Geen resultaten gevonden. MARKETING Minder prompten, meer gedaan krijgen: zo haal je meer uit ChatGPT met slash-prompts [7 shortcuts] Je hoeft geen prompt engineer te zijn om meer uit ChatGPT te halen. Met korte instructies zoals /human, /tldr en /80-20 kun… Pieter-Jan Maleux · 20 minuten geleden CONTENT & COMMUNICATIE Een fijn gesprek is nog geen goed ontwerp. Hoe stel je de juiste vragen? Je spreekt een paar ontwerpbureaus. Uiteindelijk kies je het bureau waarmee het klikt. Dezelfde humor, dezelfde taal, een accountmanager die meteen begrijpt… Martijn Schrijver · 17 uur geleden SOCIAL De overheid geeft miljoenen uit aan creators, maar wat levert het op? De discussie over de influenceruitgaven van de Rijksoverheid gaat vooral over belastinggeld en bekende gezichten. Maar minstens zo interessant is wat die… Irfan Fiets · 19 uur geleden KLANTCONTACT & CX De toekomst van klantcontact draait niet om AI, maar om wat je ervan leert AI-agents kunnen steeds meer klantvragen zelfstandig beantwoorden met kennis uit de organisatie. Een platform zoals Amazon Connect Customer laat zien hoe snel… Partnercontent · 21 uur geleden AI & TECH De kracht van structured data voor jouw online zichtbaarheid Stel je voor: iemand typt in ChatGPT 'goede grafisch ontwerper voor mijn bedrijf' en jouw website staat al jaren keurig op de… Monique Maessen-Demoet · 1 dag geleden AI & TECH Wat elke leidinggevende moet weten over de psychologische impact van AI Een manager voert een nieuwe AI-tool in waar het team voortaan mee mag werken. De belofte is helder: minder repetitief werk en… Martine Klaas · 2 dagen geleden KLANTCONTACT & CX Van losse klantcontacten naar één klantervaring: zo maak je het verschil Wil je dat klanten je organisatie als één geheel ervaren, beschouw klantreizen dan als fundament van je dienstverlening. Want is de reis… Atie de Heer · 2 dagen geleden KLANTCONTACT & CX Hoe klantgericht is je organisatie als het écht om keuzes gaat? Tijdens een gebruikerstest blijkt dat mensen vastlopen bij een belangrijk formulier. Het team begrijpt het probleem en maakt direct een voorstel voor… Tim Thijsse · 3 dagen geleden AI & TECH Meer AI gebruiken is niet altijd beter: zoek uit wat écht waarde toevoegt Dit artikel is onderdeel van de reeks ‘AI-governance in de praktijk’. In het eerste artikel ging het om AI besturen, in het… Hein Van den Steenhoven · 3 dagen geleden SOCIAL Hoe zetten Nederlandse gemeenten in 2026 social media in? 6 inzichten uit onderzoek Hoe zetten Nederlandse gemeenten in 2026 social media in? Zijn het inmiddels volwassen kanalen met een eigen plaats binnen de totale middelenmix?… Rico den Boer · 3 dagen geleden CONTENT & COMMUNICATIE Waarom dezelfde boodschap werkt, maar dezelfde opening niet Begin september liep ik samen met mijn AI-assistent mijn content-ideeën na, en dat liep uit op een vraag over content herhalen. Ik… Jeanne Korsten · 4 dagen geleden AI & TECH Wat hoort er in een website-onderhoudscontract te staan? 8 aandachtspunten 'Onderhoud' is een van de weinige woorden in een offerte waar je als ondernemer niets aan hebt. Het kan betekenen dat iemand… Boris Kusters · 4 dagen geleden MARKETING AI komt tussen merk en consument: dit zijn de 9 digital marketingtrends voor 2027 2027 wordt een cruciaal jaar voor digital marketing. Misschien wel een van de grootste revoluties van de moderne digitale marketinggeschiedenis is gaande… Sjef Kerkhofs · 4 dagen geleden MENS & WERK Feedback is een cadeautje, zo zorg je ervoor dat je het niet hoeft te ruilen “Mag ik je feedback geven?” Zodra iemand die vraag stelt, zet je je schrap. Je glimlacht vriendelijk en zegt natuurlijk ja. Ondertussen… Gerrianne Korlaar-Schaap · 5 dagen geleden MARKETING Haal meer uit intent-data met een Signal Playbook Tegenwoordig weten steeds meer B2B-organisaties welke bedrijven hun website bezoeken en welke accounts interesse tonen. Toch leidt dat lang niet altijd tot… Robin Steehouwer-van Zeijl · 6 dagen geleden CONTENT & COMMUNICATIE Van bestaande content naar nieuw bereik: wanneer is clipping de juiste keuze? Justin Bieber zet halverwege zijn headlineset op Coachella een laptop op het podium en speelt YouTube-video's van zichzelf af. Voor honderdduizend mensen.