
Kom meer te weten over innovatie. Van online strategie en startups tot aan tech. In de Frankwatching Categorie Innovatie vind je tips, case studies, strategie en trends die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
Column – In het begin had ik er ook moeite mee. Met het woord fractionaliseren. Dan maar een verhaaltje erover.
Bots bestaan al tijden, maar sinds begin 2016 hebben ze een enorme opmars gemaakt. We zagen namelijk de introductie van kunstmatige intelligentie in bots, en Facebook Messenger opende haar platform voor bedrijven om eigen chatbots...
In 2018 barst de war for talent los. Een nieuwe generatie betreedt de arbeidsmarkt en internetgiganten veroveren de vacaturemarkt. Slimme bedrijven verleggen de focus op diploma’s naar de mindset van nieuwe medewerkers. Lees hier alles...
In de toeristische sector hebben we te maken met deze uitdaging: hoe trekken we de ogen van de bezoeker van het smartphonescherm en laten we ze naar de fysieke wereld kijken? Ik vertel in dit artikel...
Dankzij het socialmedia-succes van Meester Bart, Tommie in de zorg en Politievlogger Jan-Willem zullen er in 2018 heel veel nieuwe professionals opstaan die gaan vloggen. Al dan niet gestimuleerd door het bedrijf waarvoor ze werken. Heb...
Hoe cool augmented reality, virtual reality en growth hacking ook klinken, voor de meeste B2B-organisaties zijn deze stappen nog te hoog gegrepen. Veel B2B-partijen missen de basis: goede en betrouwbare data. Het is zaak eerst...
In 2017 heeft Google enorm veel nieuwe functies gelanceerd voor Google AdWords. De één nog interessanter dan de ander, maar hoe zet je deze functies nou het beste in? Welk van deze functies is een...
Agile werken is één van de meest voorkomende managementtermen van dit jaar. Sterker nog: ‘agile’ is benoemd tot jeukwoord en staat op de lijst met kantoorclichés van Japke-d Bouma (columniste van het NRC). Het ondergaan...
De 5 marketing automation trends voor 2018: Engagement, inbox placement, nieuwe CRM-systemen, GDPR en AI. Bekijk hoe jij deze ontwikkelingen kunt inzetten. Met een handig actielijstje.
Column – Tijdje geleden, tijdens Dreamforce, was ik in San Francisco op een receptie bij NewVoiceMedia. Door Gartner genoemd als een topspeler in het veld van contact centre as a service. Bij binnenkomst werd mijn...
Niet alleen het aantal apps, maar ook de omzet is flink gestegen in de afgelopen jaren. Om te vergelijken: het eerste uur van 2017 heeft de App Store 4,9 miljoen dollar omgezet. Dit is meer...
In 2018 zullen we een nog grotere toename zien van het aantal online community-platformen. Door steeds betere techniek en meer know how, zullen ook kleinere organisaties ermee van start gaan. In dit artikel lichten wij...
Als we het hebben over robotisering en digitalisering heeft iedereen er wel een mening over, positief of negatief. Het vervangt banen, maar het creëert ook banen. Al jaren wordt er gesproken over robotisering, maar binnen de...
Veel van de principes van de nieuwe privacywet (GDPR of AVG) hebben te maken met de juiste documentatie en rechtmatig handelen. Voor één van de principes is er echter ook ondersteuning nodig vanuit de techniek....
Hoe gaan webshops volgend jaar om met bezorging? En hoe gaat de logistieke wereld om met de enorme groei van e-commerce? Dit zijn de 5 trends in e-commerce & logistiek voor 2018.