Onderzoek

Topics

Goede reputatie op social media? Wees geen Big Brother! [onderzoek]

social media reputatie

In 2010 nodigde Greenpeace, tijdens een campagne tegen het gebruik van palmolie door Nestlé, leden uit om creatieve versies van Nestlé's logo op de Facebookpagina van het bedrijf te plaatsen. De (anonieme) moderator van de pagina dreigde al die berichten te verwijderen. Het gevolg? Grote verontwaardiging over de censuur door Nestlé. En dat leidde uiteindelijk tot excuses van het bedrijf en de belofte geen berichten meer te verwijderen. Lees verder

Doe niet zo moeilijk: waarom je ingewikkelde namen moet vermijden

hello-my-name-is-fotolia

Bloggers, bekeer je en beheers je. Wees niet langer verslaafd aan een overdosis moeilijke of abstracte woorden in je teksten om bijvoorbeeld jezelf te bewijzen. Dezelfde oproep geldt voor contentmarketeers en marketeers in het algemeen: stop met het bedenken van moeilijke namen. Jip en Janneke zijn de koning en koningin van processing fluency (of, makkelijker gezegd: verwerkingsvlotheid). Daarom is het tijd voor een herbezinning. Lees verder

Frankwatching jobs

De 10 beste intranetten van 2015

intranet

Intranetten worden steeds efficiënter ontwikkeld, maar fix the basics first – en blijf daar dan vanaf. Personalisatie wordt volwassen, flat design is vet hip en social landt eindelijk op een logische plek. Zomaar wat conclusies uit de 2015 Intranet Design Annual van de Nielsen Norman Group (NNG) op een rij. En verder? Met welke trends kunnen we ons voordeel doen? Hoe kunnen we shinen in vergelijking met andere organisaties? Lees verder

Je productdata beheren: weg met Excel-sheets, een PIM is onmisbaar

Productdata

In 2013 was er 4,4 zettabytes aan data beschikbaar op de aarde. In de komende jaren stijgt dit per jaar 40 procent, tot een gigantische 44 zettabytes in 2020. Hoeveel data hiervan effectief wordt ingezet? Momenteel 22 procent. In 2020 zal dat nog steeds slechts 37 procent zijn. Dit is exemplarisch voor het gebruik van productdata. Het is niet gek, want uit onderzoek voor het rapport Shopping2020 blijkt dat het grootste gedeelte van de productmanagers met Excel werkt en handmatig data klopt. Lees verder