Geen resultaten gevonden. MENS & WERK Je intranet is niet alleen een communicatiemiddel: zorg dat je je medewerkers bedient Steek je hand op als dit je bekend voorkomt: je organisatie lanceert een splinternieuw intranet, compleet met door de huisstijlpolitie goedgekeurde hero… Christiaan W. Lustig · 39 minuten geleden KLANTCONTACT & CX De grafiek ging omhoog, nu het vervelende deel Er zit een wereld van verschil tussen "het werkt" en "ik kan bewijzen dat het werkt." Twee zinnen die de meeste rapportages… Lennart de Ridder · 18 uur geleden AI & TECH OpenAI lanceert Dots: ben jij er klaar voor om verantwoordelijkheid over te dragen? OpenAI heeft Dots geïntroduceerd. Misschien dacht je net als ik direct aan de Dalmatiërs, maar nu hebben we het over agents. Met… Kim Pot · 20 uur geleden KLANTCONTACT & CX Van moetje naar impact: 7 dingen om morgen anders te doen met klantonderzoek Daar zit je dan. Er is besloten dat er klantonderzoek moet komen en jij mag het regelen. Misschien omdat je vanuit marketing… Benjamin de Mooij · 22 uur geleden CONTENT & COMMUNICATIE De creator economy groeit: wat betekent dit voor merken, makers en media? Merken investeren miljarden, jongeren dromen van een carrière als creator en bureaus, media en entertainmentbedrijven bewegen mee. Maar achter die groei gaat… Irfan Fiets · 1 dag geleden MARKETING Van POE naar POEG: zo verandert AI het marketingmodel Veel marketeers zitten op dit moment met de handen in het haar, we merken het bij ons bureau dagelijks. Tot de komst… Edwin Vlems · 2 dagen geleden AI & TECH Moet je als Nederlandse organisatie stablecoins gaan accepteren en gebruiken? Stablecoins waren jarenlang vooral iets voor cryptobeurzen, traders en nerds zoals ik. Maar anno 2026 klopt dat beeld niet meer. Inmiddels bouwen… Jan Scheele · 3 dagen geleden CONTENT & COMMUNICATIE Verleid de algoritmes met jouw menselijke content [+ praktische tips] Nu we in zoekmachines, AI en socials steeds minder vaak doorklikken op content, is de uitdaging groter dan ooit om raak te… Vincent Mirck · 4 dagen geleden MARKETING Een brandbook is niet genoeg: wie bewaakt je merk? Vrijwel elke organisatie heeft merkrichtlijnen. Maar wat zelden ergens staat, is wie er 'nee' mag zeggen op het moment dat het werk… Louis Bertrand · 5 dagen geleden MARKETING Google Ads-biedstrategie: klikken of conversies? Waarom je niet hoeft te kiezen Een goede Google Ads-biedstrategie kiezen, is voor kleinere adverteerders niet altijd eenvoudig. Een nieuwe Google Ads-campagne heeft nog geen conversiehistoriek en vaak… Tom Hofman · 5 dagen geleden MARKETING Klanten betalen 6 euro extra voor minder gedoe: zo vind je de verborgen frictie in jouw bestelproces Je bestelproces werkt, technisch klopt alles. Toch haakt een deel van je bezoekers af en je weet niet precies waar. Wat als… Partnercontent · 5 dagen geleden AI & TECH De belangrijkste vraag als je werkt met AI: waar zit onze bottleneck? We investeren enorm in AI. Maar wat als de tijdwinst nauwelijks iets oplevert? Een managementklassieker uit 1984 biedt een verrassend actuele verklaring.… Szilvia van Oijen · 5 dagen geleden AI & TECH Spectaculaire AI-cijfers? Kijk verder dan het conversiepercentage en doe de 4V-check ChatGPT-verkeer converteert 5,1 keer beter dan Google-verkeer. Het is precies het soort cijfer dat blijft hangen. Het klinkt logisch, past bij de… Esli van Ammers · 6 dagen geleden MENS & WERK Waarom we nog steeds antwoorden geven op vragen die niemand stelt En hoe AI pijnlijk zichtbaar maakt waar onze communicatie al jaren tekortschiet. We investeren in participatie, begrijpelijke taal, klantreizen, gedragsinzichten, websites, campagnes… Ronald Pijls · 6 dagen geleden KLANTCONTACT & CX Zijn we inmiddels app-moe? Waarom de eenmalige ‘wegwerp-app’ moet verdwijnen Zit je dan. Je wil simpelweg een broodje afrekenen via een QR-code, of een deelfiets ontgrendelen in een vreemde stad. Maar in… Jasper Boot · 7 dagen geleden MARKETING Alles digitaal? Zo val je juist offline op in B2B-marketing B2B-marketing is al lange tijd steeds digitaler aan het worden. We bouwen campagnes in LinkedIn Ads, richten retargeting-doelgroepen