Alle artikelen

Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.

Van schrijver naar AI-dirigent: complete workflow voor het schrijven van jouw boek

Heb je wel eens vastgezeten bij het schrijven van een lang document, nieuwsbrief of rapport? AI kan je schrijfproces drastisch versnellen – mits je het juist inzet. In 32 uur ontstond zo een boek van...

Content & Communicatie 19 aug 2025 Martijn Aslander

De chatnot – waarom blijven chatbots zo slecht?

Column – Vanmorgen nam ik weer eens hap uit mijn bureau. Ik was in gesprek met de chatbot van mijn verzekeringsmaatschappij. Anna heet ze. Toen ze tot twee keer toe niet begreep wat ik vroeg,...

Klantcontact & CX 18 aug 2025 Désirée Battjes

Waarom “wij leveren kwaliteit” je niet verder helpt (& wat wel werkt)

‘Service’ en ‘kwaliteit’ klinken als positieve eigenschappen. Toch zijn het net die woorden die veel bedrijven blijven gebruiken in hun positionering, zonder effect. Je vindt ze op websites, in offertes, en vooral: in slogans die...

Marketing 18 aug 2025 Frederick Reynaert

GEO heeft ook impact op je SEA-strategie: zo ga je hiermee om

GEO, Generative Engine Optimization – je hoort het tegenwoordig overal. En het heeft zeker invloed op je SEO-strategie. Maar heb je er al eens bij stilgestaan dat deze GEO era ook impact heeft op je...

Marketing 18 aug 2025 Michelle de Zeeuw

Is HR een bullshitbaan?

Kwaliteitsmanagers, strategen, personal assistants, bestuursadviseurs, consultants, doorgeef-secretaresses, bovenschoolse experts. Banen die er simpelweg niet zouden zijn als managers hun werk goed zouden (kunnen) doen. Zou dat ook voor de HR-adviseur het geval zijn?

Mens & Werk 17 aug 2025 Leon Schaepkens

Gluren bij de luxeburen: inspirerende brand experiences van Prada, Lacoste & meer

Luxe is al lang geen prijskaartje meer. Het is geen logo op een grote zonnebril, geen leren tasje bungelend aan een arm. Luxe is een gevoel dat blijft hangen, zelfs als je niets koopt. De...

Marketing 16 aug 2025 Dirk Berkers

Wat betekent de AI-reset van Google voor jouw bedrijf?

Google verandert razendsnel. Door de inzet van AI worden de regels van zoekresultaten, advertenties en gebruikersgedrag volledig herschreven. Dit raakt zowel je SEO-strategie als je advertentie-aanpak. De vraag is niet langer: “Hoe krijg ik meer...

Marketing 15 aug 2025 Michiel Agterberg

De beste communicatie-tips voor de tweede helft van 2025 [overzicht]

De zomer is de perfecte periode om even uit te zoomen en je plannen voor de tweede helft van het jaar aan te scherpen. Daarom verzamelen we in deze summerread de beste Frankwatching-artikelen over communicatie....

Content & Communicatie 15 aug 2025 Elsemieke Land

Van afvinken naar écht leren met behulp van AI

Ik betrap mezelf steeds vaker op hetzelfde patroon: ik open een e-learning, krijg een wegtrekker, en klik ‘m in no-time weer weg. Te lang, te saai, nauwelijks relevant. Blijkbaar ben ik niet de enige. Toen...

Mens & Werk 14 aug 2025 Hans Koekkoek

Zo integreer je als merk je uitgesproken waarden en voorkom je ‘purpose theater’

Veel merken willen vandaag de dag ‘ergens voor staan’. Mooie waarden op de website, stevige uitspraken in campagnes… maar hoe zorg je dat het niet blijft bij woorden? Hoe voorkom je dat het voelt als...

Content & Communicatie 13 aug 2025 Roderick Zeilstra

Wie niet genoemd wordt op Wikipedia is nauwelijks vindbaar in AI

Terwijl de marketingwereld zich blindstaart op AI-ranking, zero-click-strategieën en generatieve overviews, blijft één bron systematisch buiten beeld: Wikipedia. Iedereen praat over AI-zichtbaarheid, maar zelden vraagt iemand zich af: “Bestaan we eigenlijk wel in dat geheugen?”...

Marketing 13 aug 2025 Katrien Vandeur

Kandidaten aantrekken die bij je passen? Vertaal je kernwaarden naar je candidate journey

“Kernwaarden? Ja die hebben we nog wel ergens.” Vrijwel altijd als ik begin over kernwaarden hoor ik een vergelijkbare reactie en merk ik dat kernwaarden nog steeds een wat ongrijpbaar en abstract begrip is voor...

Mens & Werk 12 aug 2025 Tjalien de Lange

6 nieuwe Instagram-functies: Instagram Blends, reposts, AI-chatbots & meer

Instagram is er in een rap tempo allemaal updates uit aan het gooien. Toen ik eerder via Frankwatching 5 Instagram-updates met je deelde, dacht ik dat het er weer even opzat, maar blijkbaar zit Meta...

Social 12 aug 2025 Julia Helmich

Zo maak je klanten & medewerkers mede-eigenaren van je merk: start met co-creatie

Marketing is al lang geen eenrichtingsverkeer meer. Het draait in plaats van zenden nu om verbinding, betekenis en co-creatie. Organisaties die hun medewerkers én klanten actief betrekken bij het bouwen van hun merk, creëren een...

Content & Communicatie 11 aug 2025 Jolanda van de Meent

Nieuw OpenAI-model GPT-5 is een evolutie, geen revolutie

Het is zover: GPT-5 is gelanceerd. Volgens OpenAI is het hun slimste, snelste en meest bruikbare AI-model tot nu toe. De grapjes verschenen alweer op de tijdlijnen dat iedereen alleen maar hierover ging posten. Weer...

AI & Tech 11 aug 2025 Kim Pot