Geen resultaten gevonden. SOCIAL Wat gemeenten kunnen leren van de socialmedia-aanpak van Vlaardingen Eind vorig jaar schreef ik op Frankwatching dat de kloof tussen gemeenten op social steeds groter wordt. Grote gemeenten professionaliseren in rap… Irfan Fiets · 2 uur geleden MENS & WERK Stel als leidinggevende deze vraag als het brein van je medewerker anders werkt In bijna elk team zit wel iemand die net even anders werkt. Iemand die in vergaderingen weinig zegt, maar achteraf de scherpste… Jolanda Ter Maten · 4 uur geleden KLANTCONTACT & CX Wat verandert er als je AI-agent de telefoon opneemt? 10 principes voor natuurlijk klantcontact Veel AI-agents voor klantcontact zijn chat-first ontworpen. En net zoals mensen anders communiceren via e-mail, Slack of andere geschreven kanalen, doen AI-agents… Partnercontent & Endre Davids · 6 uur geleden KLANTCONTACT & CX Je kennis zit nog verstopt in je uren: zo maak je er een product van Bij bijna elk merkproject begon ik jarenlang met hetzelfde gesprek. Andere klant, ander product, andere markt, maar mijn vragen waren keer op… Louie Valkhof · 9 uur geleden AI & TECH Waarom ChatGPT de beste informatie voor je Google Ads mist “Schrijf vijf Google Ads op basis van deze website.” Het is misschien wel de populairste prompt onder marketeers. En eerlijk: ChatGPT doet… Pieter-Jan Maleux · 1 dag geleden CONTENT & COMMUNICATIE Menselijke parels in dit AI-tijdperk: laat je inspireren AI kan veel. Maar voelen en verbinden? Dat blijft iets wat alleen mensen kunnen. En juist dat staat onder druk in dit… Elisabeth Hoffs · 2 dagen geleden MARKETING Zo voorkom je dat generatiegerichte marketing hokjesdenken wordt Gen Z wil authenticiteit. Millennials vertrouwen op reviews. Babyboomers hechten aan persoonlijk contact. En Generatie X? Die zoekt vooral zekerheid. Artikelen over… Muriel Snijders · 3 dagen geleden MARKETING Van het Wilde Westen naar autonome marketing: waar sta jij? In vrijwel elk klantgesprek dat ik voer, krijg ik steevast de vraag: wat betekent AI nu echt voor onze marketing? En met… Esther Nieuwenhuizen · 3 dagen geleden MARKETING Je wil authentieker communiceren? Als je die vraag stelt sla je een stap over Authenticiteit staat inmiddels in ongeveer ieder marketingplan. Organisaties willen authentieker communiceren, meer echte mensen laten zien en een menselijkere tone of voice… Max Straatsma · 4 dagen geleden MARKETING Je verspilt je campagnebudget als je website technisch achterblijft Je zet je advertenties live, de klikken komen binnen, maar de conversies blijven achter. Ligt het aan je copy? Vaak niet. De… Partnercontent · 4 dagen geleden MENS & WERK Recruitmentschuld: de rekening die je nu niet ziet, maar straks wel betaalt Elke snelle afwijking van je wervingsproces voelt in het moment logisch. Een profiel versoepelen omdat de druk hoog is. Een intake overslaan… Geert-Jan Dröge · 4 dagen geleden AI & TECH Zo grijp je kansen met AI en vermijd je de de risico’s Iedere organisatie heeft of krijgt te maken met AI. Voor marketeers is het een kans om productiever te worden en de kwaliteit… Michiel Henneke · 5 dagen geleden KLANTCONTACT & CX Je hebt genoeg klantinzichten, maar veranderen ze ook je roadmap? Een servicemedewerker ziet voor de derde keer dezelfde klacht binnenkomen. Een klant loopt vast tijdens het bestellen en neemt contact op omdat… Tim Thijsse · 5 dagen geleden MENS & WERK AI maakt ons slimmer, of juist luier? Het kantoorleven zoals onze grootouders dat kenden, bestaat eigenlijk niet meer. Ook de verwachtingen rondom werk, bereikbaarheid en productiviteit zijn ingrijpend veranderd. Of de… Hylke Bosma · 6 dagen geleden AI & TECH ChatGPT Ads zijn live in Nederland: kun je er al mee adverteren? Je hebt de berichten vast voorbij zien komen: ChatGPT Ads zijn live in Nederland. Vanaf 24 augustus 2026 zijn de advertenties beschikbaar… Michelle de Zeeuw · 6 dagen geleden AI & TECH AI is ingeburgerd op de werkvloer, de begeleiding blijft achter [onderzoek] AI is niet meer weg te denken uit het dagelijks leven en veel organisaties ontdekken steeds meer de mogelijkheden