Blog

Alle artikelen

Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.

De 10 beste artikelen over klantcontact in 2025

Wat zijn valkuilen bij het uitvoeren van B2B-klantonderzoek? Waarom blijven chatbots zo slecht en hoe verbeter je ze? Dit en meer hebben wij voor jou op een rijtje gezet in dit artikel over de bestgelezen...

Klantcontact 28 dec 2025 Redactie 80

De socialmedia-hoogtepunten van 2025 [TikTok, Instagram, Snapchat & meer]

Het is tijd om nog één keer terug te kijken op alles wat er in 2025 gebeurde op de social-platformen. Van explosieve groei en viraal gaande trends tot grote platformupdates, AI-ontwikkelingen en veranderingen in hoe...

Social media 27 dec 2025 Willemijn van Rossum du Chattel 514

De 10 beste artikelen over CX & UX in 2025

Hoe laat je AI voor je werken in klantcontact? Welke drempels ervaren we eigenlijk nog in CX? En waar moet je met je website op letten als je kijkt naar design, het hoofdmenu en de...

Customer experience 26 dec 2025 Redactie 345

Fijne feestdagen & een digitale toast op onze community

Het is de tijd van ontelbaar veel lampjes en de meest bijzondere kerstornamenten (pistache pasta of antirimpelcrème in de boom, anyone?). En over een paar dagen gaan we met het aankomende vuurwerkverbod voor de laatste...

Content 25 dec 2025 Redactie 87

Muziek & campagnes: de 5 do’s en don’ts tijdens kerst

Kerst is het drukste communicatiemoment van het jaar. Merken lanceren massaal campagnes, commercials, socialvideo’s en activaties. Alles draait om emotie, warmte en verbinding. Precies daardoor ontstaat ook het probleem: veel kerstcampagnes klinken hetzelfde.

Content 24 dec 2025 Marijn Roozemond 89

5 verborgen en taaie patronen waardoor je team steeds meer vastloopt

In veel teams hoor je dezelfde verzuchting terug, uitgesproken of onuitgesproken: “We werken hard, maar we worden niet echt een heel goed team.” Er zijn projecten, verbeterplannen en overleggen genoeg. Toch blijft het gevoel knagen...

Samenwerken 24 dec 2025 Jerre Lubberts & Hannah Härtwich 1.2k

Van AI-animaties tot slimme pauzes: 9 lifehacks voor een betere werkdag

Van AI die je helpt bij het maken van bewegende beelden tot apps die jouw online content overzichtelijk opslaan: zo wordt jouw werkdag net een stukje makkelijker. In dit artikel neem ik je mee in...

Content 23 dec 2025 Laura Heutinck 587

Kerstcommercials 2025: HEMA, McDonald’s & de verdeelde meningen over AI

Het is officieel: de kerstcommercial is in Nederland een nationaal evenement geworden. Met de introductie van de ‘Ster Kerstreclame Première’ – twee reclameblokken op primetime NPO 1, goed voor zestien minuten aan kerstgeweld – is...

Contentmarketing 23 dec 2025 Amber Swier 4.3k

Stop met AI als hobby behandelen, word een orchestrator

Column – Ik zat in een bus, scrollend door LinkedIn en zag een post van iemand die vol trots aankondigde dat hij een AI-cursus had gegeven. De foto erbij: een groep mensen aan tafels, netjes...

Innovatie 22 dec 2025 Danny de Kruijk 1.4k

Het vergeten marketingwapen: podcasts

Podcasts zijn voor veel marketeers nog steeds ‘leuk voor erbij’. Een aardig kanaal, als je tijd over hebt. Zonde. Voor wie in een niche of een complexe propositie werkt en deze moet uitleggen, is een...

Online marketing 22 dec 2025 Karel Zwaan 3k

Slimmer werken met AI: 4 principes & tips

Als je het idee hebt dat je meer met AI wil doen of er meer van wil begrijpen waar begin je dan? Er is een wereld aan artikelen, boeken, podcasts, video’s, trainingen en workshops. Maar...

Content 21 dec 2025 Arjan Broere 2.3k

Hoe één verhaal drie versies krijgt – met dank aan The Real Housewives

Iedereen die weleens The Real Housewives kijkt, herkent het patroon. Iemand zegt iets aan de keukentafel, later aan de telefoon klinkt het net wat anders en tijdens het groepsdiner krijgt het weer een nieuwe draai....

Communicatie 20 dec 2025 Dirk Berkers 686

De 10 beste artikelen over marketing in 2025

Hoe zet je AI(-agents) in voor je marketing? Hoe zorg je dat je in 2026 op andere metrics gaat sturen dan kliks? En waarom maakt AI 40+ marketeers juist niét overbodig? (Gelukkig!) We vertellen je...

Online marketing 19 dec 2025 Redactie 2.8k

Experts over leren op de werkvloer: dit verandert er in 2026

AI maakt leren sneller. Dat horen we overal. Maar wie goed kijkt, ziet iets anders gebeuren. Leren verdwijnt langzaam uit beeld. Letterlijk. Niet omdat het aan waarde verliest, maar omdat het steeds minder als aparte...

Loopbaan 19 dec 2025 Hans Koekkoek 3.7k

Deze gemeenten vallen in 2025 op met hun social content [benchmark]

De veranderingen en trends in (social) content vliegen je om de oren. Juist voor organisaties zoals gemeenten, met een brede doelgroep, een maatschappelijke (communicatie) functie én beperkende kaders is het belangrijk om bij te blijven...

Social media 18 dec 2025 Daphne Hachmang & Carmen Quint & Niek Hellegering 1.5k