in, sturen nurture flows,… Robin Steehouwer-van Zeijl · 7 dagen geleden CONTENT & COMMUNICATIE De systeemfout in online marketing: je website is niet ontworpen, hij is gestapeld Je kijkt naar je website en ziet één geheel. Een homepage, diensten, producten, cases, blogs, formulieren en misschien honderden pagina’s. Alles in… Marco Bouman · 1 week geleden AI & TECH Grip op AI begint met weten waar het zit (& dit kun je doen) Dit artikel is onderdeel van de reeks ‘AI-governance in de praktijk’. In het eerste artikel stonden één eigenaar, vier beslismomenten en twee… Hein Van den Steenhoven · 1 week geleden KLANTCONTACT & CX Wat hoort je klant als niemand de telefoon opneemt? Er is een moment in de klantreis waar geen enkele afdeling over gaat. Iemand heeft een vraag, pakt de telefoon om te… Stefan Bakker · 1 week geleden MARKETING Staar je niet blind op leads: deze 5 KPI’s voorspellen wél groei Stel je voor: je zaait iets in de grond en graaft een week later de zaadjes weer op om te kijken of… Jordi Lingen · 1 week geleden MARKETING Aftersales: waarom marketing niet bij de kassa stopt Verkopen. Dat is uiteindelijk het doel van marketing. Al onze CTA’s, SEO-teksten, advertenties, leadforms hebben aan het einde van de funnel een… Karel Zwaan · 1 week geleden CONTENT & COMMUNICATIE Samenwerken met content creators: 5 valkuilen die je bereik en conversie kosten Content creators zijn niet meer weg te denken uit de moderne marketingmix. Zeker met de komst van TikTok Shop is de behoefte… Brenth Dijkgraaf · 1 week geleden MENS & WERK AI kan kandidaten vinden, maar kan het ze ook overtuigen? Eerst kreeg ik ze wekelijks, inmiddels bijna iedere werkdag: e-mails, telefoontjes en LinkedIn-berichten van bedrijven die oplossingen voor AI in recruitment aanbieden.… Leon Spek · 2 weken geleden KLANTCONTACT & CX Gescripte chatbots maken plaats voor AI-versies: dit zijn de uitdagingen De gescripte chatbot heeft zijn langste tijd gehad. De overstap naar een AI-gedreven assistent vraagt wel om andere technologie, andere competenties en… Erik Bouwer · 2 weken geleden 1 2 3 … 719 >
MENS & WERK Je intranet is niet alleen een communicatiemiddel: zorg dat je je medewerkers bedient Steek je hand op als dit je bekend voorkomt: je organisatie lanceert een splinternieuw intranet, compleet met door de huisstijlpolitie goedgekeurde hero… Christiaan W. Lustig · 39 minuten geleden
KLANTCONTACT & CX De grafiek ging omhoog, nu het vervelende deel Er zit een wereld van verschil tussen "het werkt" en "ik kan bewijzen dat het werkt." Twee zinnen die de meeste rapportages… Lennart de Ridder · 18 uur geleden
AI & TECH OpenAI lanceert Dots: ben jij er klaar voor om verantwoordelijkheid over te dragen? OpenAI heeft Dots geïntroduceerd. Misschien dacht je net als ik direct aan de Dalmatiërs, maar nu hebben we het over agents. Met… Kim Pot · 20 uur geleden
KLANTCONTACT & CX Van moetje naar impact: 7 dingen om morgen anders te doen met klantonderzoek Daar zit je dan. Er is besloten dat er klantonderzoek moet komen en jij mag het regelen. Misschien omdat je vanuit marketing… Benjamin de Mooij · 22 uur geleden
CONTENT & COMMUNICATIE De creator economy groeit: wat betekent dit voor merken, makers en media? Merken investeren miljarden, jongeren dromen van een carrière als creator en bureaus, media en entertainmentbedrijven bewegen mee. Maar achter die groei gaat… Irfan Fiets · 1 dag geleden
MARKETING Van POE naar POEG: zo verandert AI het marketingmodel Veel marketeers zitten op dit moment met de handen in het haar, we merken het bij ons bureau dagelijks. Tot de komst… Edwin Vlems · 2 dagen geleden
AI & TECH Moet je als Nederlandse organisatie stablecoins gaan accepteren en gebruiken? Stablecoins waren jarenlang vooral iets voor cryptobeurzen, traders en nerds zoals ik. Maar anno 2026 klopt dat beeld niet meer. Inmiddels bouwen… Jan Scheele · 3 dagen geleden
CONTENT & COMMUNICATIE Verleid de algoritmes met jouw menselijke content [+ praktische tips] Nu we in zoekmachines, AI en socials steeds minder vaak doorklikken op content, is de uitdaging groter dan ooit om raak te… Vincent Mirck · 4 dagen geleden
