Alle artikelen

Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.

Hoe je eigen gebouwde automation flows je de kop kunnen kosten

Je hebt de afgelopen jaren keurig automation flows gebouwd. Welkomstflows, winbackcampagnes, verjaardagsberichten, post-purchase-reeksen. Stuk voor stuk goedgekeurd, live gezet en… nooit meer aangepast. Het resultaat? Een klant die bij elke aankoop drie overlappende reeksen triggert...

Marketing 23 mrt 2026 Dennis Figge

Hoe maak je content die ráákt? 8 factoren voor succes

Iedereen weet: professioneel contentmanagement is het fundament voor een ijzersterke merkpositionering. In deze hectische tijd, waarin iedereen met informatie wordt overspoeld, heb je relevante en aantrekkelijke content nodig, die ook nog vind- en zichtbaar is...

Content & Communicatie 23 mrt 2026 Atie de Heer

Slim je marketingbureau verkopen? Cash een deel en herinvesteer voor groei

Een marketingbureau verkopen werd lang gezien als het eindpunt van ondernemerschap. Maar in de huidige overnamemarkt kiezen steeds meer bureau-eigenaren voor een tussenvariant: een verkoop met herinvestering.

Marketing 23 mrt 2026 Partnercontent

Zo laat je Copilot voor jou rennen [5 stappen]

Werken met Copilot is als het hebben van een extreem snelle stagiair die nooit slaapt. Om echt snelheid te maken, moet je stoppen met ’typen’ en beginnen met ‘sturen’. Hieronder zie je 5 stappen om...

AI & Tech 23 mrt 2026 Detlef La Grand

Een kleiner team = gezonde schaarste (en dit levert het je op)

Als mens en als professional ben je altijd bezig jezelf uit te dagen. Je zoekt naar die volgende stap, die nieuwe methode om de lat hoger te leggen. Dit jaar heb ik mijzelf een doel...

Mens & Werk 22 mrt 2026 Daniëlle de Ridder

De Oma Regel als moreel kompas bij omgangsvormen op de werkvloer

Hoe behandel je anderen op de werkvloer op een manier die echt recht doet aan wie ze zijn? De Gouden Regel schiet tekort. De Platina Regel ook. Er is een scherpere toets: de Oma Regel.

Mens & Werk 21 mrt 2026 Alexander Waringa

Instagram-interactie daalt met 26%: wat betekent dit voor jouw strategie?

Misschien zie jij het ook terug in je statistieken: je interactie daalt op Instagram. Ik kan je geruststellen, je bent niet de enige die hier last van heeft. Nieuw onderzoek van Buffer laat zien dat...

Social 20 mrt 2026 Julia Helmich

Slechts 12 % van klantvragen aan chatbots goed beantwoord: wanneer wordt het beter? [onderzoek]

De zevende Nationale Voice Monitor is uit en de boodschap is helder. Nederlandse consumenten staan open voor AI in klantcontact en dat is goed nieuws. Totdat je doorleest: dan geven consumenten aan dat slechts 12...

Klantcontact & CX 19 mrt 2026 Elsbeth van den Berg

Kernwaarden worden zelden geleefd, zo doorbreek je dit

Stel je voor: je hebt tijd vrijgemaakt om samen met een team de kernwaarden van je bedrijf vast te leggen. Daaruit komt dat klantgerichtheid, vertrouwen en kwaliteit de waarden zijn waarnaar je streeft. Bij het...

Marketing 19 mrt 2026 Freek Hogeboom

Van overtuigen naar verleiden: maak van je product een ritueel met joyfication marketing

Je scrollt door je Instagram-feed. Een advertentie voor vitamines. Een andere voor een meditatie-app. Nog eentje voor collageenpoeder. Allemaal beloven ze dat het belangrijk is om beter voor jezelf te zorgen. En je scrollt door....

Marketing 19 mrt 2026 Kristel Shannon Klaassen

Carrousels, Reels of losse afbeeldingen: wat werkt nu het beste voor engagement?

Ondanks dat Instagram door blijft groeien, verandert het platform continu. Algoritmes zijn leidend en nu dreigt engagement ook een duik te nemen. Groei wordt dus steeds lastiger, maar het is zeker niet onmogelijk. Ik neem...

Social 19 mrt 2026 Iris van de Giessen

WordPress 7.0: alles wat je moet weten over de nieuwe update

Zet alvast 9 april in je agenda. Dan staat de lancering gepland van WordPress 7.0, samenvallend met WordCamp Asia. Oorspronkelijk stond de update voor eind 2025 op de planning, maar de juridische strijd met WP...

AI & Tech 18 mrt 2026 Samir Rafiq

Zo zet je AI in voor analyse van klanttaal met betere content als resultaat

AI inzetten om de taal van je doelgroep te analyseren en die letterlijk terug te laten komen in je content. Daar ben ik momenteel behoorlijk enthousiast over. Waarom? Omdat het een van de snelste manieren...

Content & Communicatie 18 mrt 2026 Kim Pot

De derde DIY-golf: van spreektaal naar software met vibe coding

We zijn inmiddels gewend om in een chat-venster een AI opdrachten te geven om iets uit te zoeken of te schrijven, en soms zelfs voor ons te bestellen. Maar relatief nieuw is dat je ook...

AI & Tech 17 mrt 2026 Arjan Broere

Mensgericht werken lukt pas met een goed ontwerp [handig model]

In dit artikel lees je waarom mensgericht werken vooral een organisatieontwerp is en hoe je met een eenvoudig keuzemodel en een integrale strategie van losse initiatieven naar uitvoerbaarheid komt.

Mens & Werk 17 mrt 2026 Richard Wiegers