Een fan is meer waard dan een influencer [4 redenen en 1 virale les]

“Crikey”, het gezicht van Lucy’s vader licht op. Tranen wellen in zijn ogen, de zon schijnt op zijn grijze haar. Hij heeft zojuist te horen gekregen dat hij zijn geliefde Formule 1 komend weekend niet op Channel 4 gaat kijken, maar dat zijn dochter hem verrast met tickets voor de Grand Prix van Silverstone. ‘I’ve never actually watched it live’, zegt hij, een trilling in zijn stem.

De oprechte emotie leidt tot meer dan 367.000 likes op TikTok, want Lucy was wel zo slim om haar vader te filmen toen ze het nieuws vertelde. En scrol je een aantal dagen later verder in je tijdlijn? Dan zie je dat BTW Alpine Formula One Team vader en dochter een volledig verzorgde trip heeft gegeven. Inclusief merch, meet & greets, tours en natuurlijk met beelden van een stralende vader. Resultaat: bijna een miljoen likes, wereldwijde media-aandacht en bakken met goodwill.

Eén van de best scorende comments schiet raak:

These are the true VIPS. Not the influencers who aren’t even interested. It’s the people who have been watching you for years. You could see his whole soul light up.

En precies dáármee is commenter Celine Verschuren iets op het spoor.

Fan, influencer of brand ambassador

Waar merken jarenlang leunden op macro-influencers en later op micro-influencers, verschuift het speelveld opnieuw. Niet richting nóg kleinere creators, maar richting iets fundamenteels: échte fans. De mensen die al jarenlang van je merk houden, zonder contract, zonder vergoeding en bovenal: zonder verborgen agenda.

De vader van Lucy

Want fans als de vader van Lucy; die geloof je. Het zijn de mensen die vol passie en liefde praten over je merk, event of product. Het zijn de enthousiastelingen die je op een organische, authentieke en natuurlijke manier promoten. Met hun eigen boodschap. Dit zijn de mensen die van je houden, en dat zonder er iets voor terug te willen.

Influencers doen het werk van fans

En de influencers? Influencers doen het werk van fans, maar dan tegen betaling. Ze zijn hun eigen merk, met een eigen fanschare en eigen aanbevelingen. Het draait om invloed. En de loyaliteit? Die kan verschuiven.

Brand ambassadors

Brand ambassadors bevinden zich ergens tussen de fan en de influencer. Ze worden betaald of krijgen voordelen om hun persoonlijke verhaal over jouw merk te delen. Fans kunnen ambassadeurs worden, maar dan dus wel met een contract. In tegenstelling tot influencers werken ze meestal met één of slechts een handvol merken – en ze hebben meer vrijheid in wat en hoe ze posten.

4 redenen waarom je een fan uitnodigt, en geen influencer

Het is niet voor niets dat Meta en TikTok influencers tegenwoordig liever creators noemen; de influencer wordt uitgefaseerd. Dus, waarom is een fan waardevoller dan een influencer met 8 miljoen volgers?

1. Er is tweerichtingsverkeer
   Waar influencers zenden, reageren en luisteren fans. Lucy beantwoordt comments, zonder meteen door te verwijzen naar een online shop. Lucy’s vader maakt met rode wangen van geluk een bedankvideo. Het verhaal leeft verder. Iets wat zelfs de bestbetaalde influencer zelden bereikt.
2. Authenticiteit kun je niet kopen
   Fans gebruiken hun eigen woorden, maken imperfect beeldmateriaal, zien er niet uit als supermodel en tonen echte emotie. Die TikTok van Lucy was niet strak geregisseerd, maar wél geloofwaardig. En dat is precies waarom het blijft hangen.
3. Fans zijn representatief
   Fans zijn jong, oud, multicultureel, sportief, struggelen en zijn imperfect. Precies zoals jouw publiek. En ze delen hun verhaal op hun eigen manier, vanuit hun eigen realiteit. De fan is geen visitekaartje, maar een spiegel van je doelgroep. Dat is niet iets wat gekocht kan worden; want je publiek prikt zo door onoprechtheid heen.
4. De gunfactor als wondermiddel
   Ook het publiek is de influencer zat. In een wereld vol gesponsorde content voelen mensen feilloos aan wanneer iets oprecht is. En ze willen graag dat de ‘gewone mens’ een keer beloond wordt. Juist dát maakt de actie van Alpine krachtig: het gaat om erkenning. Wie verdient het meer om een racebaan, concert of lancering te bezoeken? Iemand die hiervoor betaald wordt, of iemand die een leven lang meeleeft?

Wat kun jij hiermee? 

Scan je community

Kijk wie er uit eigen beweging over je post. Wie zijn je trouwste volgers, reageerders of gebruikers? Houd deze mensen in je achterhoofd. Is er iets te beleven, weg te geven of te presenteren? Zij zijn waar je moet wezen.

Faciliteer authenticiteit

Geef fans de ruimte om content te maken in hun stijl. Denk niet in scripts, maar in enthousiasme. 

Verras en waardeer zichtbaar

Een repost is leuk, maar een onverwacht gebaar blijft mensen bij. Geef een fan toegang tot je event, product of podium, en kijk wat er gebeurt.  

Werk aan langetermijncommunities

Gebruik fans niet als eenmalig marketingvehikel, maar als fundament voor langdurige binding. Denk aan co-creatie zoals Lego dat doet, met feedbackloops en sneak previews.

Stel een nieuwe vraag

Dus; wie zal de F1 de volgende keer uitnodigen? De vader van Lucy, die met tranen in zijn ogen en een dik accent zegt “I’ve watched it all my life, F1, but, never seen it live.” Of een influencer, die alleen komt voor de drankjes en het netwerken op het VIP-deck?

Jouw vraag is dus niet meer:
‘Hoeveel volgers heeft iemand?’

De vraag wordt:
‘Hoeveel liefde is er? Hoeveel betrokkenheid? En hoe oprecht is het verhaal?’

Investeer in fans in plaats van in bereik, want de beste influencers? Dat zijn net mensen. En zoals Lucy’s vader bewees: zij zijn de échte VIPs.

Bron header-afbeelding: cristiano barni / Shutterstock.com

Home < Een fan is meer waard dan een influencer [4 redenen en 1 virale les]