MARKETING Een brandbook is niet genoeg: wie bewaakt je merk? Vrijwel elke organisatie heeft merkrichtlijnen. Maar wat zelden ergens staat, is wie er 'nee' mag zeggen op het moment dat het werk… Louis Bertrand · 5 dagen geleden
MARKETING Google Ads-biedstrategie: klikken of conversies? Waarom je niet hoeft te kiezen Een goede Google Ads-biedstrategie kiezen, is voor kleinere adverteerders niet altijd eenvoudig. Een nieuwe Google Ads-campagne heeft nog geen conversiehistoriek en vaak… Tom Hofman · 5 dagen geleden
MARKETING Klanten betalen 6 euro extra voor minder gedoe: zo vind je de verborgen frictie in jouw bestelproces Je bestelproces werkt, technisch klopt alles. Toch haakt een deel van je bezoekers af en je weet niet precies waar. Wat als… Partnercontent · 5 dagen geleden
AI & TECH De belangrijkste vraag als je werkt met AI: waar zit onze bottleneck? We investeren enorm in AI. Maar wat als de tijdwinst nauwelijks iets oplevert? Een managementklassieker uit 1984 biedt een verrassend actuele verklaring.… Szilvia van Oijen · 5 dagen geleden
AI & TECH Spectaculaire AI-cijfers? Kijk verder dan het conversiepercentage en doe de 4V-check ChatGPT-verkeer converteert 5,1 keer beter dan Google-verkeer. Het is precies het soort cijfer dat blijft hangen. Het klinkt logisch, past bij de… Esli van Ammers · 6 dagen geleden
MENS & WERK Waarom we nog steeds antwoorden geven op vragen die niemand stelt En hoe AI pijnlijk zichtbaar maakt waar onze communicatie al jaren tekortschiet. We investeren in participatie, begrijpelijke taal, klantreizen, gedragsinzichten, websites, campagnes… Ronald Pijls · 6 dagen geleden
KLANTCONTACT & CX Zijn we inmiddels app-moe? Waarom de eenmalige ‘wegwerp-app’ moet verdwijnen Zit je dan. Je wil simpelweg een broodje afrekenen via een QR-code, of een deelfiets ontgrendelen in een vreemde stad. Maar in… Jasper Boot · 7 dagen geleden
MARKETING Alles digitaal? Zo val je juist offline op in B2B-marketing B2B-marketing is al lange tijd steeds digitaler aan het worden. We bouwen campagnes in LinkedIn Ads, richten retargeting-doelgroepen in, sturen nurture flows,… Robin Steehouwer-van Zeijl · 7 dagen geleden
CONTENT & COMMUNICATIE De systeemfout in online marketing: je website is niet ontworpen, hij is gestapeld Je kijkt naar je website en ziet één geheel. Een homepage, diensten, producten, cases, blogs, formulieren en misschien honderden pagina’s. Alles in… Marco Bouman · 1 week geleden
AI & TECH Grip op AI begint met weten waar het zit (& dit kun je doen) Dit artikel is onderdeel van de reeks ‘AI-governance in de praktijk’. In het eerste artikel stonden één eigenaar, vier beslismomenten en twee… Hein Van den Steenhoven · 1 week geleden
KLANTCONTACT & CX Wat hoort je klant als niemand de telefoon opneemt? Er is een moment in de klantreis waar geen enkele afdeling over gaat. Iemand heeft een vraag, pakt de telefoon om te… Stefan Bakker · 1 week geleden
MARKETING Staar je niet blind op leads: deze 5 KPI’s voorspellen wél groei Stel je voor: je zaait iets in de grond en graaft een week later de zaadjes weer op om te kijken of… Jordi Lingen · 1 week geleden
MARKETING Aftersales: waarom marketing niet bij de kassa stopt Verkopen. Dat is uiteindelijk het doel van marketing. Al onze CTA’s, SEO-teksten, advertenties, leadforms hebben aan het einde van de funnel een… Karel Zwaan · 1 week geleden
CONTENT & COMMUNICATIE Samenwerken met content creators: 5 valkuilen die je bereik en conversie kosten Content creators zijn niet meer weg te denken uit de moderne marketingmix. Zeker met de komst van TikTok Shop is de behoefte… Brenth Dijkgraaf · 1 week geleden
MENS & WERK AI kan kandidaten vinden, maar kan het ze ook overtuigen? Eerst kreeg ik ze wekelijks, inmiddels bijna iedere werkdag: e-mails, telefoontjes en LinkedIn-berichten van bedrijven die oplossingen voor AI in recruitment aanbieden.… Leon Spek · 2 weken geleden
KLANTCONTACT & CX Gescripte chatbots maken plaats voor AI-versies: dit zijn de uitdagingen De gescripte chatbot heeft zijn langste tijd gehad. De overstap naar een AI-gedreven assistent vraagt wel om andere technologie, andere competenties en… Erik Bouwer · 2 weken geleden
