Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.
Op de tweede maandag van maart vindt de Common Wealth Day plaats. Dit jaar stond de dag in het teken van: “Science, Technology en Society“. Traditiegetrouw houdt koningin Elizabeth II een speech op deze dag....
Vroeg in de morgen log ik in op het bedrijfsprofiel bij Hyves. Nog voordat Nederland op gang komt, heb ik de binnengekomen vragen beantwoord, vrienden geaccepteerd en nieuwe content online gezet. Dan is er ook...
Internet biedt steeds meer tools om zelf regie over de behandeling bij – vooral chronische – ziekte te voeren. Eén van die tools is het persoonlijk gezondheidsdossier, ook wel het Personal Health Record (PHR) genoemd....
Onlangs las ik bij één van mijn opdrachtgevers een artikel over ICT in het onderwijs. In dit artikel werd ingegaan op de mogelijkheden van een aantal tools zoals Second Life, de iPhone, de iPad en...
Ik volg slechts weinig twitteraars. Met mijn persoonlijke account en het account van mijn blog probeer ik in totaal nog geen 55 tweeps in de gaten te houden. Toch heb ik het gevoel dat ik...
Je blijft je verbazen. Terwijl termen als CRM, loyaliteit en retentie populair zijn in de bestuurskamers van menige organisatie, zie je veel marketeers en communicatie-afdelingen nog steeds van de ene naar de andere campagne hollen....
Location Based Services (LBS) zijn diensten die het mogelijk maken om je locatie en ervaringen te delen met familie, vrienden en (on)bekenden. Foursquare en Gowalla zijn twee grote spelers op dit gebied en zitten allebei...
‘Wij willen ook op Twitter’ of ‘Wij moeten ook iets met social media’ zeggen mijn klanten met grote regelmaat. Vaak aangevuld met opmerkingen dat de concurrent het ook doet en dat ‘we ervan balen dat...
De televisie- en filmindustrie zullen niet hetzelfde lot ondergaan als de muziekindustrie. En Google en Facebook moeten hard werken aan hun reputatie op het gebied van privacy, omdat consumenten voorzichtiger worden met het vertrouwen van...
Dit weekend maak ik toch weer een bizarre gebeurtenis mee op Twitter. In de nacht van vrijdag op zaterdag werd Chili getroffen door een zware aardbeving waarbij helaas veel dodelijke slachtoffers vielen. Het epicentrum van...
We hebben het hier op deze weblog vaak over social websites, social media en al het andere dat ‘2.0’ is. Maar wanneer is een omgeving eigenlijk ‘social’? Welke eigenschappen zijn daarvoor nodig? In ons laatste...
In december 2009 schreef ik een column voor Metro, getiteld “Ik Vertrek“. In deze column vertelde ik hoe ik steeds vaker voor de televisie zat met mijn laptop op schoot. Samen met mijn followers naar...
Steeds vaker verwijzen organisaties naar hun Facebookpagina in plaats van naar de eigen website. Volgens sommigen ontzettend irritant, volgens anderen het experiment van de eeuw. Conversaties vinden tenslotte al lang niet meer op de eigen...
Hoewel er dagelijks nieuwe websites en concepten in Nederland worden gelanceerd – zie Site Gespot – blijven de Facebook-, Twitter- en Google-successen in ons kikkerlandje uit. Hoewel Hyves (9 miljoen gebruikers) en Marktplaats (miljoenen advertenties)...
Met de gemeenteraadsverkiezingen in zicht wordt de dialoog tussen gemeenten en de burger steeds belangrijker. Juist nu bieden social media, zoals communities, uitkomst. Toch laten te veel Nederlandse gemeenten hier een kans liggen. Onder andere...
