Onderzoek

Topics

Je productdata beheren: weg met Excel-sheets, een PIM is onmisbaar

Productdata

In 2013 was er 4,4 zettabytes aan data beschikbaar op de aarde. In de komende jaren stijgt dit per jaar 40 procent, tot een gigantische 44 zettabytes in 2020. Hoeveel data hiervan effectief wordt ingezet? Momenteel 22 procent. In 2020 zal dat nog steeds slechts 37 procent zijn. Dit is exemplarisch voor het gebruik van productdata. Het is niet gek, want uit onderzoek voor het rapport Shopping2020 blijkt dat het grootste gedeelte van de productmanagers met Excel werkt en handmatig data klopt. Lees verder

Frankwatching jobs

De helft van de jongeren verdwaalt zonder smartphone

Businesswoman standing on smartphone on map on white background

Column - Als een bergbeklimmer zonder sherpa. Als een junk zonder dope. Als een boer zonder vrouw. Als Wilders zonder moslims. Zo voelen velen zich als de smartphone het niet meer doet, om wat voor reden dan ook. Hulpeloos. Er is geen verbinding meer, de batterij is opeens leeg, het ding ligt in het water, hij werd vergeten, hij werd gestolen. Het menselijk gedrag is in steeds grotere mate afhankelijk van de smartphone. Lees verder

Waarom marktonderzoekbureaus dringend aan innovatie toe zijn

Illustration of market research and statistics

Ik heb geen achtergrond in marktonderzoek: tijdens mijn studie konden vakken als statistiek niet rekenen op een lange concentratieboog. Als je me tien jaar geleden verteld had dat mijn toekomst in deze markt zou liggen, dan had ik hier hartelijk om gelachen. Nu ben ik er juist blij om. Er is niets leukers dan een bestaande markt met al zijn imperfecties uit te dagen. Vooral wanneer er in die markt weinig innovatie is. Lees verder

Onderzoek: verhogen welkomstmails de activiteit in een community? [case]

e-mailmarketing contactfrequentie

Hoe stimuleer je (ex-)patiënten om online te communiceren over hun ervaringen, in dit geval met kanker? We voerden met Kanker.nl twee tests uit om te bepalen of welkomstberichten nieuwe leden van de community aansporen tot het delen van ervaringen. Deze welkomstmails bleken flink effect te hebben. In beide tests werden de deelnemers (ruim) dubbel zo actief, in vergelijking met een controlegroep die geen welkomstmail kreeg. Lees verder

Bestelling snel in huis of de laagste prijs: wat werkt het best?

keuzes-webshops

Webwinkels maken talloze keuzes, bij het selecteren van hun assortiment, het presenteren daarvan en de communicatiestrategie. Hoe kun je, door in te spelen op de keuzestrategie van consumenten, zorgen dat bezoekers ook daadwerkelijk een bestelling plaatsen? En wanneer benadruk je het best een snelle levertijd en wat verwacht een consument (onbewust) in combinatie met de laagste prijs? Lees verder

offline retail is niet dood

Begrijp me niet verkeerd. Het model van klassieke retail op zich is voltooid verleden tijd. Met dat in het achterhoofd hebben onheilspellende berichten over de toekomst (lees: ondergang) van retail dus wel een punt. Maar stellen dat e-commerce klassieke retailers helemaal van het podium verdrijft,... Lees verder.