Danielle Brinkhof

Danielle Brinkhof werkt vanaf 2003 bij Ipsos (voorheen Synovate) voor de afdeling Customer Experience Management. Ze is expert in mystery shopping onderzoek, bereikbaarheidsonderzoek en contact tevredenheidsonderzoek.

Momenteel is ze Client Service Manager voor de afdeling Loyalty, Customer Experience Management. Ze heeft uitgebreide ervaring met onderzoek op het gebied van telefonische- en e-mailbereikbaarheid, website usability, social media monitoring, gebruiksvriendelijkheid van keuzemenu's, klanttevredenheids- en loyaliteitsonderzoeken.