De coronacrisis: het tijdperk van telefonische conversies Het coronavirus heeft een grote impact op online campagnes. De budgetten staan onder druk en alle maatregelen van de overheid zorgen voor veranderingen in de customer journey. Met het wegvallen van face-to-face contact worden andere... Klantcontact & CX 16 apr 2020 Arnold Verschoor 7.8k