van AI. Onderzoeksbureau… Fleur Zick · 6 dagen geleden CONTENT & COMMUNICATIE Je kennisbank hoeft niet compleet te zijn om waardevol te zijn Een kennisbankproject loopt zelden vast op techniek. Het loopt vast omdat een organisatie alles tegelijk goed en compleet online wil zetten. Documenten… Thomas van Eldijk · 1 week geleden AI & TECH AI vertelt klanten vooral verouderde informatie over merken [onderzoek] Stel, je klant vraagt aan ChatGPT wat je energietarief is. Of aan Perplexity hoe het met je retourbeleid zit. Wat krijgt die… Matt Timmermans · 1 week geleden CONTENT & COMMUNICATIE De illusie van heldere communicatie: waarom je boodschap anders aankomt 67 mensen woonden dezelfde presentatie bij. Zagen dezelfde slides op het scherm. Hoorden dezelfde woorden, van dezelfde sprekers. En nog voor iedereen… Roy van den Anker · 1 week geleden CONTENT & COMMUNICATIE AI helpt leiders schrijven, maar kost ook vertrouwen Leiders gebruiken AI steeds vaker voor emails, presentaties, speeches en interne updates. Super logisch! Het bespaart tijd en helpt om gedachten sneller… Jan Scheele · 1 week geleden CONTENT & COMMUNICATIE Meer dan bereik: de 3 dingen die merken nu zoeken in creators Tien jaar geleden begonnen mijn partner Hannah en ik met het maken van reiscontent, met een GoPro, gewonnen op een veilingsite. Inmiddels… Nick Noordijk · 1 week geleden AI & TECH Wat MSN ons kan leren over hoe we nu met AI omgaan Ik zie een opvallend patroon bij veel millennial-ondernemers die ik coach. Dezelfde onrust die we ooit hadden bij een knipperend MSN-venster, voelen… Bennie de Jong · 1 week geleden AI & TECH Zo maak je skills in ChatGPT Deze week maakte OpenAI bekend dat het niet meer mogelijk is om custom GPT’s te maken met een persoonlijk account. Alleen met… Kim Pot · 2 weken geleden CONTENT & COMMUNICATIE Schrijft AI steeds meer zoals jij of schrijf jij steeds meer zoals AI? Ik betrapte me erop dat ik mijn eigen LinkedIn-posts niet meer herkende. Ze waren netjes, ze deden het prima, en toch klopte… Jeanne Korsten · 2 weken geleden 1 2 3 … 715 >
SOCIAL Wat gemeenten kunnen leren van de socialmedia-aanpak van Vlaardingen Eind vorig jaar schreef ik op Frankwatching dat de kloof tussen gemeenten op social steeds groter wordt. Grote gemeenten professionaliseren in rap… Irfan Fiets · 2 uur geleden
MENS & WERK Stel als leidinggevende deze vraag als het brein van je medewerker anders werkt In bijna elk team zit wel iemand die net even anders werkt. Iemand die in vergaderingen weinig zegt, maar achteraf de scherpste… Jolanda Ter Maten · 4 uur geleden
KLANTCONTACT & CX Wat verandert er als je AI-agent de telefoon opneemt? 10 principes voor natuurlijk klantcontact Veel AI-agents voor klantcontact zijn chat-first ontworpen. En net zoals mensen anders communiceren via e-mail, Slack of andere geschreven kanalen, doen AI-agents… Partnercontent & Endre Davids · 6 uur geleden
KLANTCONTACT & CX Je kennis zit nog verstopt in je uren: zo maak je er een product van Bij bijna elk merkproject begon ik jarenlang met hetzelfde gesprek. Andere klant, ander product, andere markt, maar mijn vragen waren keer op… Louie Valkhof · 9 uur geleden
AI & TECH Waarom ChatGPT de beste informatie voor je Google Ads mist “Schrijf vijf Google Ads op basis van deze website.” Het is misschien wel de populairste prompt onder marketeers. En eerlijk: ChatGPT doet… Pieter-Jan Maleux · 1 dag geleden
CONTENT & COMMUNICATIE Menselijke parels in dit AI-tijdperk: laat je inspireren AI kan veel. Maar voelen en verbinden? Dat blijft iets wat alleen mensen kunnen. En juist dat staat onder druk in dit… Elisabeth Hoffs · 2 dagen geleden
MARKETING Zo voorkom je dat generatiegerichte marketing hokjesdenken wordt Gen Z wil authenticiteit. Millennials vertrouwen op reviews. Babyboomers hechten aan persoonlijk contact. En Generatie X? Die zoekt vooral zekerheid. Artikelen over… Muriel Snijders · 3 dagen geleden
MARKETING Van het Wilde Westen naar autonome marketing: waar sta jij? In vrijwel elk klantgesprek dat ik voer, krijg ik steevast de vraag: wat betekent AI nu echt voor onze marketing? En met… Esther Nieuwenhuizen · 3 dagen geleden
