Content & Communicatie

Kom alles te weten over contentstrategie, contentmarketing en communicatie. En leer meer over online contentcreatie zoals visuals, infographics, stories en video. In de Frankwatching Categorie Content & Communicatie vind je case studies, how to’s, onderzoeken, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Loyaliteitsprogramma’s over de kanalen heen

Consumenten gedragen zich steeds vaker cross channel. Ze switchen moeiteloos tussen de fysieke winkel, mobiele telefoon en desktop. Hoe gaan retailers hiermee om? En hoe kun je dit realiseren? Er ontstaan steeds meer initiatieven van vooruitstrevende...

Klantcontact & CX 26 Jun 2012 Lars Galesloot

Word geen stylingfreak! Over de rol van de grafisch vormgever.

‘Vormgeving telt’ is de titel van een publicatie van BNO (Beroepsorganisatie van Nederlandse Ontwerpers) uit 2001 gebaseerd op een onderzoek van KPMG. Dit onderzoek laat zien dat grafische vormgeving als zakelijk instrument krachtig, doeltreffend en...

Klantcontact & CX 25 Jun 2012 Henk Haaima

Nummer 500.001 in de appstore? 3 tips voor succes

The Appification of the World lijkt gaande te zijn: na “wij moeten iets met social media” is ook de vraag “moeten wij niet ook een app?” een steeds vaker gehoord geluid. De appstores puilen echter...

Marketing 25 Jun 2012 Max Pinas

10 Gen Y-evoluties voor marketeers

Generatie Y is de meest marketingbewuste generatie ooit. Wereldwijd is deze nieuwe consumentengroep veel groter dan de vorige X-generatie en hun invloed op de maatschappij zal binnenkort groter zijn dan de grotendeels gedocumenteerde invloed van...

Marketing 25 Jun 2012 Joeri Van den Bergh

De lijsttrekkers op Twitter: wie wint er online?

Op 12 september gaat Nederland naar de stembus om een nieuwe Tweede Kamer te kiezen. Na de sportzomer, die voor Nederland niet zo prettig begon, barst in augustus de campagne echt los. De relatieve stilte voor...

Content & Communicatie 24 Jun 2012 Marco Dekkers

Navigatie app x gamification: het einde van de kaartenmaker

Natuurlijk verkoopt TomTom geen kastje meer, straks. Zo’n kastje is een hopeloos verouderd idee. Een kastje dat maar één ding kan is sneu. Je kunt het niet in je auto laten liggen, want dan breekt...

Klantcontact & CX 24 Jun 2012 Joost Steins Bisschop

Wikipedia: hoe informatie zoeken veranderde [infographic]

Encyclopedie Britannica is ruim tweehonderd jaar een begrip als het gaat om het opzoeken van informatie. Met de komst van web 2.0 is er een concurrent bij gekomen: Wikipedia. Vandaag staan we in de serie...

Marketing 23 Jun 2012 Bianca van de Ketterij

Over de zeggingskracht van infographics

Wie beweert dat print dood is, moet Information Graphics eens ter hand nemen. Taschen, vermaard uitgever van oogverblindende koffietafelboeken, bundelde een historisch overzicht boordevol best practices. Rijst de vraag: hoe ideaal zijn infographics? Het kost...

Klantcontact & CX 23 Jun 2012 Renson van Tilborg

Sales 2.0: de laatste trends

Vorige week vond Sales 2.0 plaats in Londen. Een conferentie die georganiseerd wordt door SelllingPower. Het is een gerenommeerde online community, actief in de VS, die verschillende conferenties organiseert met betrekking tot innovatie binnen sales...

Marketing 21 Jun 2012 Laura Nuhaan

Apps, social media en een blik op de toekomst

De locatie van LeWeb London is een oude kerk tegenover de Westminster Abbey, reden genoeg natuurlijk om de tweede dag te beginnen met een orgelversie van Van Halens jump. Naast deze muzikale onderbrekingen, die LeWeb...

Alle artikelen 20 Jun 2012 Jeroen voor 't Hekke