 10 Apr 2025 Julia Helmich 14.8k
De anatomie van de perfecte landingspagina Geen zorgen, je bent na je laatste klik op Frankwatching niet geredirect naar een medisch platform. Want het menselijk lichaam en de opbouw van een effectieve landingspagina staan compleet los van elkaar. Toch? Klantcontact & CX 10 Dec 2024 Marc Overvoorde 47.1k
De 7 meestgemaakte fouten bij een gebruiksvriendelijke website [+ tips] Je website is in deze tijd vaak de plek waar potentiële klanten een eerste indruk van je krijgen. En zoals ze zeggen: de eerste indruk is enorm belangrijk. Een gebruiksvriendelijke website kan het verschil maken... Klantcontact & CX 06 Nov 2024 info15 8.5k
De eeuwenoude oorlog tussen designers & developers (en hoe we tot vrede komen) Al mijn hele carrière zie ik het: designers en developers die constant over elkaar klagen. Hoe kan dat toch? En vooral: hoe komen we tot vrede? Mens & Werk 02 Nov 2024 Daan Brittan 5.8k
Sexy & saai: 7 actuele landingspagina’s van o.a. Ace & Tate, Kipling & Seepje Over ruim een maand is het Black Friday. De magazijnen liggen vol, de mooiste aanbiedingen liggen op de plank. Al die spullen moeten hun weg zien te vinden naar de de consument. In de komende... Klantcontact & CX 17 Oct 2024 Désirée Battjes & Marc Bouwman 8.9k