Service van de zaak: hoe organisaties kunnen leren van ambachtslieden
4
Tweet
Bij mij om de hoek zijn twee fietsenmakers. Beide goed en prima geprijsd. Eentje biedt heel handig een luchtdrukslang aan, om je banden mee op te pompen. 7 dagen per week, gratis. Gewoon vanaf de gevel, je hoeft niet eens de winkel in. Raad eens welke fietsenmaker ik bezoek wanneer er echt iets met mijn fiets aan de hand is? Lees verder
Sinds het begin van dit millennium is media aan heftige veranderingen onderhevig. Gedreven door veranderend consumentengedrag ondervinden gevestigde, grote mediabedrijven flinke concurrentie van ‘user generated content’ en kleine media-initiatieven. Je maakt de consument niets meer wijs; deze is gewend om meerdere bronnen snel te raadplegen en is de grootste producent van haar eigen media. 
Het begrip ‘millennials’ ben ik nu een paar keer tegengekomen. 
De afgelopen verkiezingen werd op allerlei manieren om de aandacht van de kiezer gestreden. De moderne media werden volop benut: er werd wat afgetwitterd, gehyved en geblogged. Maar naast de schaamteloze tweets heeft men ook gebruik gemaakt van een oud hulpmiddel: het verkiezingsaffiche. Maar welk verkiezingsaffiche trok nu de meeste aandacht? 
Chatroulette is niet meer. Uitgegaan als een nachtkaars. Het hoge aantal fier omhoog staande penissen heeft de tool uiteindelijk de nek omgedraaid. Vanochtend zat ik er voor de laatste keer op. Mij toch nog een keer laten verrassen, nog een laatste keer lachen. Maar het was droefenis. Een zwart scherm staarde mij aan. Niemand. Na een paar keer nexten, had ik eindelijk menselijk contact, een Japanner staart mij aan. Ik next hem. Een blond meisje. Zij next mij. Een geslachtsdeel. Next. En weer een zwart scherm. 
De iPad komt eraan en de mediawereld is vol enthousiasme over dit nieuwe platform. Nieuwe vormen van media-interactie, mediagebruik en veelbelovende businessmodellen dienen zich aan. Sanoma Digital is binnen de Nederlandse verhoudingen first mover als het gaat om mobiel gebruik. Een verhaal over hoge bezoekcijfers en de eerste leerervaringen met iPad magazines. 
Mobiel internet, IP TV, 3D, tablet pc’s, smartphones en digitale distributie: dit jaar zal de boeken in gaan als het jaar waarin verschillende ontwikkelingen samenvallen en door zullen breken bij de consument. GfK kwam vanmorgen met nieuwe cijfers over de ontwikkelingen in Nederland. 
Martijn Winkler 
Henry L.Conte 
Eric van Oevelen 
Eduard Blacquière 
rechtnet 