… Lars Smits · 1 week geleden CONTENT & COMMUNICATIE Je website is weer online, maar is je communicatie voorbereid op een volgend incident? Een website gaat uit voorzorg offline. De organisatie legt uit waarom, neemt maatregelen en meldt later dat alles weer werkt. Zorgvuldig afgehandeld,… Ronald Pijls · 1 week geleden KLANTCONTACT & CX Een website zonder scrollbalk: wanneer is uiterlijk belangrijker dan functionaliteit? Een tijdje geleden bekeek ik de website van een softwarebedrijf dat ik goed ken. Mooie site, strak, rustig. En geen scrollbalk. Dat… Martijn Schrijver · 1 week geleden MARKETING Hoeveel e-mails zijn te veel? Zo voorkom je e-mailmoeheid Nieuwsbrieven, welkomstseries, achtergelaten winkelmandjes, lead nurturing en reactivering: dankzij automatisering is het makkelijk om steeds meer e-mails op het juiste moment te… Partnercontent · 1 week geleden MARKETING Een citation is nog geen conversie: heeft investeren in GEO zin? Bij pitches hoor ik regelmatig dat wij als bureau in de oriëntatie zijn meegenomen, omdat een LLM ons als mogelijke partner suggereerde.… Sebastiaan Elsholz · 1 week geleden AI & TECH Meer AI gebruiken betekent niet dat je productiever bent Mijn team gold als een van de productiefste. De onderbouwing was ons tokenverbruik: hoeveel AI we gebruikten, vergeleken met andere teams. Bij… Tim Schipper · 1 week geleden KLANTCONTACT & CX DEX gaat verder dan een snelle laptop: zo verbeter je continu de digitale omgeving Je laptop werkt prima. Alle seinen in het DEX-dashboard staan op groen. En toch krijg je je werk niet gedaan. Want misschien… Christiaan W. Lustig · 1 week geleden AI & TECH Netflix-docu AI Gone Wild: wie bewaakt de grenzen als AI-agents advertenties mogen aanpassen? Een AI-agent heeft van mij toegang gekregen tot Google Ads en ChatGPT Ads. Hij kan daar zelf aanpassingen doen. Daar heb ik… Jasper Boot · 1 week geleden AI & TECH AI-leiders trappen op de rem: waarschuwing of slimme marketingstrategie? In een wereld waar AI, abonnementen, impulsaankopen en subtiele nudges ons gedrag sturen, proberen drie heel verschillende AI-bazen grip te houden op… Julia Kooyman · 1 week geleden 1 2 3 … 721 >
MARKETING Minder prompten, meer gedaan krijgen: zo haal je meer uit ChatGPT met slash-prompts [7 shortcuts] Je hoeft geen prompt engineer te zijn om meer uit ChatGPT te halen. Met korte instructies zoals /human, /tldr en /80-20 kun… Pieter-Jan Maleux · 20 minuten geleden
CONTENT & COMMUNICATIE Een fijn gesprek is nog geen goed ontwerp. Hoe stel je de juiste vragen? Je spreekt een paar ontwerpbureaus. Uiteindelijk kies je het bureau waarmee het klikt. Dezelfde humor, dezelfde taal, een accountmanager die meteen begrijpt… Martijn Schrijver · 17 uur geleden
SOCIAL De overheid geeft miljoenen uit aan creators, maar wat levert het op? De discussie over de influenceruitgaven van de Rijksoverheid gaat vooral over belastinggeld en bekende gezichten. Maar minstens zo interessant is wat die… Irfan Fiets · 19 uur geleden
KLANTCONTACT & CX De toekomst van klantcontact draait niet om AI, maar om wat je ervan leert AI-agents kunnen steeds meer klantvragen zelfstandig beantwoorden met kennis uit de organisatie. Een platform zoals Amazon Connect Customer laat zien hoe snel… Partnercontent · 21 uur geleden
AI & TECH De kracht van structured data voor jouw online zichtbaarheid Stel je voor: iemand typt in ChatGPT 'goede grafisch ontwerper voor mijn bedrijf' en jouw website staat al jaren keurig op de… Monique Maessen-Demoet · 1 dag geleden
AI & TECH Wat elke leidinggevende moet weten over de psychologische impact van AI Een manager voert een nieuwe AI-tool in waar het team voortaan mee mag werken. De belofte is helder: minder repetitief werk en… Martine Klaas · 2 dagen geleden
KLANTCONTACT & CX Van losse klantcontacten naar één klantervaring: zo maak je het verschil Wil je dat klanten je organisatie als één geheel ervaren, beschouw klantreizen dan als fundament van je dienstverlening. Want is de reis… Atie de Heer · 2 dagen geleden
KLANTCONTACT & CX Hoe klantgericht is je organisatie als het écht om keuzes gaat? Tijdens een gebruikerstest blijkt dat mensen vastlopen bij een belangrijk formulier. Het team begrijpt het probleem en maakt direct een voorstel voor… Tim Thijsse · 3 dagen geleden
