Geen resultaten gevonden. KLANTCONTACT & CX Je klantenbestand kan een bedrijfsgeheim zijn Een database met klantgegevens kan een bedrijfsgeheim zijn. Dat oordeelde de voorzieningenrechter van de rechtbank Rotterdam vorige maand. Voor veel ondernemingen vertegenwoordigt… Moo Miero · 6 uur geleden SOCIAL Minder losse content, meer series: zo bouw je een herkenbaar social kanaal Social media verschuift van een plek waar merken content publiceren naar een plek waar merken content programmeren. Elk marketing- en communicatieteam dat… Julia Helmich · 11 uur geleden MENS & WERK Het gevaarlijkste excuus? Eentje dat gewoon klopt Aan het eind van het kwartaal bespreekt de directie een aanbesteding die is misgelopen. Een grote, waar het bedrijf op had gerekend.… Nieky Klijn · 1 dag geleden KLANTCONTACT & CX Van iDEAL naar Wero: 4 vragen die elke webshop moet stellen Sinds begin dit jaar staat er een ander logo in je checkout: iDEAL | Wero. Bij de meeste webshops ging dat vanzelf,… Ramon Helwegen · 2 dagen geleden SOCIAL De meetbaarheidsparadox van social media We hebben nog nooit zoveel data gehad als nu. En toch is het lastiger dan ooit om precies te zeggen wat marketing… Mark Leegstra · 3 dagen geleden KLANTCONTACT & CX De snelste winst voor je website? Pak deze 2 fouten als eerste aan Eerder dit jaar auditte ik 187 Belgische kmo-websites — restaurants, advocaten, boekhouders en medisch specialisten — op snelheid en SEO-basics, op basis… Gheorghe Ciprian Cosma · 3 dagen geleden CONTENT & COMMUNICATIE Waarom de stift het wint van de AI-prompt AI kan in no time een visuele samenvatting of infographic maken, maar kan jouw contexten de cultuur van jouw organisatie niet goed… Sandra Stroeve · 4 dagen geleden AI & TECH Lessen van de loyaliteitsprogramma’s van KLM, Adidas & Rituals [benchmark] Welk merk verdient vandaag de loyaliteit van de klant? Voor het derde jaar op rij onderzocht ik, samen met meerdere experts bij… Chiem Rozema · 4 dagen geleden AI & TECH Wat automatiseer je wél en wat juist niet met AI? Vervangt AI straks de online marketeer? Het is dé vraag die nu op elke borrel, in elke boardroom en in elk sollicitatiegesprek… Arianne van Noort · 5 dagen geleden SOCIAL De psychologie achter succesvolle LinkedIn-content “Het algoritme bepaalt misschien wie jouw bericht ziet. Maar alleen de psychologie bepaalt of iemand besluit het ook echt te lezen.” Het is… Marjolein Bongers · 5 dagen geleden AI & TECH Wat kan je doen tegen die sterk stijgende AI-kosten? Twee jaar geleden was AI het toverwoord waar niemand een prijskaartje aan hing. Nu bellen advocatenkantoren in paniek hun leverancier omdat de… Jan Scheele · 6 dagen geleden De nieuwe marketingvraag: waarom zou AI jouw merk aanbevelen? Nog niet zo lang geleden was de opdracht voor veel marketeers relatief overzichtelijk: zorg dat je gevonden wordt in Google. Wie zichtbaar… Eline van Effrink · 6 dagen geleden AI & TECH Haal meer uit Claude met deze 3 functies in de gratis versie Ken jij alle knoppen in de AI-tool die je gebruikt? Het valt me op dat we vaak alleen de functies gebruiken die… Kim Pot · 1 week geleden CONTENT & COMMUNICATIE Van Jutta Leerdam tot Ye: waarom juist deze 7 verhalen de media beheersten De zomer is in volle gang en we zitten alweer over de helft van het jaar. Welke mediamoment vielen op. Wie waren… Nikki Scholten · 1 week geleden CONTENT & COMMUNICATIE Het meest vergeten hoofdstuk van je brandbook (en waarom het juist nu belangrijk is) Ik heb al heel wat brandbooks mogen bekijken. En elke keer zie ik hetzelfde: de visuele stijl staat tot in de allerkleinste… Rosanne van Staalduinen · 1 week geleden AI & TECH Reflecteer met AI: 5 vragen die je een betere marketeer maken Je voert waarschijnlijk dagelijks veel gesprekken met je favoriete AI-tool. Zonder dat je het echt doorhebt, bouw je aan een enorme dataset… Kim Pot · 1 week geleden MARKETING Je merk opleveren? Waarom