Blog

Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.

Ik ben op zoek naar

Wis alle filters
Crisiscommunicatie: 71% wil binnen 10 minuten reactie op social media

Crisiscommunicatie: 71% wil binnen 10 minuten reactie op social media

Innovatie 02 apr 2015
Webcare: zorgt een ‘human voice’ voor meer interactie? [onderzoek]

Webcare: zorgt een ‘human voice’ voor meer interactie? [onderzoek]

Innovatie 09 feb 2015
Wat zijn de ingrediënten van KLM’s customer service?

Wat zijn de ingrediënten van KLM’s customer service?

Innovatie 25 sep 2014
Social media command centers: strategische zet of fancy middel?

Social media command centers: strategische zet of fancy middel?

Innovatie 25 apr 2014
Wat kun je als marketeer leren van de musical Soldaat van Oranje?

Wat kun je als marketeer leren van de musical Soldaat van Oranje?

Innovatie 03 jan 2014
Wat is het geheim achter de webcare van Ben & Jerry’s?

Wat is het geheim achter de webcare van Ben & Jerry’s?

Innovatie 25 sep 2013
Webcare bij gemeente Eindhoven: medemenselijkheid staat voorop

Webcare bij gemeente Eindhoven: medemenselijkheid staat voorop

Innovatie 11 sep 2013
De nieuwe generatie loyaliteitsprogramma’s: 5 vernieuwende voorbeelden

De nieuwe generatie loyaliteitsprogramma’s: 5 vernieuwende voorbeelden

Alle artikelen 10 sep 2013
Zet de volgende stap met Google+: inspiratie & tips voor content

Zet de volgende stap met Google+: inspiratie & tips voor content

Alle artikelen 15 aug 2013
#FAIL: hoe ga je om met online kritiek?

#FAIL: hoe ga je om met online kritiek?

Alle artikelen 01 aug 2013
Community management is geen trucje: 8 waarden voor succes

Community management is geen trucje: 8 waarden voor succes

Innovatie 05 mrt 2013
Social media management: teams en verantwoordelijkheden [infographic]

Social media management: teams en verantwoordelijkheden [infographic]

Alle artikelen 15 feb 2013
Nederlandse marketeers gaan voor interactie [infographic]

Nederlandse marketeers gaan voor interactie [infographic]

Alle artikelen 08 feb 2013
Conversation management: de 10 meest gestelde vragen + antwoorden

Conversation management: de 10 meest gestelde vragen + antwoorden

Innovatie 06 feb 2013
Werkt jouw klantenservice al community based?

Werkt jouw klantenservice al community based?

Innovatie 30 okt 2012
Blog