Alle artikelen

Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.

Zichtbaarheid in AI-chatbots: het werkt anders dan je denkt

AI search domineert de gesprekken. GEO is het nieuwe etiket. Google AI Overviews en AI-chatbots worden op één hoop gegooid, terwijl ze content volgens fundamenteel verschillende regels verwerken en beoordelen. Daardoor vertrekt het advies dat...

Marketing 30 jan 2026 Katrien Vandeur

Waarom “senior” zeggen wel werkt (& waarom hun daden vaak afwijken van hun woorden)

“Ik ben geen senior.” Het is een uitspraak die veel vijftig en zestigplussers zonder aarzeling doen. Tegelijkertijd klikken diezelfde mensen massaal op producten, diensten en artikelen waar het woord senior groot boven staat. Dat lijkt tegenstrijdig,...

Content & Communicatie 29 jan 2026 Alexander Waringa

De impact van een knuffelfactor: zet je AI-agent in voor merkbeleving & klantreis

Met de opkomst van webagents, ook wel AI-agents, moeten marketeers zich dringend afvragen: hoe verandert de relatie met het merk door de inzet hiervan? AI-agents zijn immers niet slechts een nieuw kanaal. Nieuwskoppen als ‘Trouwen...

Klantcontact & CX 29 jan 2026 Esther Nieuwenhuizen

Gooi je contentkalender uit het raam (en je metrics erachteraan)

Langzaam maar zeker dringt het in de marketing- en communicatiewereld door dat de klik zijn langste tijd gehad heeft. De dominante rol in de verantwoording of een campagne wel/niet gewerkt heeft, verdwijnt. In zoekmachines, social...

Content & Communicatie 29 jan 2026 Karel Zwaan

Een rommelige website verstoort je boodschap: 7 vragen voor meer rust & structuur

Veel ondernemers denken dat hun website niet klopt. De uitstraling voelt rommelig, de teksten zijn te voorzichtig of de structuur mist samenhang, waardoor het aanpassen, herschrijven en schuiven zich blijft herhalen zonder dat het echt...

Klantcontact & CX 28 jan 2026 Maaike van Gerven

Regie op AI, communities & 7 andere marketingtrends voor 2026

We zijn los. 2026 is uit de startblokken geschoten. Tijd om héél kort terug te blikken op 2025, maar vooral om het vizier op dit jaar te zetten. Want ook in 2026 gaat er weer...

Marketing 28 jan 2026 Jasper Boot

Universal Commerce Protocol: zo speel je in op Google’s nieuwe standaard

Je klanten zoeken niet meer alleen naar producten. Ze vragen AI-assistenten om opties te vergelijken, aanbevelingen te geven en aankopen te voltooien zonder ooit een traditionele zoekresultatenpagina te zien. Als jouw producten niet geoptimaliseerd zijn...

Marketing 27 jan 2026 Hugo Huijer

Breek de scheldtrend, kies voor ‘WTF’

Column – “F*ck” is hip. De scheldwoorden vliegen je om de oren in de marketing en communicatie. Geeuw gaap, eerlijk gezegd ben ik inmiddels hard toe aan een nieuwe trend. Laten we afscheid nemen van...

Content & Communicatie 27 jan 2026 Vincent Mirck

Frame first: zo bepaalt Trump wat normaal wordt

Iedere keer als Donald Trump spreekt, denk ik hetzelfde, los van ‘daar gaan we weer’. Hij is namelijk niet bezig met overtuigen, hij is bezig met plaatsen. Met het neerzetten van een kader voordat het...

Marketing 27 jan 2026 Dirk Berkers

Gemini in Gmail: dit verandert er in je inbox

Gemini zit tegenwoordig in veel Google-producten verwerkt. En vanaf nu zit Gemini ook in Gmail. Volgens Google zal dit Gmail transformeren van een ‘saaie’, statische berichteninbox naar een persoonlijke, proactieve inbox-assistent. Wat kunnen we dit...

Marketing 26 jan 2026 Michelle de Zeeuw

Waarom slimme professionals vastlopen op precies dat wat ze al weten

Je hebt het goed voor elkaar. Een prima baan, inhoudelijk sterk, veel verantwoordelijkheid. En toch knaagt er iets. Je voelt dat het schuurt, maar je komt niet in beweging.

Mens & Werk 26 jan 2026 Merel van Veenendaal

5 handvatten om AI-adoptie wél te laten werken in 2026

€200.000 geïnvesteerd in AI-licenties bij een financiële instelling. Zes maanden later gebruikt nog geen 15% van het team het echt. Het probleem? Niet de technologie, maar de capaciteiten om die technologie effectief in te zetten.

AI & Tech 26 jan 2026 Jolanda Ter Maten

Feedback? Je moet het ijzer smeden als het koud is

We hebben er allerlei woorden voor bedacht: feedback, feedforward, feed-up. Soms lijkt het alsof we vooral zoeken naar een term die minder spanning oproept. Maar laten we eerlijk zijn: het zit niet in de terminologie.

Mens & Werk 25 jan 2026 Edgar Korteweg

Het Ted Lasso-effect: de kracht van culturele intelligentie voor teams

Iedereen houdt van Ted Lasso. Veel mensen hebben me geattendeerd op Ted Lasso en de afgelopen weken heb ik de serie bekeken. Ik ben fan! De serie volgt een American football-coach die naar Londen verhuist...

Mens & Werk 24 jan 2026 Vivian Acquah

Socialmedia-onderzoek 2026: minder actieve jongeren, Instagram groeit door & Signal valt op

Hoe zit het met het socialmedia-gebruik in Nederland? Instagram, TikTok en YouTube blijven groeien en bijna alle Signal-gebruikers hebben ook nog steeds WhatsApp. Verder zet de daling van de tijdsbesteding van jongeren (15 tot 19...

Social 23 jan 2026 Annemiek Nederpel