een PDF niet meer genoeg is Weken gewerkt aan een logo, een kleurenpalet, richtlijnen en templates. En dan gaat alles in een zip-bestand de deur uit. Drie maanden… Danny Verroen · 1 week geleden CONTENT & COMMUNICATIE Geef structuur aan je content met een contentbibliotheek [5 stappen] Veel organisaties produceren voortdurend content. Een LinkedIn-post hier, een nieuwsbrief daar, een blog wanneer er tijd voor is. Op zich is daar… Inès Maus · 1 week geleden CONTENT & COMMUNICATIE “Bedrijven die stevig staan in hun waarden komen deze geopolitieke storm het beste door” [podcast] Geopolitiek is allang geen onderwerp meer voor diplomaten alleen. Internationale spanningen raken de economie, de politiek en de reputatie van organisaties. In… Stef Heutink · 2 weken geleden AI & TECH Zo bouw je een AI die het niet met je eens is [stappenplan] "Goed idee, Kim." "Sterke aanpak." "Deze insteek is briljant." Af en toe is het heerlijk als AI je zo naar de mond… Kim Pot · 2 weken geleden MARKETING Denk je dat je positionering helder is? Doe de managementtest "We moeten onze positionering aanscherpen.” Ik heb die zin in drie decennia enterprise software vaker gehoord dan ik kan tellen. Meestal valt… Richard Poolman · 2 weken geleden SOCIAL LinkedIn Ads is niet te duur, je biedt gewoon te veel "LinkedIn? Veel te duur." Ik hoor het zo vaak dat ik de rest van het gesprek inmiddels kan voorspellen. Er is een campagne… Pieter-Jan Maleux · 2 weken geleden CONTENT & COMMUNICATIE AI-content rankt pas als je iets te zeggen hebt AI heeft het maken van content uitzonderlijk eenvoudig gemaakt. Waar je vroeger uren nodig had voor een artikel, staat er nu binnen… Sicco Dijkman · 2 weken geleden AI & TECH AI-labels: wanneer zijn ze verplicht, verstandig of overbodig? Zeven op de tien Nederlanders willen dat merken melden wanneer content door Artificial Intelligence (AI) is gemaakt. Tegelijk laat onderzoek zien dat… Dennis Figge · 2 weken geleden 1 2 3 … 714 >
KLANTCONTACT & CX Je klantenbestand kan een bedrijfsgeheim zijn Een database met klantgegevens kan een bedrijfsgeheim zijn. Dat oordeelde de voorzieningenrechter van de rechtbank Rotterdam vorige maand. Voor veel ondernemingen vertegenwoordigt… Moo Miero · 6 uur geleden
SOCIAL Minder losse content, meer series: zo bouw je een herkenbaar social kanaal Social media verschuift van een plek waar merken content publiceren naar een plek waar merken content programmeren. Elk marketing- en communicatieteam dat… Julia Helmich · 11 uur geleden
MENS & WERK Het gevaarlijkste excuus? Eentje dat gewoon klopt Aan het eind van het kwartaal bespreekt de directie een aanbesteding die is misgelopen. Een grote, waar het bedrijf op had gerekend.… Nieky Klijn · 1 dag geleden
KLANTCONTACT & CX Van iDEAL naar Wero: 4 vragen die elke webshop moet stellen Sinds begin dit jaar staat er een ander logo in je checkout: iDEAL | Wero. Bij de meeste webshops ging dat vanzelf,… Ramon Helwegen · 2 dagen geleden
SOCIAL De meetbaarheidsparadox van social media We hebben nog nooit zoveel data gehad als nu. En toch is het lastiger dan ooit om precies te zeggen wat marketing… Mark Leegstra · 3 dagen geleden
KLANTCONTACT & CX De snelste winst voor je website? Pak deze 2 fouten als eerste aan Eerder dit jaar auditte ik 187 Belgische kmo-websites — restaurants, advocaten, boekhouders en medisch specialisten — op snelheid en SEO-basics, op basis… Gheorghe Ciprian Cosma · 3 dagen geleden
CONTENT & COMMUNICATIE Waarom de stift het wint van de AI-prompt AI kan in no time een visuele samenvatting of infographic maken, maar kan jouw contexten de cultuur van jouw organisatie niet goed… Sandra Stroeve · 4 dagen geleden
AI & TECH Lessen van de loyaliteitsprogramma’s van KLM, Adidas & Rituals [benchmark] Welk merk verdient vandaag de loyaliteit van de klant? Voor het derde jaar op rij onderzocht ik, samen met meerdere experts bij… Chiem Rozema · 4 dagen geleden
