Ronald Pijls is communicatieadviseur, trainer en ontwikkelaar van EmpathieKracht. Met deze eigen methode helpt hij professionals begrijpen waarom mensen verschillend reageren én leren hoe zij daarop kunnen inspelen. Begrip krijgt daarmee een praktisch vervolg: welke vraag stel je, hoe pas je jouw communicatie aan en welke ondersteuning helpt iemand verder?
Zijn uitgangspunt: een boodschap kan duidelijk zijn en inhoudelijk kloppen, terwijl de ander er toch niet mee verder kan. Wat mensen nodig hebben, hangt samen met hun leefstijl, mindset en gedrag, maar ook met hun situatie en eerdere ervaringen. EmpathieKracht helpt die verschillen te onderzoeken en te vertalen naar concrete keuzes in communicatie, begeleiding en verandering.
Met trainingen, workshops en advies ondersteunt Ronald organisaties in zorg, overheid, onderwijs en het sociaal domein. Hij werkt aan vraagstukken rond communicatie, beleid, samenwerking en digitalisering, met steeds dezelfde vraag: wat hebben mensen nodig om de volgende stap te kunnen zetten?