AI & TECH Meer AI gebruiken is niet altijd beter: zoek uit wat écht waarde toevoegt Dit artikel is onderdeel van de reeks ‘AI-governance in de praktijk’. In het eerste artikel ging het om AI besturen, in het… Hein Van den Steenhoven · 3 dagen geleden
SOCIAL Hoe zetten Nederlandse gemeenten in 2026 social media in? 6 inzichten uit onderzoek Hoe zetten Nederlandse gemeenten in 2026 social media in? Zijn het inmiddels volwassen kanalen met een eigen plaats binnen de totale middelenmix?… Rico den Boer · 3 dagen geleden
CONTENT & COMMUNICATIE Waarom dezelfde boodschap werkt, maar dezelfde opening niet Begin september liep ik samen met mijn AI-assistent mijn content-ideeën na, en dat liep uit op een vraag over content herhalen. Ik… Jeanne Korsten · 4 dagen geleden
AI & TECH Wat hoort er in een website-onderhoudscontract te staan? 8 aandachtspunten 'Onderhoud' is een van de weinige woorden in een offerte waar je als ondernemer niets aan hebt. Het kan betekenen dat iemand… Boris Kusters · 4 dagen geleden
MARKETING AI komt tussen merk en consument: dit zijn de 9 digital marketingtrends voor 2027 2027 wordt een cruciaal jaar voor digital marketing. Misschien wel een van de grootste revoluties van de moderne digitale marketinggeschiedenis is gaande… Sjef Kerkhofs · 4 dagen geleden
MENS & WERK Feedback is een cadeautje, zo zorg je ervoor dat je het niet hoeft te ruilen “Mag ik je feedback geven?” Zodra iemand die vraag stelt, zet je je schrap. Je glimlacht vriendelijk en zegt natuurlijk ja. Ondertussen… Gerrianne Korlaar-Schaap · 5 dagen geleden
MARKETING Haal meer uit intent-data met een Signal Playbook Tegenwoordig weten steeds meer B2B-organisaties welke bedrijven hun website bezoeken en welke accounts interesse tonen. Toch leidt dat lang niet altijd tot… Robin Steehouwer-van Zeijl · 6 dagen geleden
CONTENT & COMMUNICATIE Van bestaande content naar nieuw bereik: wanneer is clipping de juiste keuze? Justin Bieber zet halverwege zijn headlineset op Coachella een laptop op het podium en speelt YouTube-video's van zichzelf af. Voor honderdduizend mensen.… Lars Smits · 1 week geleden
CONTENT & COMMUNICATIE Je website is weer online, maar is je communicatie voorbereid op een volgend incident? Een website gaat uit voorzorg offline. De organisatie legt uit waarom, neemt maatregelen en meldt later dat alles weer werkt. Zorgvuldig afgehandeld,… Ronald Pijls · 1 week geleden
KLANTCONTACT & CX Een website zonder scrollbalk: wanneer is uiterlijk belangrijker dan functionaliteit? Een tijdje geleden bekeek ik de website van een softwarebedrijf dat ik goed ken. Mooie site, strak, rustig. En geen scrollbalk. Dat… Martijn Schrijver · 1 week geleden
MARKETING Hoeveel e-mails zijn te veel? Zo voorkom je e-mailmoeheid Nieuwsbrieven, welkomstseries, achtergelaten winkelmandjes, lead nurturing en reactivering: dankzij automatisering is het makkelijk om steeds meer e-mails op het juiste moment te… Partnercontent · 1 week geleden
MARKETING Een citation is nog geen conversie: heeft investeren in GEO zin? Bij pitches hoor ik regelmatig dat wij als bureau in de oriëntatie zijn meegenomen, omdat een LLM ons als mogelijke partner suggereerde.… Sebastiaan Elsholz · 1 week geleden
AI & TECH Meer AI gebruiken betekent niet dat je productiever bent Mijn team gold als een van de productiefste. De onderbouwing was ons tokenverbruik: hoeveel AI we gebruikten, vergeleken met andere teams. Bij… Tim Schipper · 1 week geleden
KLANTCONTACT & CX DEX gaat verder dan een snelle laptop: zo verbeter je continu de digitale omgeving Je laptop werkt prima. Alle seinen in het DEX-dashboard staan op groen. En toch krijg je je werk niet gedaan. Want misschien… Christiaan W. Lustig · 1 week geleden
AI & TECH Netflix-docu AI Gone Wild: wie bewaakt de grenzen als AI-agents advertenties mogen aanpassen? Een AI-agent heeft van mij toegang gekregen tot Google Ads en ChatGPT Ads. Hij kan daar zelf aanpassingen doen. Daar heb ik… Jasper Boot · 1 week geleden
AI & TECH AI-leiders trappen op de rem: waarschuwing of slimme marketingstrategie? In een wereld waar AI, abonnementen, impulsaankopen en subtiele nudges ons gedrag sturen, proberen drie heel verschillende AI-bazen grip te houden op… Julia Kooyman · 1 week geleden