AI & TECH Wat automatiseer je wél en wat juist niet met AI? Vervangt AI straks de online marketeer? Het is dé vraag die nu op elke borrel, in elke boardroom en in elk sollicitatiegesprek… Arianne van Noort · 5 dagen geleden
SOCIAL De psychologie achter succesvolle LinkedIn-content “Het algoritme bepaalt misschien wie jouw bericht ziet. Maar alleen de psychologie bepaalt of iemand besluit het ook echt te lezen.” Het is… Marjolein Bongers · 5 dagen geleden
AI & TECH Wat kan je doen tegen die sterk stijgende AI-kosten? Twee jaar geleden was AI het toverwoord waar niemand een prijskaartje aan hing. Nu bellen advocatenkantoren in paniek hun leverancier omdat de… Jan Scheele · 6 dagen geleden
De nieuwe marketingvraag: waarom zou AI jouw merk aanbevelen? Nog niet zo lang geleden was de opdracht voor veel marketeers relatief overzichtelijk: zorg dat je gevonden wordt in Google. Wie zichtbaar… Eline van Effrink · 6 dagen geleden
AI & TECH Haal meer uit Claude met deze 3 functies in de gratis versie Ken jij alle knoppen in de AI-tool die je gebruikt? Het valt me op dat we vaak alleen de functies gebruiken die… Kim Pot · 1 week geleden
CONTENT & COMMUNICATIE Van Jutta Leerdam tot Ye: waarom juist deze 7 verhalen de media beheersten De zomer is in volle gang en we zitten alweer over de helft van het jaar. Welke mediamoment vielen op. Wie waren… Nikki Scholten · 1 week geleden
CONTENT & COMMUNICATIE Het meest vergeten hoofdstuk van je brandbook (en waarom het juist nu belangrijk is) Ik heb al heel wat brandbooks mogen bekijken. En elke keer zie ik hetzelfde: de visuele stijl staat tot in de allerkleinste… Rosanne van Staalduinen · 1 week geleden
AI & TECH Reflecteer met AI: 5 vragen die je een betere marketeer maken Je voert waarschijnlijk dagelijks veel gesprekken met je favoriete AI-tool. Zonder dat je het echt doorhebt, bouw je aan een enorme dataset… Kim Pot · 1 week geleden
MARKETING Je merk opleveren? Waarom een PDF niet meer genoeg is Weken gewerkt aan een logo, een kleurenpalet, richtlijnen en templates. En dan gaat alles in een zip-bestand de deur uit. Drie maanden… Danny Verroen · 1 week geleden
CONTENT & COMMUNICATIE Geef structuur aan je content met een contentbibliotheek [5 stappen] Veel organisaties produceren voortdurend content. Een LinkedIn-post hier, een nieuwsbrief daar, een blog wanneer er tijd voor is. Op zich is daar… Inès Maus · 1 week geleden
CONTENT & COMMUNICATIE “Bedrijven die stevig staan in hun waarden komen deze geopolitieke storm het beste door” [podcast] Geopolitiek is allang geen onderwerp meer voor diplomaten alleen. Internationale spanningen raken de economie, de politiek en de reputatie van organisaties. In… Stef Heutink · 2 weken geleden
AI & TECH Zo bouw je een AI die het niet met je eens is [stappenplan] "Goed idee, Kim." "Sterke aanpak." "Deze insteek is briljant." Af en toe is het heerlijk als AI je zo naar de mond… Kim Pot · 2 weken geleden
MARKETING Denk je dat je positionering helder is? Doe de managementtest "We moeten onze positionering aanscherpen.” Ik heb die zin in drie decennia enterprise software vaker gehoord dan ik kan tellen. Meestal valt… Richard Poolman · 2 weken geleden
SOCIAL LinkedIn Ads is niet te duur, je biedt gewoon te veel "LinkedIn? Veel te duur." Ik hoor het zo vaak dat ik de rest van het gesprek inmiddels kan voorspellen. Er is een campagne… Pieter-Jan Maleux · 2 weken geleden
CONTENT & COMMUNICATIE AI-content rankt pas als je iets te zeggen hebt AI heeft het maken van content uitzonderlijk eenvoudig gemaakt. Waar je vroeger uren nodig had voor een artikel, staat er nu binnen… Sicco Dijkman · 2 weken geleden
AI & TECH AI-labels: wanneer zijn ze verplicht, verstandig of overbodig? Zeven op de tien Nederlanders willen dat merken melden wanneer content door Artificial Intelligence (AI) is gemaakt. Tegelijk laat onderzoek zien dat… Dennis Figge · 2 weken geleden