MARKETING Je wil authentieker communiceren? Als je die vraag stelt sla je een stap over Authenticiteit staat inmiddels in ongeveer ieder marketingplan. Organisaties willen authentieker communiceren, meer echte mensen laten zien en een menselijkere tone of voice… Max Straatsma · 4 dagen geleden
MARKETING Je verspilt je campagnebudget als je website technisch achterblijft Je zet je advertenties live, de klikken komen binnen, maar de conversies blijven achter. Ligt het aan je copy? Vaak niet. De… Partnercontent · 4 dagen geleden
MENS & WERK Recruitmentschuld: de rekening die je nu niet ziet, maar straks wel betaalt Elke snelle afwijking van je wervingsproces voelt in het moment logisch. Een profiel versoepelen omdat de druk hoog is. Een intake overslaan… Geert-Jan Dröge · 4 dagen geleden
AI & TECH Zo grijp je kansen met AI en vermijd je de de risico’s Iedere organisatie heeft of krijgt te maken met AI. Voor marketeers is het een kans om productiever te worden en de kwaliteit… Michiel Henneke · 5 dagen geleden
KLANTCONTACT & CX Je hebt genoeg klantinzichten, maar veranderen ze ook je roadmap? Een servicemedewerker ziet voor de derde keer dezelfde klacht binnenkomen. Een klant loopt vast tijdens het bestellen en neemt contact op omdat… Tim Thijsse · 5 dagen geleden
MENS & WERK AI maakt ons slimmer, of juist luier? Het kantoorleven zoals onze grootouders dat kenden, bestaat eigenlijk niet meer. Ook de verwachtingen rondom werk, bereikbaarheid en productiviteit zijn ingrijpend veranderd. Of de… Hylke Bosma · 6 dagen geleden
AI & TECH ChatGPT Ads zijn live in Nederland: kun je er al mee adverteren? Je hebt de berichten vast voorbij zien komen: ChatGPT Ads zijn live in Nederland. Vanaf 24 augustus 2026 zijn de advertenties beschikbaar… Michelle de Zeeuw · 6 dagen geleden
AI & TECH AI is ingeburgerd op de werkvloer, de begeleiding blijft achter [onderzoek] AI is niet meer weg te denken uit het dagelijks leven en veel organisaties ontdekken steeds meer de mogelijkheden van AI. Onderzoeksbureau… Fleur Zick · 6 dagen geleden
CONTENT & COMMUNICATIE Je kennisbank hoeft niet compleet te zijn om waardevol te zijn Een kennisbankproject loopt zelden vast op techniek. Het loopt vast omdat een organisatie alles tegelijk goed en compleet online wil zetten. Documenten… Thomas van Eldijk · 1 week geleden
AI & TECH AI vertelt klanten vooral verouderde informatie over merken [onderzoek] Stel, je klant vraagt aan ChatGPT wat je energietarief is. Of aan Perplexity hoe het met je retourbeleid zit. Wat krijgt die… Matt Timmermans · 1 week geleden
CONTENT & COMMUNICATIE De illusie van heldere communicatie: waarom je boodschap anders aankomt 67 mensen woonden dezelfde presentatie bij. Zagen dezelfde slides op het scherm. Hoorden dezelfde woorden, van dezelfde sprekers. En nog voor iedereen… Roy van den Anker · 1 week geleden
CONTENT & COMMUNICATIE AI helpt leiders schrijven, maar kost ook vertrouwen Leiders gebruiken AI steeds vaker voor emails, presentaties, speeches en interne updates. Super logisch! Het bespaart tijd en helpt om gedachten sneller… Jan Scheele · 1 week geleden
CONTENT & COMMUNICATIE Meer dan bereik: de 3 dingen die merken nu zoeken in creators Tien jaar geleden begonnen mijn partner Hannah en ik met het maken van reiscontent, met een GoPro, gewonnen op een veilingsite. Inmiddels… Nick Noordijk · 1 week geleden
AI & TECH Wat MSN ons kan leren over hoe we nu met AI omgaan Ik zie een opvallend patroon bij veel millennial-ondernemers die ik coach. Dezelfde onrust die we ooit hadden bij een knipperend MSN-venster, voelen… Bennie de Jong · 1 week geleden
AI & TECH Zo maak je skills in ChatGPT Deze week maakte OpenAI bekend dat het niet meer mogelijk is om custom GPT’s te maken met een persoonlijk account. Alleen met… Kim Pot · 2 weken geleden
CONTENT & COMMUNICATIE Schrijft AI steeds meer zoals jij of schrijf jij steeds meer zoals AI? Ik betrapte me erop dat ik mijn eigen LinkedIn-posts niet meer herkende. Ze waren netjes, ze deden het prima, en toch klopte… Jeanne Korsten · 2 weken geleden
